"Als Schaufenster der Telekom sind unsere rund 600 Telekom Shops der direkte, persönliche Kontakt zum Kunden. Hier erhält der Kunde alles aus einer Hand und erlebt unsere Marke und Services hautnah. Mit unseren Magenta Tarifen für Mobilfunk und Festnetz Surfen und Telefonieren Privat- und Geschäftskunden im besten Netz. Die neuesten Smartphones, Tablets, MagentaTV und passendes Zubehör finden Sie bei uns natürlich auch. Mit persönlicher Beratung und unseren modernen Produktpräsentationen in Verbindung mit innovativen Produkten, wie zum Beispiel Smart Home, schaffen wir das Beste Einkaufserlebnis für integrierte Produkte und Services."
Adresse: Friedrich-Ebert-Damm 111 , Hamburg 22047, HH, DE
Ich hatte heute viele Dinge zu klären und wurde, ohne vorherige Terminabsprache, sehr ausgiebig beraten. Das Mitarbeiterteam gab mir das Gefühl für meine Anliegen das Beste herauszuholen. Es ging um einen Firmenumzug, Handy- und Festnetzverträge. Einfach super. Herzlichen Dank an das Team.
Selten eine so nette, kompetente Mitarbeiterin erlebt. Die junge Dame war von Anfang an sehr freundlich und hat für uns mehrere Probleme gelöst, die teilweise zeitaufwendig waren.
Fachberater mit Kompetenz und man nimmt sich viel Zeit für die Kunden .Das gefällt mir sehr gut Hier kauft man wenigstens die Beratung gleich mit und Probleme und Fragen werden sofort gelöst und beantwortet L.g Michael Reckner
Die Mitarbeiter waren freundlich und kompetent beim beraten meines Problems nur muss man Geduld mitbringen.Die Fachberatung war Perfekt.
super kompetente Beratung, sehr gute Tipps zu Magenta TV; Glasfaserkabel; Routern und und und ... kann den Shop nur weiterempfehlen, immer gerne wieder
Nette Beratung gestern, leider wurde der Mobilvertrag lahmgelegt. Das ist bei einem Menschen mit Behinderung nicht akzeptabel!! Bitte sofort reparieren!! Die Dame ist auf das Mobiltelefon gesundheitlich angewiesen,weil sie im Rollstuhl sitzt!!
Sehr toller Service. Unser Kundenberater war Adrian B. Ein sehr kompetenter und freundlicher Mitarbeiter. Wir kommen für weitere Wünsche und Gespräche sehr gern wieder. Heute wurden unsere Anliegen von Adrian hundert Prozent umgesetzt.
Technische Störung seit jetzt 8 Tagen… angeblich gibt es einen kostenlosen Schnellstarter-Set für die Tage. Wurde zum Shop in Wandsbek verwiesen, nun sind diese Sets aber schon alle weg… Katastrophal! Service junge blonde Frau in der Filiale aber sehr freundlich. 2 von 5.
Sehr toller Telekom Shop in dem man echt gut beraten wird - ganz großes Lob an die Mitarbeiter so geht Kundenservice
Kompetent und herzlich, macht ein Termin sonst wird’s lange dauern, weil sich alle soviel Zeit nehmen wie es dauert
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