Telestar-Digital GmbH

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Digitalreceiver, SAT > IP, Empfangstechnik, Fernseher, Multimedia & Zubehör

Geschichte

Die Marke TELESTAR steht seit 1993 für qualitativ hochwertige Satellitenempfangstechnik mit einem herausragenden Preis-/Leistungsverhältnis. Zwischenzeitlich wurde das Sortiment, entsprechend der Marktentwicklung, auch um DVB-T und Kabelprodukte, LCD-Fernseher sowie um eine umfangreiche Zubehör-Palette erweitert. TELESTAR setzt somit seit mehr als 15 Jahren konsequent auf erstklassige Qualitätsprodukte für den Fernseh- und Radioempfang, welche zu einem hohen Anteil auch in Deutschland entwickelt und produziert werden. Die hervorragende Verarbeitung unserer Produkte, verbunden mit verbraucherfreundlichen Preisen, wurde bereits mehrfach durch ausgezeichnete Testergebnisse in renommierten Fachzeitschriften bestätigt.

Etikett

TELESTAR-DIGITAL GmbH
Am Weiher 14
D-56766 Ulmen

Geschäftsführer: Frank Kirwel
Telefon: +49 - (0)2676 / 952 00
Telefax: +49 - (0)2676 / 952 010 0
Email: [email protected]
Register und Registernummer: Amtsgericht Koblenz HRB 23019
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE 149 932 954

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Produkte

Digitalreceiver, Empfangstechnik, Fernseher, Multimedia & Zubehör

Adresse: Am Weiher 14, 56766 Ulmen

Telefonnummer: 00049-267695200

Webseite

ed.ratselet@fuakrev

Stadt: Ulmen

Postleitzahl: 56766

Öffnungszeiten

Montag: 08:00 - 16:45
Dienstag: 08:00 - 16:45
Mittwoch: 08:00 - 16:45
Donnerstag: 08:00 - 16:45
Freitag: 08:00 - 16:45

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Bewertungen

Ich habe ein dabmann i610 wegen seines guten Testergebnisses gekauft. Allerdings ist das Gerät aufgrund von permanenten Verbindungsabbrüchen im WLAN nicht brauchbar. Teils unterbricht die Musik alle 20 Sekunden.  Mein altes Aldi-Internetradio funktioniert da deutlich besser und zuverlässiger. Jetzt rufe ich bei der techn Hotline an und bekomme 15 Minuten lang den Hinweis: Bitte legen Sie nicht auf. Abgehoben hat niemand. Grausam

Sehr guter Service! Bestellte Fernbedienung kaum am nächsten Tag. Sie funktionierte erst nicht, es musste nur eine bestimmte Tastenfolge gedrückt werden. Die wurde mir unkompliziert mitgeteilt. Auch die telefonische Erreichbarkeit ist gut. Vielen Dank und guten Rutsch!

Leider habe ich mit dem Dabman i200 CD nur schlechte Erfahrungen gemacht. Der DAB-Empfang kann nur als mäßig bezeichnet werden. Das Internet-Radio kann nur bei sehr starkem WLAN betrieben werden; dabei ist es sehr instabil. Des Weiteren hatte das Gerät massive Bedienungsmängel. Insbesondere mussten Befehle auf der Fernbedienung als auch am Gerät selbst mehrmals eingegeben werden, bis diese vom Gerät erkannt und umgesetzt wurden. Freundlicherweise wurde mir das Gerät umgetauscht. Doch zeigte auch das Ersatzgerät Mängel. Trotz des Versuchs eines Software-Updates konnte eine einwandfreie Funktionsfähigkeit nicht gewährleistet werden. Nicht mehr hinnehmbar war zuletzt, dass das Gerät entweder keinen Ton von sich gab oder die Lautstärke selbst einstellte, die weder durch Betätigung des Lautstärkereglers an der Fernbedienung noch am Rändelrad des Geräts verstellt werden konnte. Daraufhin habe ich mich in Richtung Wertstoffhof von dem Gerät verabschiedet. Die zwei Sterne habe ich nur aufgrund des Entgegenkommens von Telestar vergeben, da mir das erste defekte Gerät kulanterweise umgetauscht wurde. Doch das zweite war leider qualitativ nicht besser!

Ich hatte mir einen Dabman 100 bestellt. Leider war nach einem Tag das Display defekt. An der Hotline habe ich fast eine Stunde verbracht, ohne Erfolg. Da fiel mir das kleine Fenster Chat auf, und siehe da innerhalb von einer Minute wurde mir geholfen. Geht doch. Ein neues Ersatzgerät habe ich nun kostenlos von meinen Versandhaus bekommen und es tut was es soll.

Ich kann die schlechten Bewertungen hier nicht nachvollziehen. Hatte mir letztes Jahr einen Sat-Reciever der Marke Telestar gekauft und bin sehr zufrieden mit dem Gerät.  Nachdem die Fernbedienung auf keine Eingaben mehr reagierte, entschied ich mich eine Anfrage auf Facebook via Chat zu stellen.  Auf Facebook wurde ich freundlich und schnell beraten und mir wurde Vorgeschlagen im Rahmen der Garantie eine Austauschfernbedienung zu erhalten.  Schon 2 Tage später klingelte der Postbote und übergab mir die neue Fernbedienung.  Absoluter Top Service, schnelle unkomplizierte Bearbeitung, freundlicher Umgang mit dem Kunden.  Ich werde definitiv wieder Telestar kaufen.

Ich habe am 19.5.2017 einen Telestar digiHD TS 6 gekauft. Pünktlich am 24.5.2019, knapp 2 Jahre nach der Garantie ist das Gerät defekt. Sieht so aus, als ob das Gerät nach 2 Jahren kaputt gehen soll. Kostenlosen Ersatz gibt es laut Verkäufer nicht. Das heißt für mich, Finger weg von Telestar!!

Mein Telestar Receiver digi hd tc2 ganu nach 3 Jahren ist kaputt gegangen.Was für eine Qualität? Ich muss neu kaufen und ist im Internet  nicht zu finden. Bei Telestar öffnen sich die Seiten nicht. Eine Katastrophe!

Das Imperial DABMAN450 CD ist ein tolles Produkt. Bedienung, Sound, Funktionsumfang und Qualität hat mich auf Anhieb begeistert. Wenn jetzt die Lebensdauer noch passt, ein 5-Sterne Kandidat.

Kundenservice ist unbekannt. Über 10 Emails und Tickets, aber keine einzige Antwort. Ich hab gar nicht gewusst, dass es in Deutschland noch so extrem schlechten Service gibt. Weniger als 1 Stern geht leider nicht, obwohl kein einziger genau richtig wäre.

Mit dem Dabman i450 hat Telestar ein schönes modernes Radio im Angebot. Der Service arbeitet sehr schnell.

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