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Techtronic Industries ELC GmbH

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Techtronic Industries ELC GmbH Kontakt Informationen

Adresse: Max-Eyth-Str. 10, 71364 Winnenden
Telefonnummer: +497195120
Stadt: Winnenden
Postleitzahl: 71364


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Ein offensichtlich defektes Neugerät wurde auch auf erneute Nachfrage nicht auf Garantie repariert oder ersetzt. Nicht sehr Kundenorientiert.
Mein Eindruck heute nicht besonders. Hatte ein Ladegerät dabei und zwei Akkus 18.OV 4.0Ah und wusste nichr was davon defekt ist. Netter, freundlicher Mitarbeiter sagte mir, dass die Ware eingesendet werden müsste und Portokosten enstehen würden was für mich auch ok ist. Für den Kostenveranschlag würden auch Kosten entstehen, auch ok. Aber über die Höhe der entstehenden Kosten konnte er mir leider nichts sagen. In der Regel wird nicht repariert sondern nur ausgetauscht, auch hierzu keine Angabe über die Kosten oder ob die Kosten vom Voranschlag abgezogen werden. Dafür aber einen Hinweis/Empfehlung ? ich solle doch in einen Baumarkt gehen. Muss man da sich noch wundern wenn der Onlinehandel so blüht? Schade für unseren Ladengeschäfte die immer mehr den Bach runter gehen. Für diese Ausage stehe ich mit meinem vollen Namen, nix Kürzel oder anonym!!!!!! MfG. Manfred Einsle aus Allmersbach i. T
Sehr netter RYOBI Service. Eine Email mit meinem Anliegen hat gereicht und der freundliche Mitarbeiter Herr Bühner hat mir kulanterweise umgehend ein Ersatzteil geschickt. So geht Kundenbindung!
Leider nicht Kulant. Traurig für solch ein erfolgreiches Unternehmen.
Übersetzt von Google Weil ich daran arbeiten möchte. Original Porque quiero trabajar en esto.
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