Terrarienworld

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Entdecke die Welt der Exotischen Tiere. Terrarienbau,- Zubehör und noch viel mehr.

"Terrarienworld ist ein Fachgeschäft für Terraristik aber auch mit Angeboten für einige andere Haustierbereiche. Neben Terrarien und natürlich Terrarientieren finden Sie auch hier Technik und Einrichtungsutensilien, immer verbunden mit der entsprechenden Beratung."

Adresse: Saarbrücker Straße 26, 66299 Friedrichsthal (Saar)

Telefonnummer: 06897/567947

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Stadt: Friedrichsthal

Postleitzahl: 66299

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Bewertungen

Ich habe heute ein maßgefertigtes Terrarium abgeholt. Alles wunderbar. Die Verarbeitung war qualitativ super, Beratung und Kompetenz erstklassig. Der Preis ist top. Beim Aufbau musste ich einmal anrufen, aber es wurde sofort mit gutem Rat und Erklärung geholfen. Sehr zu empfehlen. Ich werde mein nächstes wieder dort holen

Letzte Woche hatte ich über google und ebay Kleinanzeigen nach einer Bartagame und einem Terrarium gesucht. Das ist in unserer Gegend hier im Saarland gar nicht so einfach. Schließlich bin ich dann bei ebay Kleinanzeigen fündig geworden.  Nach einem lockeren und netten Telefonat mit dem Inhaber, haben wir dann einen Termin außerhalb der normalen Geschäftszeiten vereinbart, weil ich dringend für den Geburtstag meiner Frau ein Terrarium und eine Bartagame kaufen wollte.  Auch eine komplette Terrarienausstattung ist hier erhältlich. Das Geschäft kann über Google maps problemlos gefunden werden. Es handelt sich hier um einen Familienbetrieb in heimischer Atmosphäre.  Obwohl es ein Ausnahmetermin außerhalb der Geschäftszeit war, ließ sich der Eigentümer viel Zeit bei der Beratung, denn ich wußte zwar was ich wollte, hatte aber viele Fragen mitgebracht, die alle zu meiner vollsten Zufriedenheit ohne Zeitdruck beantwortet wurden.  Nach dem Kauf der Bartagame, dem Terrarium und der Terrarienausstattung wurde mir noch geholfen, die Ware zu meinem Auto zu bringen, was ich direkt in der Nebenstraße parken konnte. Einen Parkplatz kann man hier immer finden.  Alles in allem kann ich hier nur berichten, daß ich mit der Ware: TOP Terrarium zur Selbstmontage mit allen vorgebohrten Löchern und Schrauben und Werkzeug und 100 % passgenau!,  mit den Bartagamen: quicklebendig in Top-Zustand!  und auch mit dem Service und der "Preispolitik" sehr zufrieden bin.  Ich kann die Terrarienworld in Friedrichsthal absolut weiterempfehlen.  Schade ist nur, daß ich ca. 70 km weit weg wohne, ansonsten würde ich natürlich auch das Futter für die exotischen Tierchen dort kaufen wollen.  Vielen Dank nochmal für diesen tollen und exclusiven Service.

Leider war das Glas zu groß geschnitten. Ich musste kosten tragen für das kürzen & für 2 Plexiglas scheiben die ich vorübergehend gebraucht habe. Verkäufer meinte ich sollte nochmal vorbeikommen  60 km & als Entschädigung gäbe es einen Sack Pinienrinde. Sorry aber geht garnicht. Auf weitere Mails kam keine Antwort. Fehler passieren aber man sollte für die Zufriedenheit der Kunden sorgen.

Also ich war schon einige Wochen vor dem eigentlich Kauf mit Herrn Siekmann in Kontakt um meine Wünsche bezüglich der neuen Gehege abzuklären. Jede meiner Fragen wurde sehr freundlich und Geduldig beantwortet.  Ich gab meine Bestellung auf und schon wenige Tage danach wurde meine zwei Terrarien geliefert, auch hierzu muss ich noch erwähnen das Herrn Siekmann wirklich sehr entgegen kommend ist und selbst bei einen engeren Zeitplan pünktlich und zuverlässig liefert.  Beide Terrarien sind von der Qualität her wirklich Super, sie sehen Optisch sehr schön aus. Trotz dessen waren die Becken sowie die Lieferung sehr preiswert. Hier stimmt wirklich alles.  Sollte ich zukünftig wieder welche brauchen werde ich mich defintiv an sie wenden und ich kann diese Firma wirklich nur wärmstens weiterempfehlen!

Am 07.05. bestellt und Geld überwiesen, €100,80 Außer die automatische AB keine Reaktion. Viele male versucht jemanden telefonisch zu erreichen, kein Erfolg gehabt. Mittlerweile fünf Emails geschrieben, keine Antwort. Unmöglich das dieser Laden positiv bewertet werden kann, das müssen gekaufte Bewertungen sein. Jetzt muß ich einen Anwalt einschalten damit ich wenigsten mein Geld zurück erhalte.

Bin sehr zufrieden mit der Auswahl, auch die Kundenberatung ist wirklich gut und sehr lobenswert. Komme immer gerne hierher.

Ware am 20.05.2020 bestellt, bis heute keine Lieferung erhalten. Telefonisch wir man nur hingehalten, der Chef ist nie erreichbar. Auf Mails wird überhaupt nicht geantwortet. Stornierung meiner Bestellung erfolgte an 26.06.2020 per Mail nach telefonischer Absprache mit einer Angestellten. Erneut keine Reaktion. Habe heute das Problem an PayPal gemeldet und den Käuferschutz in Anspruch genommen. Die Webseite des Shops ist auch nicht mehr erreichbar, daher kann man den Status seiner Bestellung nicht mehr einsehen. Aus meiner Sicht der schlechteste Shop den man sich vorstellen kann. Lasst die Finge davon, eine Bestellung im Shop kostet nur Zeit und Nerven auf Kosten unserer Tiere.

gibt es null Sterne? Das wäre hier angebracht. Offensichtlich ist dieses Unternehmen *hust* weder in der Lage eine saubere Lagerhaltung zu führen, noch eine Bestellung abzuwickeln, oder zu entscheiden, welche Homepage denn nun aktuell ist. Vom unfreundlichen und inkompetenten Kundenservice ganz zu schweigen.  Ware, die als vorrätig markiert ist, kann plötzlich nicht geliefert werden wenn man denn überhaupt eine Nachricht bekommt. Die Erreichbarkeit der "Kundenbetreuung" geht gegen null und wenn man da mal endlich wen am Telefon hat, wird man unfreundlich angepampt und die betreffende Person ist nicht zuständig. Es existieren wohl zwei unterschiedliche Homepages, von denen eine jedoch angeblich die Testseite ist. Dies ist aber nirgends ersichtlich, es gibt keinerlei Hinweise dazu auf der Seite. Man bestelllt also, auch die Bezahlfunktion ist komplett aktiv, bekommt eine Bestellbestätigung usw. und dann nach einigen Tagen die Mail, dass man auf einer Testseite bestellt hätte und es die Artikel überhaupt nicht gibt, bzw. die Bestellung ungültig ist.  Nach mehreren Versuchen heisst es jetzt für mich und auch meinen Freundeskreis, das wir dieses Unternehmen definitiv dauerhaft meiden werden. Es gibt genug kompetente und freundliche Alternativen.

Mir ein Rätsel wie man als „Händler“ so überleben kann. Ich habe 6 Wochen auf meine Bestellung gewartet, Paket wurde angeblich verschickt, Sendeverfolgung nie bekommen, grauenhafter Service, Geld habe ich erst über Paypal wieder bekommen! Finger weg von diesem Anbieter!

Seit Corona hat sich einiges gebessert. Mittlerweile gibt es wieder einen anständigen Tierbestand und Terrarien werden wieder angeboten. Wenn man Futter und Zubehör kaufen will rate ich hier hin zu gehen, weil es bei Kölle Zoo z. B. mittlerweile total überteuert ist. Der eine Stern wird abgezogen weil es noch keinen Onlineshop gibt, kommt aber bestimmt bald auch noch.

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