The Rilano Hotel Cleve City

The Rilano Hotel Cleve City Kontakt Informationen

Info

Geschichte

4-Sterne Hotel mit 109 lichtdurchfluteten Design-Zimmer und Suiten direkt in der Innenstadt von Kleve am Spoy-Ufer. Zur Ausstattung gehören Klimaanlage, Flachbild-TV, WLAN, Safe und Minibar. Die freistehende Kombination aus Wasch- und Schreibtisch sowie das offene Bad mit Regendusche verleihen Ihrem Rückzugsort eine entspannte Extravaganz.

Etikett

https://www.rilano-hotels.de/impressum/

Adresse: Bensdorpstrasse 3, 47533 Kleve

Telefonnummer: 0282171180

Webseite

moc.onalir@ofni

Stadt: Cleve

Postleitzahl: 47533

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Bewertungen

Die Lage ist wirklich toll, das Personal an sich freundlich jedoch wenig professionell. Essen haben wir nicht ausprobiert. Die Zimmer waren alles andere als sauber. Es wurde kein Staub gewischt, auch der Boden wurde weder gewischt noch gesaugt. Es lagen sogar plötzlich schwarze Haare auf dem Boden wir sind alle blond, Waschbecken und Tisch wurden auch nicht abgewischt. Betten wurden nur mühselig zusammengelegt , frische Bettwäsche gab es nur nach Anfrage und benutzte Handtücher wurden benutzt einfach wieder hingehangen. Der Wasserhahn der Dusche hat Nachts immer getropft  befindet sich alles in einem Zimmer,  schlafen war daher nur mit Ohrstöpsel möglich. Auch der Flur war dreckig und wenig ansprechend. Für was hier 4 Sterne vergeben wurden ist mir ein Rätzel. Die Krönung,  nebenan im Zimmer fanden auch noch Bauarbeiten statt. Ein Mittagsschlaf mit Kleinkind unmöglich. Bescheid  gesagt wurde nicht, es stand nur ein Schild auf dem Tresen. Ein anderes Zimmer oder Preisnachlass wurde nicht gewährt.

Super Zimmer, sehr sauber! Vielfältiges Frühstücksbuffet und sehr nette Servicemitarbeiter! Das Restaurant ist auch zu empfehlen, habe selten so lecker gegessen.  Die Rezeptionsmitarbeiter waren auch sehr freundlich uns hilfsbereit.  Gerne wieder!

Meine Familie und ich hatten das Vergnügen 6 Tage im Rilano zu übernachten und ich bin absolut begeistert von der Sauberkeit und dem Service, den wir dort erlebt haben. Die Zimmer waren wie auch bei unserem letzten Besuch makellos sauber und roch frisch und angenehm. Jeden Tag wurde das Zimmer gründlich gereinigt und die Handtücher gewechselt. Ich war besonders beeindruckt von der Sorgfalt, die das Reinigungspersonal bei der Reinigung der Zimmer walten ließ.  Alles in allem kann ich dieses Hotel ohne Vorbehalt empfehlen. Das Hotel-Team hat definitiv einen großartigen Job gemacht, um die höchsten Sauberkeitsstandards zu erfüllen. Wir werden den sehr freundlichen und aufgeweckten Service vermissen und freuen uns auf unseren nächsten Besuch.

Noch nicht mal einen halben Stern verdient!!  Der Gestank in den Zimmern ist unerträglich. Der Service miserabel. Die Gastronomie sehr sehr spärlich ausgerichtet.  Und dann zu den Wucherpreisen. Unbedingt in andere Hotels ausweichen.

Das Hotel haben wir für eine Nacht gebucht, also nur zum schlafen genutzt. Anreise gestaltete sich gut, Rezeption freundlich, nach dem Einchecken in die Tiefgarage. Der erste Nasenrümpfer, alles sehr eng viele Pfeiler auf die man achten muss, die Beleuchtung stellt sich eher wie eine Höhle statt einer freundlichen Tiefgarage dar. Sparmaßnahmen hin oder her, aber eine gute LED Beleuchtung sollte das Hotel finanzieren können. Dazu sieht es in der Tiefgarage aus wie auf einer Müllhalde. Überall stehen Wagen mit Schutzwäsche, Kleiderständer usw. herum. Das Zimmer war OK, die normalen Abnutzungsspuren waren halt sichtbar. Die Badezimmerarmaturen sollten mehr Beachtung beim Reinigen finden. Das Frühstück am nächsten Morgen war OK,  Standard aber nicht überwältigend. Da habe ich schon bessere in einem 3 Sterne Haus erlebt. Für mich ist das Hotel ein gutes 3 Sterne Haus - mit Standard Leistungen zu leicht erhöhten Preisen.

Der Service war nicht sehr gut, länger mussten wir auf unseren Check-in warten. Wir waren schon früh da, hatten gehofft, schon um 14h unsere 4 Zimmer beziehen zu können. Das hat nicht geklappt, daher konnten wir erst nach unserem Nachmittagsprogramm einchecken.  Zimmer sind sehr geräumig und schön. Das Frühstück war sehr reichhaltig und gut, war seinen Preis wert.  Tiefgarage haben wir nicht genutzt, gegenüber gab es freie Plätze.

Das Zimmer ist ok, leider ist das kleine Sofa sehr unbequem und nicht wirklich nutzbar. Die Sauberkeit des Zimmer weist aber große Mängel auf. Die unteren Fächer im Kleiderschrank waren stark verstaubt, hier ist wohl schon länger nicht mehr geputzt worden. Unterm Sofa war Dreck/Abfall, die Dusche bzw. die Duschamaturen sollten dringend gereinigt werden. Die Beheizung des Zimmers erfolgt über die Klimaanlage, die aber nur läuft wenn man im Zimmer ist. Die Klimaanlage läuft nur mit geringer Temperatur. Mir war es im Zimmer und im Badezimmer zu kalt. Leider war hier Abhilfe nicht möglich. Die Sauna ist kostenpflichtig.

Wir waren ein paar Tage im Rilano Kleve und hatten einen tollen Aufenthalt. Der Service war gut, das Essen lecker. Das Preisleistungsverhältnis war gerechtfertigt. Der Check In ging schnell und war informativ. Das Zimmer war hell und geräumig. Modern und sauber. Nur zu empfehlen. Wir kommen wieder!Zimmer: 5/5

Wir hatten ein sehr schönes Zimmer Standard-Zimmer. Sehr gemütlich, wir haben uns sehr wohl gefühlt!! Freunde von uns hatten die Suit mit Balkon, die war allerdings sehr kahl und leer eingerichtet.. Keine Deko und sehr viel lehrer Raum. Daher würde ich eher das Standard Zimmer empfehlen, welches auch noch deutlich günstiger ist.

Insgesamt ein sehr gutes Hotel mit sehr freundlichen Empfang.  Zimmer sind gut ausgestattet und auch groß sowie sauber.  Das Frühstück ist sehr gut Brötchen sind tatsächlich auch gut und resch.  Schöner Frühstücksraum. Vielfalt ist geboten, vegetarisches Angebot ist Ok.  Ich komme gerne wieder.

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