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Thoben

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Thoben Kontakt Informationen

Thoben
Adresse: Teltower Damm 13 Backwaren , Berlin 14169, BE, DE
Zustand: BE
Stadt: Berlin
Postleitzahl: 14169


Öffnungszeiten

Montag: 06:00-20:00
Dienstag: 06:00-20:00
Mittwoch: 06:00-20:00
Donnerstag: 06:00-20:00
Freitag: 06:00-20:00
Samstag: 06:00-18:00

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Bewertungen
Eine kleine Filiale der bekannten Bäckereikette. Ungemütlich eingerichtet, mit dem Charme der 80er Jahre. Die Bedienung erfolgte ausreichend freundlich. Leider verfügt das Geschäft zwar über eine lange Glastheke, es gibt aber nur ein schmales Angebot und dafür von jedem Artikel ziemlich viele. Mir schmeckten die gekauften Teilchen nicht so gut, ich gehe hier wohl nicht mehr hin.
Die Backwaren sind mega trocken und wie alt... 2 Kümmelstangen wo von eine in die Biotonne wandert. So minderwertige Ware lange nicht mehr erlebt. Die Kuchenstücke sehr sehr klein. Als Kind war ist ständig bei Thoben aber die Qualität geht immer mehr runter... macht die letzten Shops einfach zu.
Ich wollte am 31.10.22 gegen 13:45 Uhr ein Stück Mohnkuchen kaufen und sagte der Verkäuferin, welches Stück ich gerne hätte. Sie sagte, sie nimmt immer von vorne weg. Nichts versperrte mein gewünschtes Stück. Auf meinen Hinweis, dass ich das von ihr gewählte nicht möchte, da dort ein Stück abgebrochen war, teilte sie mir kurz und bündig mit, dass ich dann Pech hätte. Auf meinen Einwurf, dass doch der Kunde König ist, reagierte sie nicht mehr. Auch, als ich sagte, dass ich eine negative Rezension schreiben werde, war sie plötzlich taub. Sie wollte mir partout dieses eine Stück verkaufen - oder eben keins. Also habe ich kein Stück Mohnkuchen gekauft. Ich denke, so ein extremst kundenunfreundliches Verhalten kann sich heute keiner mehr leisten, zumal die Verkäuferin nicht zu bestimmen hat, welches Stück Kuchen sie mir zugesteht, wenn mindestens 20 Stücke zur Auswahl standen. Eine Frechheit!!! So eine Verkäuferin gehört in keinen Shop. Friss oder stirb - keine gute Verkaufsstrategie.
Punkt 16.00 am Tresen vor nahezu vollen Kuchenblechen - es war keine Möglichkeit ein Stück davon zu kaufen... Verkäuferin: " nee mach ick nich...".am 4.9.22, 16.00 Uhr. - Drei Kunden hätten liebend gern noch etwas gekauft... Nun landet die Ware wohl in der Tonne. Sehr, sehr schade!
Bin immer noch sprachlos über die Mitarbeiterin von gestern. Sie bediente mit einer ganz schlimmen Laune. Schmiss Das Geld hin. Hat den Kuchen unapetitlich verpackt. "Bitschön" Als Begrüßung. Hab mich Gefühlt wie im Dönerladen. Nie wieder! Natürlich kann man mal ein schlechten Tag haben. Aber man muss nicht die Kunden vergraulen.
Die Ware ist gut. Wir haben Kaffee und Kuchen zum Verzehr im Außenbereich gekauft. Es gibt 2 Stehtische und nur 2 Hocker, na gut. Allerdings sind die Tische und Verzehrbereich derart verdreckt, dass einem der Appetit vergehen kann!!! Zeit zum Saubermachen mit einem Lappen und Feger hätte das junge Personal durchaus gehabt!
Es gibt einige Angestellte, die eine Riesengnade machen, den Kunden zu bedienen. Und obwohl die Waren echt gut schmecken, muss ich, wegen derer Verhalten, leider nur 3 Sterne geben.
Zwei Brötchen gekauft, waren total vertrocknet und hart, sodass diese auseinander fielen. Altes aufgebackenes zu verkaufen ist nicht in Ordnung, wenn man weiss, dass diese nicht mehr essbar sind.
Diese Bäckerkette geht für mich persönlich gar nicht! Lockangebote wie "Schrippen für 10 Cent", nur leider schmecken diese Brötchen wie Papier. Dann teurer Kuchen, der nicht schmeckt! Nur Billigzutaten, Zucker und Fett. Die Obstschnitten schmecken auch nur nach Zucker und Fett. Nichtmal die Pfannkuchen schmecken. Trocken, hart, kaum Füllung und die Füllung ist auch irgendwelches Chemiezeug. Tut mir leid, aber die paar Cent sollte man wirklich mehr investieren und zu einem vernünftigen Bäcker gehen. Aber der Ehrlichkeit halber: Die Bäckereien sind meistens sehr sauber und das Personal sehr freundlich.
Die Verkäuferin in der Frühschicht ist sehr unfreundlich und genervt. Ist am Smartphone, obwohl Kunden im Laden stehen. Und wenn man dann doch mal wahrgenommen wird, wird man sehr unfreundlich bedient. Ich werde dort nicht mehr hingehen. In der Filiale um die Ecke, in der Berliner Straße, da sieht es leider nicht anders aus.
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