Tempur Sleep Center GmbH

Tempur Sleep Center GmbH Kontakt Informationen

"TEMPUR® ist ein Pionier der Schlaftechnologie und steht für 30 Jahre Erfahrung rund um das Thema Schlaf. TEMPUR® Matratzen und Schlafkissen bestehen aus dem besonderen TEMPUR® Material, einem speziellen Memory-Schaum, welcher ursprünglich in den 60er Jahren für die NASA entwickelt wurde. Das Material reagiert auf Körperwärme, passt sich der Körperform an und bietet somit optimale Druckentlastung, stabiles Liegen und individuelle Unterstützung während des Schlafens. Um die hohen Qualitätsstandards zu sichern, werden die Matratzen und Kissen in den unternehmenseigenen Produktionsstätten in Dänemark und den USA hergestellt. TEMPUR® vertreibt heute die Produkte in 90 Ländern weltweit."

Adresse: Carl-Benz-Straße 8, 33803 Steinhagen, Deutschland

Telefonnummer: 05204 890079

Webseite

Zustand: Nordrhein-Westfalen

Stadt: Steinhagen

Postleitzahl: 33803

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Bewertungen

Kundenservice mies. Rückgabe wurde des Kissens wurde verweigert.  Nur innerhalb 30 Tagen möglich. Bei uns waren es knapp über 2 Monate. Realistisch gesehen braucht man länger als 30t um ein Kissen beurteilen zu können.  Nicht kundenfreundlich. Nicht zeitgemäß. Mitbewerber geben 100 Tage Rückgaberecht. Einige sogar 365 Tage.  Schade, die Tempur Produkte sind sehr hochwertig. Trotzdem sind Matratze, Kissen & Co nicht innerhalb von 30 Tagen zu beurteilen. Die Bedürfnisse sind sehr unterschiedlich.  Unser letzter Kauf bei Tempur. Nicht zu empfehlen.

Tempur Kissen vor 6 Wochen gekauft und bis heute nicht erhalten. Auf die Mails wird nicht reagiert. Unseriös, kann nur von abraten!

Zwei Kopfkissen bestellt. Weder die Ware erhalten, noch das Geld nach dem Storno. Es wird nicht auf die E-Mails reagiert.

Das erhaltene Kissen ist steinhart. Als ich dies reklamiere, bekomme ich gesagt, dass die Kissen nur ab 19 Grad aufwärts schön weich sind und ab 18 grad und darunter hart sein können. Deswegen nähme man das Kissen nicht als Garantiefall an.

Ein echt mieser Kundenservice.  Nach den ersten Monaten mit dem Tempur-Kissen habe ich angefangen, Nacken- und Rückenprobleme zu bekommen. Das Kissen war einfach zu hoch. Dies hatte ich natürlich nicht innerhalb der 30-Tage Testzeit mitbekommen, da man schon ein bisschen länger braucht, um sich am Kissen zu gewöhnen und dieses ordentlich zu testen.  Mir wurde sogar abgeraten, dieses Kissen überhaupt weiter zu benutzen.  Nachdem ich dem Kundenservice den Fall per email erklärte, kam lediglich eine kurze Antwort mit der Erklärung, dass Tempur ein 30-tägiges Widerrufsrecht anbietet. Keine Alternative angeboten, keine Kulanz, nichts. Im Gegensatz bekam ich dazu den Vorschlag, einfach ein neues Tempur-Kissen zu kaufen.  Was für eine gleichgültige, geschmacklose Reaktion! Auf meine Antwort kam nicht mal irgendeine Reaktion.  Eine reine Geldverschwendung: Nie wieder Tempur!

Super Beratung. Mehr kann ich nicht sagen, da die Matratzen erst noch geliefert werden.

Ich habe ein Kissen bestellt und dieses ging wieder zurück. Gute und unkomplizierte Abwicklung. Sehr nettes Personal. Vielen Dank!  Petra B.

11 Tage seit meiner Bestellung und Bezahlung vergangen. Keine Ware, keine Kommunikation! Meine schriftlichen Anfragen bleiben ohne Antwort. FINGER WEG VON DIESEM HÄNDLER!!!!

Zuerst Flaschlieferung und Kundenservice ist ständig nicht erreichbar wegen einer Mitarbeiterschulung

Der Kundenservice/Buchhaltung ist unter aller Sau, ewige Diskussionen nur um eine Rechnung per Mail zu erhalten.

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