The Lakeside Burghotel zu Strausberg

The Lakeside Burghotel zu Strausberg Kontakt Informationen

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DAS BESONDERE ERLEBEN

Geschichte

Das The Lakeside Burghotel zu Strausberg ist ein gern besuchter Ausflugsort - nicht zuletzt, weil unseren Gästen ein Burgtheater unter freiem Himmel mit verschiedenen Programmen, Theater, Kabaretts und Konzerten für die geistig-kulturellen Sinne zur Verfügung steht. Der großzügig angelegte Wellnessbereich mit einem griechisch-römischen Schwimmbad, verschiedenen Saunen, Solarium, Fitness, Styling, Bad der Sinne und Yogaraum professionelle Behandlungen im Beauty & SPA wie Kosmetik, Ayurveda, und Massagen sorgen für die körperliche und seelische Erholung der Hotelgäste.

Etikett

http://www.burghotel-strausberg.de/impressum.htm

Adresse: Gielsdorfer Chaussee 6, 15344 Strausberg

Telefonnummer: 03341 / 34 69 0

Webseite

ed.grebsuarts-letohgrub@noitpecer

Stadt: Strausberg

Postleitzahl: 15344

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Bewertungen

Alles ist sauber, ordentlich und gepflegt. Das Zimmer ist groß und die Ausstattung ausreichend. Die Ablageflächen im Badezimmer sind m.E. leider zu wenig und die Matratze für mich zu hart. Leider gibt es keine ebenerdige Duschen, sondern nur Badewannen. Es sind Parkplätze vorhanden. Alle sind sehr freundlich,  hilfsbereit und aufmerksam. Das Essen ist von hoher Qualität und sehr lecker, hat aber seinen Preis... Das  Frühstücksangebot ist vielfältig und sehr gut. Vielen Dank an alle Mitwirkenden

Ich war zu einer Firmentagung für 1 Nacht im Lakeside. Unterbringung in den separaten Ferienhäusern. Diese sind sehr schön gestaltet und geben Gemütlichkeit. Allerdings gibt es 1 Kretikpunkt. Für ein 4+ Hotel kann man erwarten, daß in der Unterkunft zumindest pro Person 1 Glas und 1 Flasche Wasser bereitgestellt werden. Das ist und sollte Standard sein. Wir mussten auf Zahnputzgläser zurückgreifen bzw. bei der Rezeption Gläser und Wasser gegen Bezahlung ordern. Ansonsten gibt es nichts zu beanstanden. Sehr freundliches Personal und das Essen ist ausgezeichnet. Auch der Tagungsraum und die Snackverpflegung waren sehr gut.

Wir waren hier zum Frühstück. Die Qualität beim Service fängt schon damit an, dass wir ein Gutschein hatten und den Termin leider nicht wahrnehmen konnten. Sie haben mich angerufen und mir ein neuen Termin möglich gemacht. Vielen lieben Dank dafür nochmal. Das Frühstück wahr abwechslungsreich und sehr lecker. Es gab auch frische Waffeln. Wir hatten auch Kaffee mit im Gutschein und weil ich kein Kaffee mag würde mir gleich was anderes Angebot ohne Aufpreis.  Das Gebäude selber ist sehr schön. Wir waren zur Weihnachtszeit da und es wahr sehr festlich geschmückt, dass man gleich in Weihnachtsstimmung gekommen ist.  Ich kann es nur empfehlen und wir wollen da auch Mal Urlaub machen.

Als erstes mal das positive...Das Personal ist sehr freundlich . Gelände ist sehr gepflegt und in einem guten Zustand. Am Abend beim Musical Dinner. Das essen  super schön angerichtet, aber geschmacklich leider überhaupt nicht gut  und das bestätigten leider alle Teilnehmer in unserer Runde. Wenn es geschmeckt hatte wäre es auch zu wenig gewesen. Leider stand auch nirgendwo das man eine Energiepauschale zahlen muss. Sowie auch nicht das man die Getränke zuzahlen muss.  Super war die Show die war wirklich Klasse, dafür wurde ich wieder kommen aber nicht für das essen. Leider sehr schade.

Sehr schön gelegen, alles sauber und nett eingerichtet. Leider war die Dame an der Rezeption sehr unfreundlich und schnippisch, so das der Beginn nachhaltig getrübt war. Das Essen ist nett gemacht aber eher unauffällig.  Sorry, dass wir keinen Stellplatz haben wollten und bekommen war nicht Bestandteil der Bewertung, sondern die Tonlage, Art und Weise der Dame an der Rezeption. Ich denke 3 Sterne sind daher gerechtfertigt

Unser Wochenende in diesem Hotel war wahnsinnig schön.Das Ambiente war sehr gemütlich und besonders.... Das Personal war super freundlich. Das Beste war das Poolhaus, wo man ganz entspannt den Abend ausklingen lassen konnte. Vielen Dank für den schönen Aufenthalt.Zimmer: 5/5

Ich habe nun schon viele Hotels der Kategorie erfahren dürfen aber dieses übertraf meinen Erwartungen. Mit Liebe zum Detail über den Service, Sauberkeit, Wellness Bereich entsprechen voll den Ansprüchen. Eine top Küche und der Clou, das Turmzimmer. Wir bedanken uns ganz herzlich bei diesen wundervollen Hotel Team für die 2 schönen Tage. Jederzeit wieder gerne.

Wir waren gestern zu "Männerschnupfen" vor Ort und waren enttäuscht.  Der Raum war ungemütlich beleuchtet. Die Show spielte größtenteils hinter Pfeilern. Das Stück war grottenschlecht. Wir waren sehr enttäuscht,  denn das Hotel und Restaurant kennen wir so nicht.  Als Chef der mit seinen wichtigsten Mitarbeitern einen netten Abend verbringen wollte,  war es auch für mich persönlich eine schlechte Performance.

Das Hotel ist wirklich wundervoll und mit viel liebe zum Detail eingerichtet. Alle Bereiche sind wirklich sehr gepflegt und in einem Top Zustand. Das Essen im Restaurant wir hatten am 1. Abend ein 3 Gang Menü und am 2. Abend ein 4 Gang Menü hat wirklich super lecker geschmeckt. Der Service bei der Anreise und im Restaurant am ersten Abend lief auch wirklich super, leider harkte es dagegen 2. Abend im Service ziemlich, wodurch wir wirklich sehr lange auf unser Essen warten mussten. Auch bei der Abreise war die Rezeption nicht besetzt morgens 10.00 Uhr. Hier konnte man sich nur behelfen, in dem man im Restaurant bat, jemanden zur Rezeption zu schicken. Was mich persönlich störte, waren die zusätzlichen Energiekosten die seit kurzen entrichtet werden mussten. Das Zimmer mit den beiden Menüs wurde bereits zu einen vereinbarten Preis gebucht. kurz vor der Anreise wurde uns jedoch mitgeteilt, dass wir je Nacht 5 oder 6 Euro Energiepauschale zusätzlich bezahlen müssen und im Restaurant war dies abhängig vom Umsatz in unserem Fall bei den Getränken auch 1 bis 2 Euro. Liebes Hotel: Bitte Kalkuliert das doch in den Preisen mit ein und erhebt diese Kosten nicht einfach so nach der verbindlichen Buchung. Das finde ich nicht seriös. Trotz alledem fanden wir es sehr schön und kommen jeder Zeit gerne wieder.

Der Aufenthalt war alles andere, als zufriedenstellend. Hier wird allen ernstes eine Energiekostenpauschale für die Übernachtung berechnet, nicht nur das, wenn man im Hotel im Restaurant speist, kommt ebenfalls pro Person noch eine Energiekostenpauschale hinzu. Zusammen immerhin 7 €. Der Preis der Übernachtung ist ebenfalls nicht günstig, für das, was man geboten bekommt. Nun, was mich aber am meisten gestört hat, ist die Unfreundlichkeit und die fehlende Akzeptanz mir als Gast gegenüber. Hier wird man abgezockt und das in einem tatsächlich unprofessionellen Ton. Beim Check in haben wir ca. 10 Minuten gewartet, weil der Mitarbeiter erstmal draußen eine rauchen musste. Über die Art und Weise, wie wir behandelt wurden finde ich keine Worte und der Preis in Höhe von 126,-- € für das Zimmer ist meiner Meinung nach nicht gerechtfertigt. In meinem Badezimmer fiel mir die Jalousie erstmal auf meine Füße und selbst dafür hat man eine Ausrede gehabt...! Nicht nur das dieser Vorgang schmerzhaft war, nein, es wurde sich dafür nicht entschuldigt und keine Geste der Wiedergutmachung gezeigt. Service-Wüste Deutschland! Mein letzter Besuch im Lakeside Hotel, was immerhin 4 Sterne haben soll!! Danke für nichts!!

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