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The Rilano

  1. Kleve
  2. Kleve Italienisch

The Rilano Kontakt Informationen

The Rilano
Adresse: Bensdorpstr. 3 , Kleve 47533, NW, DE
Telefonnummer: 02821 71180
Zustand: NW
Stadt: Kleve
Postleitzahl: 47533


Informationen Aktualisieren

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Bewertungen
Einfach rundum Spitzenklasse. Wir haben schon viel gutes gehört und nun wissen wir wieso. Wir kommen gerne wieder!! Sehr freundliches Personal im gesamten Haus! Sehr saubere und frische Zimmer! Am Frühstücksbuffet sehr große Auswahl und alles sehr lecker!Zimmer: 5/5
Super Zimmer, sehr sauber! Vielfältiges Frühstücksbuffet und sehr nette Servicemitarbeiter! Das Restaurant ist auch zu empfehlen, habe selten so lecker gegessen. Die Rezeptionsmitarbeiter waren auch sehr freundlich uns hilfsbereit. Gerne wieder!
Der Rezeptionist ist der der Hammer und hat es nochmal fürs Hotel gerettet, denn sonst wäre die Bewertung anders ausgegangen. Nur als Tip für die Hotelleitung,was ich von 4 Sternen erwarte... Kein kaltes Zimmer wenn in ankomme, und eine Begrenzung der Klimaanlage auf 24 Grad.Das möchte ich schon selber entscheiden. Eine Rezeption die ständig besetzt ist. Stabiles und gutes Internet, leider nicht vorhanden. Ein Frühstück was am Wochenende nicht erst um 8 öffnet, denn wir hatten um 8 Uhr schon einen Termin.Zumindest Zugang zur Kaffeemaschine und ein Brötchen vor acht wäre toll. Was Sie mit 4 Sternen haben.Geräumige Zimmer, die sauber sind und modern eingerichtet und tolle Lage ...und einen Rezeptionisten ,der auch sicherlich in ein 5 Sterne Haus gehört.Toll...darum 4Sterne von mir ...ohne ihn oder nicht so engagiert,eine kleine Enttäuschung,die ich so nicht erwartet hätte.
Das Zimmer war gut, vor allem war das Bett bequem. Leider gab es doch einige Staubweben in den Ecken am Fenster. Das Frühstüchsbuffett war sehr vielfältig, wirklich gute Auswahl. Fußläufigkeit: Man ist gleich im Bereich der Fußgängerzone.
Noch nicht mal einen halben Stern verdient!! Der Gestank in den Zimmern ist unerträglich. Der Service miserabel. Die Gastronomie sehr sehr spärlich ausgerichtet. Und dann zu den Wucherpreisen. Unbedingt in andere Hotels ausweichen.
Das Hotel haben wir für eine Nacht gebucht, also nur zum schlafen genutzt. Anreise gestaltete sich gut, Rezeption freundlich, nach dem Einchecken in die Tiefgarage. Der erste Nasenrümpfer, alles sehr eng viele Pfeiler auf die man achten muss, die Beleuchtung stellt sich eher wie eine Höhle statt einer freundlichen Tiefgarage dar. Sparmaßnahmen hin oder her, aber eine gute LED Beleuchtung sollte das Hotel finanzieren können. Dazu sieht es in der Tiefgarage aus wie auf einer Müllhalde. Überall stehen Wagen mit Schutzwäsche, Kleiderständer usw. herum. Das Zimmer war OK, die normalen Abnutzungsspuren waren halt sichtbar. Die Badezimmerarmaturen sollten mehr Beachtung beim Reinigen finden. Das Frühstück am nächsten Morgen war OK, Standard aber nicht überwältigend. Da habe ich schon bessere in einem 3 Sterne Haus erlebt. Für mich ist das Hotel ein gutes 3 Sterne Haus - mit Standard Leistungen zu leicht erhöhten Preisen.
Das Zimmer ist ok, leider ist das kleine Sofa sehr unbequem und nicht wirklich nutzbar. Die Sauberkeit des Zimmer weist aber große Mängel auf. Die unteren Fächer im Kleiderschrank waren stark verstaubt, hier ist wohl schon länger nicht mehr geputzt worden. Unterm Sofa war Dreck/Abfall, die Dusche bzw. die Duschamaturen sollten dringend gereinigt werden. Die Beheizung des Zimmers erfolgt über die Klimaanlage, die aber nur läuft wenn man im Zimmer ist. Die Klimaanlage läuft nur mit geringer Temperatur. Mir war es im Zimmer und im Badezimmer zu kalt. Leider war hier Abhilfe nicht möglich. Die Sauna ist kostenpflichtig.
Tolles Frühstück , tolles Essen . Super Personal allerdings sollte am Zimmer service und dem Erscheinungsbild hinsichtlich Deko, unter anderem Blumen sollten nicht verwelkt inder Vase stehen gearbeitet werden. Täglich 2 Flaschen Mineralwasser für ein Doppelzimmer sollten bei 4 Sternen auch Standard sein.Zimmer: 3/5
Zimmer sind etwas heruntergekommen,Gardinen mit Rissen,Vorhänge hängen teils aus der Schiene, Fenster mit Kot verschmutzt, Pappbecher für Kaffee??? Reinigung sehr oberflächlich, Rezeption schlecht besetzt, kaum Auskünfte über Öffnungszeiten Bar an Silvester usw.Fazit, zu teuer für so wenig Leistung..schade ,die Lage in Kleve hervorragend...
Wir hatten ein sehr schönes Zimmer Standard-Zimmer. Sehr gemütlich, wir haben uns sehr wohl gefühlt!! Freunde von uns hatten die Suit mit Balkon, die war allerdings sehr kahl und leer eingerichtet.. Keine Deko und sehr viel lehrer Raum. Daher würde ich eher das Standard Zimmer empfehlen, welches auch noch deutlich günstiger ist.
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