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Thiesmedicenter GmbH

  1. Pinneberg
  2. Pinneberg Fachgeschäft Für Medizinische Artikel

Thiesmedicenter GmbH Kontakt Informationen

Thiesmedicenter GmbH
Adresse: Dingstätte 29, 25421 Pinneberg
Telefonnummer: +494101592401
Stadt: Pinneberg
Postleitzahl: 25421


Öffnungszeiten

Montag: 09:00 - 18:00
Dienstag: 09:00 - 18:00
Mittwoch: 09:00 - 18:00
Donnerstag: 09:00 - 18:00
Freitag: 09:00 - 18:00
Samstag: 09:00 - 14:00

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Bewertungen
Heute nach exakt 2 Monaten habe ich nun meine Einlage für die Fußhebestörung bekommen Respekt... das ging ja furchtbar schnell...
Am Dienstag habe ich den Laden aufgesucht um Informationen über ein Orthopädisches Sitzkissen zu bekommen. Was soll ich sagen ich bin nicht mal begrüßt worden geschweige denn bin ich meine Frage losgeworden. Die beiden Mitarbeiter waren damit beschäftigt augenscheinlich für sich privat den Sonderpreis für Kompressionsstrümpfe zu ermitteln. Gott sei Dank gibt es im Kreis Pinneberg noch Sanitätshäuser in denen man seine Kunden freundlich berät und dann seine Privatkäufe erledigt.
Bekomme von hier monatlich meine Zusendungen an Versorgungsartikeln. Immer pünktlich und vollständig. Großen Dank insbesondere an Frau Holst für die tolle Betreuung und die unkomplizierte Kommunikation via WhatsApp!
Einfach nur enttäuschend. Ein Stern ist noch zuviel. In meiner Schwangerschaft wurden mir zwei Stützstrumpfhosen verschieben. Die ich ThiesMediCenter dann bestellt habe. Den ersten Termin für die Aufnahme der Maße bekam ich echt schnell. Und die wurden dann bestellt habe dann ca 3 Wochen warten müssen. Wo es hieß eigentlich 10 Werktag. Nach 3 Wochen kam dann nur eine an. Worauf dann versichert wurde das sich um die zweite gekümmert wird und so schnell wie möglich nach geliefert wird. Nach 14 Tage warten habe ich dann ich mich erkundigt. Die wurde gar nicht bestellt und es wird jetzt noch mal bearbeitet. Dann 14 Tage später kam dann mal der Anruf. Das man sie abholen könntet. Fehler können passieren. Traurig ist nur das man hinterherlaufen muss dann die lange warte Zeit und dann sich nicht mal entschuldigt wird. Das war das letzte Mal das ich diesen Laden besucht habe.
Nicht zu empfehlen, kein Stern, haben innerhalb eines Jahres bei 3 verschiedenen Artikeln auf Rezept versucht ihre eigenen Sachen zu verkaufen, wenn man das nicht möchte, wird mit einmal alles sehr kompliziert und keiner weiß nicht mehr so recht Bescheid wie man das mit der Krankenkasse wohl abrechnen könne. Kein Service, sagen einen jedesmal wenn der bestellte Artikel eingetroffen ist " rufen wir sie an" ist nicht einmal gemacht worden. Beim letzten Artikel wurde nach 2 Monaten Wartezeit ohne Rückruf gesagt " Den Artikel können sie nicht bekommen, das Rezept war falsch ausgestellt, bei uns ist die Sache erledigt" Liebes inkompetentes ThiesMediCenter Team, ersparen sie sich einen Kommentar zu meiner Rezession und versuchen sie nicht sich da raus zu reden, denn, siehe hier die anderen Erfahrungen von Kunden.
Sehr unzufrieden Ich habe extra bevor ich das Rezept abgegeben habe ob die noch irgendwelche Maße von mir brauchen war ja bei denen auch vorher da. Mir wurde mein gesagt und habe dann die Farbe von meinem Kompressionsstrumpfhosen ausgesucht. Auf dem Rezept stand übrigens mit offener Fußspitze. Ok dann hab ich schon 3,5 Wochen gewartet ist ja normal und dann habe ich sie abgeholt. Als ich alles Unterschrieben und gegangen bin wollte die Rechnung zu Hause Überweisen, sehe ich am nächsten Tag am einen Sonntag oh geschlossene Fußspitze... war echt enttäuscht in dem Moment.. Dann habe ich die zurückgegeben und musste nochmal am Freitag hin zum Fuß ausmessen. Ok war Freitag da, Fuß wurde dann ausgemessen, mir wurde gesagt das es denen sehr leid tut und es eine Woche dann ca. dauert. Kann mal jeden passieren, verstehe ich aber statt 1 Woche könnte auch 2 Wochen sein das wäre mir egal habe ich 4 Wochen gewartet.. unmöglich vorallem war es deren Fehler den sie ausbaden müssen und dann hätte man beim Hersteller wenigstens gefragt wie schnell die es machen können. Als ich die dann abholen wollte am Samstag war ich auf 180 und habe gesagt ich möchte mit denen nichts mehr zu tun haben, die sollen bitte meine Daten löschen .
Ich war zunächst skeptisch aufgrund der schlechten Bewertungen, dennoch wollte ich mir selbst ein Bild von dem Laden machen und war positiv überrascht. Ich konnte hier nicht feststellen, dass hier inkompetentes Personal arbeitet - ganz im Gegenteil. Ich wurde nett empfangen, der laden machte einen aufgeräumten und sauberen Eindruck. Mein Anliegen wurde postwendend bearbeitet und schon am nächsten Tag erhielt ich einen Rückruf, dass meine Sachen bereits zur Abholung im Geschäft bereit liegen. Alles in allem kann ich nur sagen: Top Laden! Top Personal! Gerne wieder!
Schlecht organisiert und nicht zu empfehlen. Habe mir Einlagen machen lassen, die waren soweit ok, und wollte das Angebot zum kostenlosen Fußcheck annehmen. Dieser wird aus irgendwelchen Gründen nur von einer Dame durchgeführt, die dienstags vor Ort ist. Beim ersten Versuch sollte ich einfach ohne Termin vorbeikommen, da war sie dann aber schon früher gegangen, dann brauchte plötzlich doch einen Termin, der wurde dann aber trotz Angabe von Kontaktdaten abgesagt, ohne mir Bescheid zu geben. Ich werde dort zukünftig nicht mehr hingehen und meine Zeit verschwenden.
Die erste Beratung war gut. Danach ging es Berg ab. Ware wurde nicht bestellt. Trotz mehrmaligen nach Fragens. Anrufe würden trotz Zusagen nicht zurück getätigt. Im Beratungsgespräch würde nicht erwähnt bei welche Firma das Produkt bestellt wird und welches andern Hersteller es noch gibt. Auch kein Verweis darauf hin das Reparaturen bei den einen oder anderen Firmen nicht gemacht werden, weil es vertraglich nicht geregelt ist. Fazit :Nach nun mehrern Wochen des Earten auf die Versorgung mit den Komprisonstrum und Armlingen .wenn ich dann endlich mal bekommen sollte, werde ich alle weiteren Rezepte hier nicht mehr einlösen. Und um das Geschäft einen großen Bogen machen. Als Kunde mit einer nötigen Medizinischen Versorgung ist hier eindeutig das Vertrauen Weg. Und krank sein sucht sich keiner aus weil's Spass macht . Da brauch man so ne Verarschung nicht auch noch.
4 Monate auf normale Bandagen gewartet. Irgendwie haben die es nicht mit Kommunikation und Bestellung. Bis hier einen geholfen wird, verschlechtert sich die Gesundheit.
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