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Technical Repair Service GmbH

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Technical Repair Service GmbH Kontakt Informationen

Technical Repair Service GmbH

Info

Als authorisierter Servicepartner der größten Hersteller von Unterhaltungselektronik reparieren und warten wir die Geräte im Auftrag der Hersteller.



"Herzlich willkommen bei Technical Repair Service GmbH!Wir bieten Ihnen Service und Beratung rund um Unterhaltungselektronik, Informationstechnik und Haushaltstechnik. Egal ob Sie ein defektes Fernsehgerät besitzen, Probleme mit Ihrer Empfangsanlage haben, einen defekten Kühlschrank oder eine nicht mehr funktionierende Waschmaschine besitzen, wir sind Ihr Ansprechpartner!Gern geben wir Ihnen ausführlich Auskunft über unsere Leistungen und Konditionen.Kontaktieren Sie uns! Wir freuen uns von Ihnen zu hören.Ihr Team von Technical Repair Service GmbH"
Adresse: Boschstraße 8, 63768 Hösbach
Telefonnummer: 060214393050
Stadt: Hösbach
Postleitzahl: 63768


Öffnungszeiten

Montag: 08:00 - 18:00
Dienstag: 08:00 - 18:00
Mittwoch: 08:00 - 18:00
Donnerstag: 08:00 - 18:00
Freitag: 08:00 - 18:00
Samstag: 09:00 - 13:00

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Bewertungen
Nach erster Kontaktaufnahme schneller Rückruf mit Terminvereinbarung, dieser wurde eingehalten. Techniker sehr kompetent, Eingangssignal professionell gemessen, darauf hingewiesen das die Sat-Anlage kein optimales Signal liefert, Platine am TV getauscht, danach ein besseres Signal. Schnelle, saubere, fachlich gute Arbeit. 100 prozentige Weiterempfehlung.
Update 21.10.2022: Das Unternehmen hat sich entschuldigt und ich habe den Rechnungsbetrag ersetzt bekommen. Ein Beigeschmack bleibt: warum muss ich erst mit rechtlichen Schritten drohen, damit mir geholfen wird. Schade! Daher nur 3 Sterne. Update 14.09.2022: 1 Stern ist noch zu viel! TV kam diesmal nach der 2. Reparatur ganz ohne Luftpolsterfolie zurück. Wieder Totalschaden. Von Dummheit möchte ich hier nicht mehr sprechen; dies sieht nach Absicht aus! Wahrscheinlich wird es wieder DHL untergeschoben … Samsung schiebt es auf die Firma. Leider muss ich jetzt einen Anwalt einschalten, die Firma meldet sich nicht mehr weder per Mail, noch geht man ans Telefon und Samsung will trotz Garantie und Ihres Servicepartner nicht dafür haften. 17.08.2022: Schlechter Servicepartner von Samsung: TV wurde ohne Luft in Luftpolsterfolie zurückgeschickt, Ergebnis Totalschaden! Die Reparatur dauerte fast vier Wochen. Für den Totalschaden wurde eine neue Reparatur angeboten; mit dem Hinweis „kann aber dauern“. Absolute Frechheit!
Die erste und einzige Erfahrung mit dem Technical Repair Service war die, dass keinen Wert auf Problemlösung gelegt wird, sobald die Garantie der Waschmaschine erloschen ist. Nach 6 Jahren 1 Jahr nach Ablauf der PLUS-Garantie ist die Maschine kaputtgegangen. Antwort auf meine Frage, was man bei meinem Fehler machen kann: "Das kann an allem liegen" Ich darauf:" Was bedeutet das, haben Sie keinen Ansatz für mich zum Reparieren?" "Nein." Ich: "Muss ich also die Waschmaschine aufschrauben und selbst nach dem Fehler suchen?" "Genau, Sie müssen sie aufschrauben und mal nachschauen, ob Sie was finden". Mehr Kundenservice geht echt nicht!
Top Dienstleistung, schnelle Abwicklung, die Herren vor Ort waren sehr sehr höflich, haben sogar die Schuhe ausgezogen ohne das ich ein Wort verloren habe. Sehr sehr professionell und prompte Reparatur meines Samsung Gu75 Fernseherns. Kann ich nur weiter empfehlen.
Kann die Rezension hier nicht verstehen! Am Telefon geht niemand ran, oder immer besetzt. Ein frei Zeichen, dann sofort besetzt und wenn mal freizeichen ist geht niemand ran. Wenn die zurück rufen sprechen Sie nicht mal auf den Anrufbeantworter. Dachte das ich der Kunde bin, und mein Anliegen sei wichtig. Aber nicht für TRS GmbH. Sagten die von Samsung auch, die wollen nicht ans Telefon gehen! Auf Email wird nur gefragt was los ist und bekommt dann ewig keine Antwort. Habe bis heute keine bekommen! Und musste mir wo anders Hilfe suchen. Danke für nichts! Also deswegen nur einen Stern...
Bei meinem 4 Monaten alten Samsung OLED wurde das Panel getauscht. Kontaktaufnahme, Pünktlichkeit, Freundlichkeit des Technikers, Ausführung der Arbeit waren tadellos! Währenddessen hat er noch geduldig meine laienhaften, technischen Fragen beantwortet. Kann ich gerne weiter empfehlen.
Professionelle Arbeit, netter und kompetenter Techniker sowie zuverlässige Fehlerbehebung. Die Firma war bei uns im Auftrag unseres Waschmaschinenherstellers tätig und kann vorbehaltlos empfohlen werden. Vielen Dank.
Als unsere Waschmaschine kaputt gegangen ist kam der Techniker innerhalb 24 Stunden. Selten so einen netten, freundlichen und kompetenten Techniker gehabt. Ausgezeichnet!
Zu Beginn war ich sehr zufrieden und hätte Ihnen auch 5 * gegeben… ABER.. als mein Fernseher nach knapp zwei Wochen ankam Bildschirm war defekt und sollte ausgetauscht werden stellte ich fest das die Rückseite vom Fernseher nicht fest ist. Als ich dort anrief und dies sagte, wurde mir wortwörtlich gesagt.. Ich sollte damit Leben das die Rückwand nicht fest ist oder ich soll den Fernseher nochmal zu denen schicken.. eine ziemlich unhöfliche Aussage.. man hätte sich entschuldigen können oder mir in irgendeiner Weise entgegen kommen können. Nun ist mein Fernseher wieder seit fast 2 Wochen weg und ist immer noch nicht bei mir angekommen. Der Garantiefall lief einwandfrei und dafür würde ich 5 ***** geben, aber Kundenfreundlichkeit sieht für mich anders aus.
Der Techniker kam zwar später an, hat sich allerdings nochmal gemeldet und offen kommuniziert. Auch als der Garantiezettel fehlte, der laut Samsung nicht nötig sei, hat er darauf aufmerksam gemacht und eine E-Mail Adresse angegeben. Bis dahin alles schön und gut. Das ist nun über zwei Wochen her. Wenn man anruft, sind die Leitungen immer belegt. Auf Whatsapp antwortet man bisher auch nicht. Das einem nicht irgendwelche Infos gegeben werden, finde ich schlecht. Man sollte Lieferschwierigkeiten oder Einschätzungen wann die Reparatur fertig ist besser kommunizieren. Die Rezension werde ich nochmal bearbeiten, wenn der Fernseher angekommen ist. Fernseher kam gut an und war repariert. Hat allerdings lange gedauert und die Kommunikation während der Reparatur war nicht sehr hilfreich.
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