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Tennis-Point GmbH Kontakt Informationen

Tennis-Point GmbH
Adresse: Hans-Böckler-Straße 29-35, 33442 Herzebrock-Clarholz, Deutschland
Telefonnummer: 05245 8353200
Zustand: Nordrhein-Westfalen
Stadt: Herzebrock-Clarholz
Postleitzahl: 33442


Öffnungszeiten

Montag: 09:30–18:00 Uhr
Dienstag: 09:30–18:00 Uhr
Mittwoch: 09:30–18:00 Uhr
Donnerstag: 09:30–18:00 Uhr
Freitag: 09:30–18:00 Uhr
Samstag: 09:00–14:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen
Üble Angeleigenheit. Mitarbeiter reagieren unfreundlich und empört bei Rückgabe von Artikeln. Hatte eine Woche zuvor ein Set erworben, als Geburtstagsgeschenk. Hinterher wollten wir es umtauschen gegen ein Höherpreisiges. Bei übler Nachrede werden wir uns gewiss nicht die Blöße geben. Das war´s! Wir haben bereits einen besseren/freundlicheren Händler gefunden!
vor 7 jahren (21-03-2018)
Warnung! Dieser Firma geht es nur um Profit, keinerlei Kundenservice!!! Habe die bestellte Ware nur teilweise erhalten. Laut Support sei aber alles aus dem Lager genommen worden. Ab dann war es leider mein Problem und ich musste die nicht erhaltenen Produkte bezahlen. Mir war der Preis keinen Rechtsstreit wert, kann aber nur warnen, bei diesem unseriösen Händler höherpreisige Waren zu bestellen. Der Kundenservice ist überhaupt kein Vergleich zu anderen Anbietern. Es geht nicht um die Lösung eines Problems sondern nur um das Befolgen von Arbeitsanweisungen. Vielleicht war ich naiv, weil ich von anderen Händlern immer konstruktiven Service bekommen habe. Ich habe mein Lehrgeld bezahlt und hoffe, dass ich andere vor einer solchen schlechten Erfahrung bewahren kann. Gibt auch andere Händler mit großem Angebot im Internet, die dann aber im Gegensatz zu Tennis-Point fair mit ihren Kunden umgehen.
vor 7 jahren (26-04-2018)
Ganz tolle Leistung!!! Ich habe am 18.3.18 eine Bestellung aufgegeben und mit einem Geschenkgutschein im Onlineshop bezahlt. Leider habe ich vergebens auf die Ware gewartet. Nach zwei Wochen habe ich (nach 14 Minuten) in der Warteschleife jemanden telefonisch erreicht, der mir sagte, dass meine Bestellung nur bei mir im Konto zusehen ist und nicht übermittelt wurde. Der Gutschein ist jetzt natürlich auch ungültig! Das Geld hätte ich besser spenden können!!!!!!!!!!! Der Mitarbeiter versicherte mir, dass ich die Bestellung problemlos nochmal aufgeben werden kann und ich per Mail auf den Fehler hinweisen soll. Ich habe alles so gemacht, wie am Telefon besprochen. Nun ist folgendes passiert: Die Bestellung ist eingetroffen, jeder sind die Produkte teuerer geworden und der Wert des Gutscheins wurde ebenfalls nicht verrechnet. Leider habe ich bis heute auf meine Mail und eine weitere Mail keine Antwort bekommen und ans Telefon geht auch niemand. Ich bin maßlos enttäuscht. Nicht liefern und dann einen Geschenkgutschein für ungültig erklären, ist kein fair-play! :(
vor 7 jahren (10-04-2018)
Früher mein absoluter Lieblings-Tennis-Versender! Mittlerweile keine Rückmeldungen auf E-Mails, bei Anrufversuchen in der Ewig-Warteschlange. Der Service hat aus meiner Sicht stark nachgelassen. Ab und an sehr lohnenswerte Angebote im "Super Sale", wenn man als Kunde bereit ist, die vorgenannten Serviceschwächen zu akzeptieren.
vor 7 jahren (21-02-2018)
Bestellung vor zwei Wochen aufgegeben, Zahlung per Rechnung plötzlich nicht möglich obwohl für Neukunden angeboten. Kein Kontakt möglich, weder per Mail noch telefonisch. Dann wurde Bestellung storniert. Wieder angerufen, nach 50 Minuten in der Warteschleife endlich jemand am Telefon. Bestellung erneut aufgegeben, Zahlung per PayPal. Keine Infos, nichts. Auch nach wiederum einer Woche nach Zahlung keine Ware!
vor 7 jahren (11-01-2018)
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