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Teppichreinigung Runte Kontakt Informationen

Teppichreinigung Runte
Adresse: Keltenstraße 3, 63486 Bruchköbel, Deutschland
Telefonnummer: 06181 94990
Zustand: Hessen
Stadt: Bruchköbel
Postleitzahl: 63486


Öffnungszeiten

Montag: 07:00–18:30 Uhr
Dienstag: 07:00–18:30 Uhr
Mittwoch: 07:00–18:30 Uhr
Donnerstag: 07:00–18:30 Uhr
Freitag: 07:00–18:30 Uhr
Samstag: 09:00–13:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen
Wir waren schon 2016 so zufrieden mit der Reinigung unserer Teppiche und Brücken, dass wir sie auch in diesem Jahr wieder zu Runte gebracht haben. Nicht nur das Ergebnis der Reinigung hat uns überzeugt, auch das Personal ist durchweg kompetent, freundlich und dienstleistungsorientiert.
vor 7 jahren (13-05-2018)
Kann nur positives berichten. Teppich war tiptop sauber, alles war sehr gut 🤗
vor 7 jahren (03-05-2018)
Am 16.03.2018 wurde ein Termin zur Abholung unseres Teppichs vereinbart. Der nette „Abholer“ kam und hat uns zusätzlich zum vorher vereinbarten Preis/ Leistungsumfang noch „Mottenschutz“ empfohlen bzw. "aufgeschwätzt", - naja gut, wenn es besser ist?!… Der Teppich sollte dann die darauffolgende Woche am 23.03.2018 gereinigt zurück gebracht werden. Am 23.03.2018 dann ein Anruf von Runte: Der Teppich ist noch feucht und wird eine Woche später geliefert. Ärgerlich, wir haben uns extra den Vormittag freigehalten, - warum hat uns Runte nicht vorher informiert? Dann wurde der Teppich am 30.03.2018 geliefert: Der Teppich war extrem staubig und weiterhin schmutzig. Wir haben die Annahme verweigert. Der bis dahin nette „Abholer“ war dann plötzlich gar nicht mehr freundlich und hat verärgert den Teppich wieder mitgenommen. Wir haben daraufhin direkt den Geschäftsführer informiert. Am 06.03.2018 sollte der Teppich wieder zurückgebracht werden. Wir haben uns wieder den Vormittag extra freigehalten und Runte kam nicht. Am Nachmittag haben wir dann telefonisch erfahren, dass der Abholer angeblich bei uns gewesen war?, - sehr seltsam… Am 13.04.2018 wurde der Teppich dann wieder geliefert. Das Reinigungsergebnis war OK und der Teppich war nicht mehr staubig. Allerdings war die Abrechnung falsch: Der Teppich hat 8,5 qm (das steht sogar auf der Teppich Rückseite), berechnet wurden aber 8,9qm. Wir haben den „Abholer“ darauf angesprochen. Dieser war nur noch unfreundlich und wir haben es dann dabei sein gelassen und die Rechnung von über 250€ bar bezahlt (Runte weiß schon warum Runte nur Barzahlungen und Lastschrift akzeptiert und damit dann spätere Reklamationen/ Preisminderungen aus dem Weg gehen kann). Zusammenfassend: Die Hompage von Runte suggeriert ein falsches Bild. Der Service ist mangelhaft und es wird versucht ungenügende Leistung für viel Geld zu verkaufen bzw. man berechnet falsche qm. Für uns: Einmal Runte, nie wieder Runte!
vor 7 jahren (20-04-2018)
Als ich meinen Teppich das erste Mal von der Firma Runte zurückerhielt, war das Reinigungsergebnis mehr als enttäuschend, so dass ich eine entsprechend schlechte Rezension verfasste, aufgrund dieser mit mir unmittelbar Kontakt aufgenommen wurde und Herr Runte den Teppich nochmal begutachten und nachbessern wollte. Das ist inzwischen passiert und ich bin mit dem Ergebnis zufrieden. Einen Stern Abzug gibt es, weil ich mir dieses Ergebnis schon beim Erstauftrag gewünscht und den Umstand mit der Reklamation erspart hätte. Aber das Verhalten war schließlich professionell und vorbildlich.
vor 8 jahren (23-10-2017)
Sehr professioneller betrieb. Nach einer Woche waren unsere Teppiche sauber zurück. Der Mitarbeiter war auch sehr freundlich.
vor 8 jahren (10-10-2017)
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