The George Hotel Hamburg

Ein gutes und grundsätzlich empfehlenswertes Hotel. Alles ist sehr ordentlich und sauber. Die Zimmer sind geschmackvoll eingerichtet und man kann sich wohl fühlen. Das Frühstück ist für 22 Euro sehr reichhaltig und bietet eine große Auswahl. Das Personal war zu jeder Zeit sehr freundlich und hilfsbereit. Leider muss ich mich anderen anschließen. Die Lautstärke der Musik in der Bar kann einen durchaus in der Nacht stören.

ACHTUNG, bei Wunsch auf Nachtruhe nicht die 1. Etage Buchen, man hört bis 01:00 in der Nacht die Musik der Hotelbar im EG. Man kann zwar immer unten an der Rezeption anrufen und es heißt es wird sich gekümmert, aber leider hat sich an der Lautstärke der Musik nichts geändert. Leider wurde dies beim Checkout als "normal" betitelt, es wurde auch zugegeben, dass diese Rückmeldung regelmäßig kommt, aber die Hotelleitung trotzdem bei der Buchung nicht darauf hinweisen möchte... Warum verstehe ich nicht, gerade bei dem hohen Preis, sehr ärgerlich! Abgesehen davon ist das Hotel sehr schön und die Mitarbeiter sehr nett, ich hätte mich allerdings über eine Preisreduzierung oder zumindest einen Hinweis bei der Buchung gefreut. So hätte ich den Aufenthalt wirklich genießen können und nicht immer viel zu wenig Schlaf bekommen. Ich habe auch einmal ein bisschen in den Rezensionen nachgeguckt, ob es mehrere Einträge mit dieser Rückmeldung gibt. Diese gibt es und als Antwort heißt es immer nur, dass dies bedauert und sich gekümmert wird. Dies ist aber offensichtlich noch nicht passiert, sehr schade! Schöne Worte bringen einem leider nichts...

Das Hotel ist grundsätzlich sehr schön und sauber. Das Personal im Restaurant und auf der Dachterrasse ist sehr bemüht. Leider ist das Personal an der Rezeption, mit wenigen Ausnahmen, sehr unfreundlich und arrogant. Ich wurde noch nie so schlecht bei einem Check-in und während des Aufenthaltes behandelt. Geht leider gar nicht!

Ich kann nur gutes über das Personal und das Restaurant berichten. Super leckere Parmesanpasta und die Cocktails auch sehr lecker. Besser man reserviert einen Tisch. Wir waren einmal spontan da und mussten dann im Bar Bereich essen.

Hotel kann empfohlen werden, guter und netter Service, aber leider ist das Frühstück einfach und lieblos arrangiert, Auswahl begrenzt, keine regionalen Produkte. Heute, am 04.12.22 zeigte sich der Chef des Frühstücksraum so, als wären wir, als Gäste nur lästig. Kein guter Eindruck für dieses schöne Hotel.Zimmer: 4/5

Wir waren von Freitag bis Sonntag in diesem wirklich stilvollen Hotel. Die Inneneinrichtung des Hauses ist sehr geschmackvoll und mit viel Liebe zum Detail, das Personal war freundlich und auch an Sauberkeit mangelte es nicht. ABER: Auch wenn die Bar im Erdgeschoss auf den ersten Blick einen tollen Eindruck macht und zum Verweilen einlädt, so verwandelt sich diese in den Abendstunden zu einer Art Disco. Laute Musik schallt durch die Lobby und die Hotelgänge. Unser Zimmer befand sich im 3. Stock und an Schlafen war auch nach 24 Uhr kaum zu denken, weil der Bass durch die Wände dröhnte. Das ist natürlich sehr schade, zumindest wenn man eben Hotelgast ist und nach einem langen Sightseeing-Tag Ruhe sucht und nicht durch eine Dauerbeschallung in den Schlaf begleitet werden möchte, sofern man überhaupt in eben diesen findet. Dies ist in unseren Augen leider wirklich ein Kritikpunkt und sollte konzeptionell seitens der Hotelleitung mal überdacht werden.

Absolut schlechtes Hotel: 1. Die laute Musik bis tief nach Mitternacht. Die man selbst im 3. Stock noch deutlich hört. 2. schlechter Service: die minibar wurde kein einziges Mal aufgefüllt, der Abfluss war und blieb 4 Tage lang verstopft, trotz mehrerer Nachfragen an der Rezeption. 3. Die Zimmerkarten funktionieren in der Regel nicht. Wissen sie wie nervig es ist jedes Mal wieder mit einem Baby nach unten zur Rezeption laufen zu müssen für eine neue Karte. 4. Die Mitarbeiter. Gefühlt läuft da „Jugend forscht“. Kaum erwachsene Mitarbeiter, und es wird einem immer viel versprochen aber leider passiert nichts. Großen Bogen um dieses Hotel machen, hochpreisig für Maximal mittelmäßig Hotel.

Grundsätzlich ist das Hotel, v.a. die Zimmer, eigentlich ganz schön eingerichtet. Aber es gibt dennoch einige Punkte, die negativ aufgestoßen sind. Es fängt damit an, dass wir über 10 Minuten an der Rezeption warten mussten, bis wir Einchecken konnten, da nur eine Rezeptionistin anwesend war und diese einen Kunden am Telefon hatte. Die Zimmer waren augenscheinlich sauber und sahen auch wirklich nett aus. Obwohl an der Rezeption gefragt wurde, ob dies unser erster Aufenthalt ist, wurde uns jedoch nicht gesagt, wie das Licht einschalten im Hotelzimmer funktioniert, sodass wir erst 5 Minuten lang suchen mussten, bis uns das Kartenlesegerät am Zimmereingang aufgefallen ist. Mag vielleicht in anderen Hotels üblich sein, aber ich kannte es vorher noch nicht - da hätte man ruhig drauf hingewiesen werden können. Die Duschkonstruktion war sehr unglücklich. Die Dusche hat keine Tür, sodass beim Duschen relativ viel Wasser im Bad und an den Wänden außerhalb der Dusche verteilt wird. Die Bar ist am Wochenende eher ein Club und selbst in der Lobby vor der Bar hört man trotz geschlossener Tür die extrem laute Musik. Eine physische Barkarte gibt es auch nicht - nur online. Finde ich ziemlich ungeschickt gelöst. Digitalisierung hätte man dabei lieber sein lassen sollen, weil man sich so an einem verhältnismäßig kleinen Bildschirm durch zig Links und PDFs klicken muss, bis man etwas gefunden hat.

Der erster Eindruck war sogleich sehr positiv und hat sich im weiteren Verlauf nur bestätigt! Ich mag den dezenten Style von dem Hotel, die coole Bar und die Freundlichkeit von den Angestellten! Auf ganz bald! Zimmer: 5/5

Erstes September Wochenende 2022 dort mit einer Gruppe verbracht. - das Hotel ist in die Jahre gekommen, Renovierung täte not, sehr dunkle Atmosphäre, Möbel in die Jahre gekommen, mehr Schein als Sein - Badezimmer hatte nur eine Funzelbeleuchtung - vor den Aufzügen wartet man ewig, nur einer führt ins UG Parkhaus - Frühstück nichts besonderes, da kann man besser nebenan in das Cafe Gnosa gehen. - Dachterrasse geschlossen - Restaurant und Bar wegen einer Veranstaltung geschlossen - an der Rezeption lange Wartezeiten - ausnehmend rüdes Personal an der Rezeption Frau Dalila O.. Auf die Frage ob ich im Hotel gefrühstückt habe antwortete ich mit Nein. Das könne ja wohl nicht sein, ich wäre ja gerade aus der Richtung des Frühstücksraumes gekommen. Das stimmte, ich hatte dort mit Mitreisenden gesprochen. Aber kein Frühstück eingenommen. Mir wurde folglich unterstellt, das ich gelogen hätte und mir das Frühstück erschleichen wolle. Hieraus entspann sich ein anstrengender Disput mit der "Dame" an der Rezeption. Äußerst unfreundlich dem Gast gegenüber und in jeder Hinsicht unprofessionell die umstehenden Gäste schüttelten nur den Kopf über dieses freche Auftreten. + Als Notlösung konnte man Getränke in den hinteren Räumen serviert bekommen, einschließlich Garten. Der Service war sehr freundlich und gut Aufgrund von Baustellen hatte ich eine kleine Irrfahrt, das Hotel war nur ein- geschränkt zu erreichen. Ohne meine Ortskenntnisse wäre ich wohl verloren gewesen.