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Herzlich Willkommen bei Tent-Store.de. Wir sind ein Hersteller von historischen Zelten, Tipis, Marktständen, Lagerplanen, Ritterzelten und vielem mehr...

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"Hersteller von Nachbildungen historischer Zelte, Ritterzelte, Mittelalterzelte, Indianertipis, Planen, Zubehör und Sonderbau.Alles Made in Germany."

Adresse: Plattenwerk 3, 06526 Sangerhausen

Telefonnummer: 03464-277-8140

Webseite

Stadt: Sangerhausen

Postleitzahl: 06526

Öffnungszeiten

Montag: 09:00 - 17:00
Dienstag: 09:00 - 17:00
Mittwoch: 09:00 - 17:00
Donnerstag: 09:00 - 17:00
Freitag: 09:00 - 17:00

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Wir hatten am 19. Mai 2022 ein hochwertiges Händlerzelt bestellt. Davon abgesehen, dass wir vier Monate auf die Lieferung warten mussten angegeben wurden 6 Wochen, kam das Paket mit einem Zusammengeworfenen Zelt an. Das Paket sah aus, als hätte jemand das Zelt aus einem Privathaushalt zusammengestellt. Es sah aus wie auf großer Haufen.  Daraufhin durften wir zudem feststellen, dass das Zeltgestänge nicht dabei war.  Diese wurde nicht vergessen - sondern es gibt sie schlichtweg nicht. Dieses muss extra bestellt werden. Am Telefon erklärte man uns: „Im Lieferumfang steht ja nichts davon, dass die Stangen dabei sind.“  Ja, liebes Team: ihr wisst wie Kundenservice geht. Wie wäre es denn, wenn ihr eure Kunden darauf aufmerksam macht!? Denn auf den Bildern ist auch kein einziger Hinweis darauf zu erkennen! Hätten wir dies gewusst, hätten wir bei einem anderen Laden gekauft!!!!  - 16 Wochen Lieferzeit, anstelle 6 Hierzu haben wir auch keine Info vom Hersteller erhalten - Zusammengeworfenes Produkt - Kein Gestänge dabei, für ein Zelt welches bereits knapp 1.000 EUR kostet.  Mit diesen Punkten traten wir an diesen Hersteller heran. Dieser entschuldigte sich zwar - sah aber keinen Fehler.  Bei der nächsten Bestellung bekämen wir 10 % Rabatt es versteht sich ja wohl von den selbst, dass wir nicht mehr dort bestellen!  Frechheit! Und Schade!

Immer zufrieden mit dem Preis-Leistungs Verhältnis. Das 3. Zelt das ich dort kaufe und auch schon Sonnensegel da bestellt.

Top Kundenservice und faire Preise, alles handgefertigt

Zelte aller Art. Klasse Service.

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