Tejo Wohnwelten Adendorf

Tejo Wohnwelten Adendorf Kontakt Informationen

"Die Opti-Wohnwelt in 21365 Adendorf - das große Möbelhaus in Ihrer Nähe mit attraktiven Angeboten, hochwertigen Markenmöbeln und einem ausgezeichneten Service freut sich auf Ihren Besuch!"

Adresse: Artlenburger Landstrasse 66, 21365 Adendorf

Telefonnummer: +49413199110

Webseite

Stadt: Adendorf

Postleitzahl: 21365

Öffnungszeiten

Montag: 10:00 - 19:00
Dienstag: 10:00 - 19:00
Mittwoch: 10:00 - 19:00
Donnerstag: 10:00 - 19:00
Freitag: 10:00 - 19:00
Samstag: 10:00 - 18:00

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Bewertungen

Viel Parkplatz freundliche Verkäufer. viel Auswahl . Küche und Bad befindet sich in ein extra Verkaufsraum

Am 02.02.23 habe ich ein Bett und Esszimmerstühle dort gekauft. Herr Agirsaygin hat mich beraten. Er war fachlich total gut, sodass ich mich perfekt beraten gefühlt habe. Er war während des ganzen Gespräches mir zugewandt und konzentriert. Herr Agirsaygin bestach weiterhin durch seine Freundlichkeit und seinen Humor. Genauso freundlich, offen und hilfsbereit ging es an der Kasse weiter. Auch hier gab es gratis noch nette Worte, Humor und ein nettes Lächeln. Das Sortiment ist vielfältig, für jeden Geschmack ist etwas dabei und das Preis- Leistungsverhältnis stimmt.

Ich bin durch online Werbung auf das Küchenstudio von Opti Wohnwelt gestossen.Da ich vorher schon in anderen Studios war und mich nicht gut beraten gefühlt habe bin ich ohne grosse Erwartungshaltung nach Adendorf gefahren.Der Termin mit Frau Schwartz war sehr angenehm.Sie hat sich sehr viel Zeit genommen und erstmal angehört,was mir so vorschwebt und sehr zügig am PC optisch dargestellt. Die Beratung war so,wie ich es mir als Kunde vorstelle und führte dann auch zum Kaufvertrag.Frau Schwartz hat eine hohe Fachkompetenz und berät ohne etwas aufzudrängen. Nachfolgende Termine und Anfragen klappen unkompliziert per Mail und Telefon.Auch das Küchenaufmass fand sehr schnell nach dem Kaufentschluss statt.Vielen Dank bis hierhin-habe sie schon weiterempfohlen! Und nun heisst es : freuen auf die neue Küche :

Wir haben auf Anhieb vier Stühle für unser Esszimmer gefunden. Die Beratung war erstklassig. Die Mitarbeiter waren alle super nett, freundlich und hilfsbereit.

Leider gibt es keine 0 Sterne. Wir haben vor ca. einem Jahr eine Sitzgarnitur im Wert von ca. 1400 Euro gekauft. Wir reklamierten Sitzdellen im Sofa nach dieser kurzen Zeit. Nachdem Bilder angefordert wurden, dauert es einige Zeit bis eine Antwort kam. Es wurde uns ein Brief zugeschickt mit einem Ratgeber wie man mit einer Sitzgarnitur umgehen soll und das dies normale Gebrauchsspuren sind... Zusätzlich sollten wir doch einen Gutachter beauftragen und dann könnten wir uns wieder melden? Wie Bitte? Gibt es keine Gewährleistung mehr? Wir haben daraufhin angeboten, dass jemand aus dem Hause Opti-Wohnwelt vorbeikommt und gerne "Probesitzen" könne. Daraufhin haben wir seit Wochen nicht mal eine Antwort bekommen. Unsere Vorgänger-Couch anderer Anbieter hat weniger als die Hälfte gekostet und hatte diese Erscheinung nach mehr als 5 Jahren aufgezeigt.  Meine Beurteilung von Opti-Wohnwelt: Erstkontakt bei Reklamation: 4 Sterne Reklamationsbearbeitung: 0 Sterne Kundenorientierung: 0 Sterne Qualität der Produkte 0 Sterne Wiederkaufbereitschaft: 0 Sterne Würden Sie Opti ihren Freunden empfehlen? NEIN!  Das einzige was diese Bewertung ändern könnte, ich eine vernünftige und kundenorientierte Reklamationsbearbeitung. Aber ich gehe davon aus, das negative Kritik Opti genauso egal ist, wie die Kundenorientierng. Schade Opti, damit habt ihr nicht nur einen Kunden verloren...  Ich würde jeden von einem Kauf bei diesem Unternehmen abraten. Es sind Wucherpreise und eine schlechte Qualität.

Qualität der Möbel über Kundenservice bis hin zum Gebäude an sich bodenlos schlecht. Um Ware zu kaufen oder zurückzugeben muss man mehrfach zwischen verschiedenen Abteilungen und dem Lager pendeln - das sollte keine Kundenaufgabe sein. Passt allerdings zur anderen genannten Punkten.

Wir haben beim Kauf eines Kleiderschrankes mit Aufbau eine fachlich sehr gute und überaus freundliche Beratung erhalten.Die Verkäuferin hat sich Zeit genommen und ist auf unsere Wünsche eingegangen. Die Lieferung war schnell und der Aufbau klappte trotz beengender Wohnverhältnisse sehr gut. Parkraum für Menschen mit Handycap gibt es ausreichend direkt am Eingang des Möbelhauses. Wir sind mit Opti- Wohnwelt und dem Kundenservice sehr zufrieden.

Top Preis-Leistung Verhältnis. Habe schon mehrfach unterschiedlichste Sachen gekauft und war jedesmal von der Beratung sehr zufrieden. Kaufe da immer wieder gerne ein.

Überteuert und Auswahl wie wo anders auch. Im Vergleich zu andreren Möbelhäusern in der Umgebung war der Preis für ein und das gleiche Möbelstück 310 Euro teurer. Sorry aber in der aktuellen Lage mit Inflation und der Gleichen ein No Go für mich.

Bis zur Lieferung alles in Ordnung,dann Reklamation weil Möbelstück nicht in Ordnung.Ich habe noch nie so eine schlechte Reklamationsabwicklung erlebt!.Alles wird auf den Kunden abgewälzt.Wir werden dort sicher nicht mehr Kaufen.Update:Bis zum 02.02. 23 immernoch keine Zufriedenstellende Lösung!Update 07.03.23 Nachdem ich mich Selber um die Reklamationsbearbeitung gekümmert habe,kommt heute der Möbelreparateur ohne das zugesagte Ersatzteil!!!

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