Die Möbelfundgrube Saarbrücken

Ich glaube fast, dass ich nie schlechter bedient wurde als gerade in der Möbelfundgrube Saarbrücken. Zuvor waren wir in Lebach und wurden freundlich, bemüht und aufmerksam bedient. Leider trifft das absolut nicht auf die Verkäufer/innen in Saarbrücken zu. Ich habe mehr als deutliche Worte für meine Kaufbereitschaft gefunden, und trotzdem sollte ich mir selbst meine Stoffmuster im ganzen Laden zusammen suchen. Zwei Mitarbeiter waren nicht im Stande mir ein Sofa zu verkaufen, dass ich heute eigentlich vor hatte zu kaufen. Da sollte sich tatsächlich mal jemand Gedanken über das Personal machen. Mein Sofa werde ich definitiv in Lebach kaufen und keinen Fuß mehr in diesen Laden setzen.
1 vor 7 jahren (05-03-2018)

Tolles Möbelhaus, Preise sehr gut, aber der Laden wirkt sehr alt. Hat eine Renovierung bitter nötig. Personal sehr freundlich und nicht aufdringlich. Fragen werden umgehen beantwortet. Zweisprachig Deutsch und französisch vll auch Englisch. Oder mehr. Aber wie bereits erwähnt ist manchmal etwas muffig... Altersbedingt...
3 vor 7 jahren (17-01-2018)

Hatten uns ein Bett in der dritten Kalenderwoche 2018 angesehen ( war in der Werbung! !) . In der letzten Woche im Januar wäre es da und könnte abgeholt werden, hieß es zumindest. Dann kam per Post die Unterrichtung das es Schwierigkeiten vom Hersteller aus geben würde. Das Bett käme nun also Mitte Februar, man würde uns wieder per Post unterrichten. Da mein Sohn sein altes Bett zu diesem Zeitpunkt schon verkauft hatte und auf dem Boden schlief, empfand ich das als Frechheit und rief an. Mir wurde erklärt da dieses Bett ja schon in der Werbung wäre ( 149 €) und deshalb kein Rabatt mehr möglich wäre. Jedoch kam man mir entgegen und bot mir an es kostenlos liefern zu lassen..... Ich willigte ein. Jetzt haben wir den 6.März und das Bett ist immernoch nicht bei uns zu Hause. Termin steht jetzt für den 10.3. Selbst bei der Terminabsprache wurde ich sehr unfreundlich behandelt. So nach dem Motto friss oder stirb. Ich arbeite selbst im Verkauf und finde die Abwicklung von Januar bis jetzt sehr desolat und erbärmlich. Nicht sehr kundenfreundlich.
1 vor 7 jahren (07-03-2018)

Viele, eher einfache Möbel, preiswert. Sehr große Auswahl auf mehreren Etagen. Hoffentlich ist hier der Brandschutz gewährleistet. Die Räumlichkeiten sind doch arg verwinkelt.
3 vor 7 jahren (06-01-2018)

Wir haben bisher die meisten unserer Möbel bei Möbel Fundgrube gekauft. Bis jetzt gab es auch nie Probleme und wir waren stets zufrieden. Nun bereuen wir diese Einkäufe. Heute haben wir für die Küche unserer Mieter eine Spüle samt Unterschrank bestellt. Zuhause angekommen, stellten wir fest, dass die Türen fehlen. Da haben wir alles nochmals in die Verpackung gelegt und sind in die Filiale nach Saarbrücken gefahren um dies zu reklamieren. Dort wurde uns vor der Dame vom Kundenservice, dass wir selbst die Türen entfernt haben sollen. Daraufhin rief Sie auch einen ihrer Möbelpacker, der meinte, dass man doch anhand der Verpackung sieht, dass da Teile fehlen. Wie sollten wir dies als Kunden vorhersehen, wenn nicht mal deren Mitarbeiter in der Lage war, dies festzustellen? Die Dame meinte, Sie bestellt die Türen. Jedoch waren wir seitens unserer Mieter unter Druck. Daher bestand ich drauf, dass die Dame entweder ein neues für uns organisiert oder das Geld zurück erstattet, statt uns Unterstellungen zu machen. Wir hatten das Gefühl gehabt, es läge an unserer Hautfarbe, wieso wir so behandelt werden. Unser Bekanntenkreis und wir versuchen den Laden weitgehend zu vermeiden.
1 vor 7 jahren (26-08-2017)