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Tepper Aufzüge GmbH Niederlassung Münsterland

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Tepper Aufzüge GmbH Niederlassung Münsterland Kontakt Informationen

"Unser Portfolio umfasst Personen-, Lasten-, Güteraufzüge, Fahrtreppen und automatische Türen. Wir bieten neben der Neuanlageninstallation, herstellerunabhängigen Service sowie maßgeschneiderte Modernisierungskonzepte für Ihre Anlagen an. Dank unserem flächendeckendem Vertriebs- und Servicenetz steht unseren Kunden innerhalb kürzester Zeit ein hoch qualifiziertes Team zur Verfügung. Unser Service24-Center ist für Sie jederzeit unter der Rufnummer 0800 365 7 24 1 aus dem deutschen Netz kostenfrei erreichbar."
Adresse: Hafengrenzweg 11-19, 48155 Münster, Deutschland
Telefonnummer: 0251 60580
Zustand: Nordrhein-Westfalen
Stadt: Münster
Postleitzahl: 48155


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Hallo liebes Team, Ich bin heute in einem Ihrer Aufzüge stecken geblieben und ich muss leider sagen, dass der Service am Notfalltelfon mehr als unfreundlich war. Als der Notruf durchging, war ein sehr gelangweilter Mitarbeiter am Telefon, und nach der Info „in ungefähr einer halben Stunde ist jemand da“, wurde dann auch strickt aufgelegt! Nach knapp 50 Minuten und einem weiten Anruf, wieder ähnlich abgefertigt worden und auch direktes Auflegen. Der Monteur war dann auch nicht besonders gesprächig nach der Türöffnung. Kurz um ich finde in solch einer Situation, ist doch auch etwas mehr Feingefühl und Empathie zu erwarten, dass setze ich bei einem „Nofall“ einfach mal Voraus!! In diesem Fall waren wir zwei Junge Männer und hatten kein Problem mit der Situation. Dennoch jemand mit Klaustrophobie oder anderen Schwierigkeiten wäre da auch vielleicht schlechter zurecht gewesen. Ich hoffe, dass diesem Punkt bei euch im weiteren mehr Beachtung geschenkt wird, dass hat auch etwas mit Respekt dem Nutzer und Kunden gegenüber zu tun. Vielen Dank für eine nette Fahrt bei Ihnen.
Totaler Saftladen, unfähige Mitarbeiter die alles kaputt machen und dann noch Wucherrechnungen schreiben. Eine Kommunikation bei Problemen ist auch nicht möglich, E-Mails werden einfach ignoriert. Ein Stern ist noch viel zu viel.
Immer wieder gerne!
Super zuverlässig und nette kompetente Mitarbeiter!
War vor dem Verkauft eine zuempfehlende Firma
Ganz gute Aufzugsfirma.
Vielen Dank für den super Service und die schnelle Wiederherstellung der Funktionalität des Aufzuges in unserem Haus.
Gute Erreichbarkeit. Guter Service.
Super Service..sehr zuverlässig
Enge Bude aber die Mitarbeiter freundlich.
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