The-B-Site Ingo Fenzl

The-B-Site Ingo Fenzl Kontakt Informationen

Adresse: Hauptstr. 15, 55743 Idar-Oberstein

Telefonnummer: +496781562460

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Stadt: Idar-Oberstein

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Bewertungen

Wir meine bikes und ich  fühlen uns  dort stets gut aufhoben. Freundliche Beratung und Kundenservice  sind inklusive . Top Team und DANKE !

Trotz Materialproblemen, Corona, usw., konnten Herr Fenzl und sein Mitarbeiter, aktuell mein Rad für eine Mehrtagestour, kpl. warten. Da ich mit einer Radgruppe jede Woche zwei Mal unterwegs bin, bis zu 150km am Tag, müßen die Räder funktionieren. Hier kann ich mich, wie auch in der Vergangenheit, immer 100% auf das Team verlassen.

Schon beim Bestellprozess des neuen Fahrrades wurde ich kompetent und freundlich beraten. Für die Corona-bedingte Lieferverzögerung des Herstellers kann der Händler nichts, hier wurde ich über den neuen Liefertermin regelmäßig auf dem Laufenden gehalten. Die Übergabe erfolgte professionell, alle Funktionen und Einstellmöglichkeiten wurden erläutert und das Rad nach Kundenwunsch angepasst. Danke, weiter so!

Nette Beratung aber leider war mein Traum bike nicht verfügbar

Hervorragender kleiner Fahrradladen mit kompetenter und freundlicher Beratung. Ich habe bei Herrn Fenzl mehrere E Bikes gekauft und war mit dem Service immer mehr als zufrieden, ebenso wie mehrere Bekannte, die ebenfalls auf meine Empfehlung hin ihr Rad dort erworben haben. Auch werden kleinere Reparaturen dort umgehend und sozusagen zwischen Tür und Angel sehr kompetent erledigt, falls mal Not am Mann ist.

Bin wegen der optimalen Einstellung meines Rades immerhin 50 Km einfache Strecke hingefahren. Wurde auch Laser mäßig vermessen. Bei der Einstellung meines Rades wurde lediglich die SattelHöhe angepasst. Es gibt mehr Einstellkriterien, z. B. Lenkerhöhe oder Sattel Abstand  zum Lenker etc. Auf nichts wurde eingegangen. Ich hätte mir das ganze sparen können.

Beratung ist Top aber wenn man dort kein Rad kaufen tut wird man auch nicht wirklich Beraten. Nachtrag: Hatte ein Problem mit meinem neuen Rad habe dort angerufen und es erläutert. Frage von ihm war ist das Rad von uns und ich Nein er dann so, da kann ich auch nicht Helfen. Finde das eine Bodenlose Frechheit werde diesen Laden nicht mehr Betretten.

Ich interessiere mich für e-bikes und wurde hier sehr gut beraten. Die Preise finde ich nicht zu hoch, da die qualitativ hochwertigen Haibikes zusammen mit Service und Ansprechpartner vor Ort zu haben sind und im Fall von Reklamationen keine Service Probleme, die bei bei Internetkäufen auftreten können, zu erwarten sind.

Wer auf Cannondale steht kommt auf deine Kosten. Es ist evtl gut wenn man sich schon etwas auskennt, ich als Anfänger habe mich nicht sehr Ernst genommen gefühlt und hatte auch nicht das Gefühl das mich wirklich jemand beraten wollte. Schade , weil sich für erfahrene Kunden doch recht viel Zeit genommen wurde und sich das auch nach guter Beratung angehört hat !

War heute mittag dort wegen einem Problem mit meinem schaltwerk.  Ein sehr netter und kompetenter Fachmann.  Hat sich trotz wenig Zeit meiner angenommen und mir zudem auch das Problem erklärt statt es einfach nur anzunehmen.  Zudem gibt es dort eine schöne Auswahl an e-bikes und e-mtb's.

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