TG Autohandels GmbH Bautzen

TG Autohandels GmbH Bautzen Kontakt Informationen

Adresse: Kreckwitzer Str. 13, 02625 Bautzen, Deutschland

Telefonnummer: 03591 21710

Webseite

Zustand: Sachsen

Stadt: Bautzen

Postleitzahl: 02625

Öffnungszeiten

Montag: 07:00–19:00 Uhr
Dienstag: 07:00–19:00 Uhr
Mittwoch: 07:00–19:00 Uhr
Donnerstag: 07:00–19:00 Uhr
Freitag: 07:00–22:00 Uhr
Samstag: 08:00–16:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen

Wir haben uns eine V-Klasse mit Behindert gerechten  Umbau gekauft.Wir waren von Anfang an mit der Zusammenstellung und Beratung von Martin H. unseren Berater der uns auch das Auto übergeben hat super zufrieden. Ein Klasse Verkäufer der uns immer mit Rat und Tat zur Seite stand.nGanz lieben Dank nochmal.

Leider kann man keine null Sterne bei Google vergeben. Deshalb dieser eine Stern. Bevor ich aber jetzt über mein Erlebnis berichte , möchte ich vorab eine junge Dame am Empfang loben, die jederzeit stets bemüht und sehr freundlich war, auch wenn Sie als erstes von ihrer Kollegin angefeindet wurde, dass sie am falschen Rechner sitzt.nnUnser Auto sollte für eine Unfallschadenreparatur in die Werkstatt.nDamit am Montagmorgen alles reibungslos abläuft, rief ich am Samstag noch einmal an, um alles abzusprechen, da wir einen Mietwagen für die Zeit der Reparatur benötigten.nAm Montag kam ich dann wie telefonisch vereinbart dort an und niemand wusste von diesem Werkstattauftrag und natürlich auch nicht vom Mietwagen, den ich erhalten sollte. Nach einer halben Stunde klärte sich das Rätsel dann stückweise auf und ich bekam meinen Leihwagen, um zur Arbeit fahren zu können.nLeider hatte der Leihwagen technische Probleme, und daraufhin rief ich natürlich umgehend beim Händler an, um das Problem zu lösen. knapp 4 Stunden später erhielt ich dann den Anruf, dass ich die Möglichkeit hätte, entweder jetzt sofort in das 1 Stunde entfernte Autohaus in Görlitz zu fahren, um einen Ersatzwagen zu holenimmerhin wurde mir ein Fahrer geschickt, der mich dorthin fährt- trotzdem waren es 2 Stunden meiner Arbeitszeit, die ich wieder einmal opfern musste Im anderen Autohaus angekommen, wusste natürlich wieder erstmal niemand etwas von einem Leihwagen, den ich abholen sollte. Die Personen am Empfang waren allerdings sehr freundlich und versuchten, das Problem schnellstmöglich zu lösen. Nach kurzer Wartezeit konnte ich dann mit dem Ersatzwagen abfahren.nDie Krönung allerdings erlebte ich bei der Abholung unseres Fahrzeuges und der Abgabe des Leihwagen.nDie junge Dame war wieder sehr freundlich und bemüht, bis eine andere Kollegin dazu kam und sich das Auto anschauen wollte. An den Rücksitzen war etwas Schmutz von den Füßen meiner Kinder. Daraufhin sagte sie mir, dass sie uns diese Reinigung in Rechnung stellen wird.nDazu möchte ich nochmal sagen, dass es sich um einen Versicherungsschaden handelte, der von einem Unfallgegner verursacht wurde.nIch war einfach nur sprachlos, bat Sie, mir einen Lappen zu geben und habe die Rücksitze abgewischt. Ich habe auch nach ein paar Monaten noch immer keine Worte über die Art und Weise eines Vertragshändlers, von einem Autobauer, der sich auf das Luxussegment spezialisieren möchte.nSorry, aber das hat definitiv nichts mit Kundenfreundlichkeit zu tun und ist absolut nicht weiter zu empfehlen.

Wir haben hier unsere neue V-Klasse gekauft. Ursprünglich wollten wir einen Neuwagen bestellen, haben uns dann aber doch für einen sofort verfügbaren Lager-Neuwagen entschieden.nUnser Verkäufer Herr Hanspach hat uns verschiedene Varianten vorgestellt und stand uns von Anfang an mit Rat und Tat zur Seite. Rückmeldungen auf Anfragen oder Änderungswünsche kamen prompt und ausführlich!nnDer Service war super, hier geht auch noch mal ein besonderer Dank an Hr. Hanspach der viele Sachen ermöglicht hat!nnIm Übrigen haben wir alles online bzw. telefonisch abgewickelt, da uns rund 600 km trennen. Das lief ebenfalls alles reibungslos!nnFazit: wir würden dort jederzeit wieder ein Auto kaufen!

Wir können nur positiv von unserem Gebrauchtwagenkauf berichten. Dank unserem serviceorientierten Verkäufers, Herrn Paschek hatten wir trotz einer Anreise von 600km einen reibungslosen Ablauf. Die Beratung von ihm war super und kompetent, er hat jede Frage geduldig beantwortet, unsere extra Wünsche berücksichtigt und war auch super zuverlässig, wenn es um Rückrufe ging. Wir würden wieder ein Auto bei ihnen kaufen.nVielen Dank

Insgesamt sehr gut: neu gebautes Gebäude... macht was her, gutes Service... schnell am Kunden und mit ausführlichen Informationen, und breiter Palette an Fahrzeugen... wer hier nix findet sucht falsch. ;-   Hatte mich zur Marco Polo Variante umgeschaut... war kein Problem einzig der Preis... ;-.

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