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Thobens Backwaren

  1. Berlin
  2. Berlin Bäckerei

Thobens Backwaren Kontakt Informationen

Thobens Backwaren
Adresse: Wilhelmsruher Damm 130 , Berlin 13439, BE, DE
Telefonnummer: 030 4161046
Zustand: BE
Stadt: Berlin
Postleitzahl: 13439


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Bewertungen
Ich kaufe ziemlich häufig dort ein. In anderen Bäckereien stockt mir oft der Atem, ob der Preise, die dort für ein Stückchen Torte aufgerufen werden.....Das ist nicht böse gemeint; es ist nur die Wahrheit! Meine kleine Rente lässt es nicht zu, mir einmal ein solches Stück Torte zu gönnen. Ich verstehe auch, dass ein Bäcker und Konditor gut verdienen soll. ALSO bitte nichts hinein interpretieren folkes!!
14.10.22 Super Bedienung, erst dachte ich es sei ein Junge, mit Kapuze doch schnell wurde klar das es eine junge Frau war die ein Schal "Kopftuch trug' ich kam gerade von Fielmann mit einer neuen Brille. Sie war sehr freundlich und fragte auch mehrfach nach ob alles zur meiner Zufriedenheit ist. Ich fühlte mich zum ersten mal, so richtig wohl bei Thoben. Gute Preise, tolles Angebot zu dieser Zeit....
Die junge Dame war sehr freundlich, leider hat sie schlecht verstanden, was ich kaufen wollte. Keine Kartenzahlung möglich. Das Geschäft war sehr sauber
Woher kamen Mitarbeiter in Deutschland wie Hunde, die ein Haus bewachen? Ich werde hier zu 100 Prozent nichts anderes kaufen 8.10.21 um 7.40 Ich habe Backwaren gekauft, sie haben mich mit einem solchen Gesicht bedient, sagte sie sich etwas, nicht so angenehm, wie sie zur Arbeit auserwählt sind. Nicht sehr freundlich.
Die kleinere Verkäuferin mit den dunklen Haaren und Brille ist besonders nett und zuvorkommend. Sollten sich einige Mal ein Beispiel dran nehmen. Wenn sie da ist komme ich immer gerne rein weil sie mit Herz dabei ist. Leider ist sie nicht täglich da.
Gut für eine kleine Kaffeepause. Angenehme Preise.
Die schlechtesten Brötchen, die man bekommen kann. Zur Not kann man den Kuchen, sowie den Kaffee dort holen. Qualitativ, wie auch geschmacklich ist beides jedoch nicht überragend. Dort gekauftes Brot ist nach einem Tag bereits vertrocknet. Der Service ist unterirdisch schlecht. Langsame, unhöfliche Bedienung- wenn man Glück hat wird man begrüßt oder gleich gänzlich ignoriert, weil man eigentlich während der Unterhaltung mit Securitykräften oder Kollegen stört.
Ich hole da öfter Kuchen , sowie heute auch . In letzter Zeit lässt das Personal dort sehr zu wünschen übrig . Junge Leute , denen man beim Laufen die Schuhe besohlen kann . Unfreundlich , schnippisch . Man sieht denen deutlich an , dass sie zum Arbeiten keine Lust haben . Lackierte Fingernägel beim Kuchenverkauf ? Liebe Geschäftsleitung , gucken Sie sich bloss mal Ihren Laden an . Das war mal anders .
Leider ist von dem immer freundlichen Stammpersonal niemand mehr da. Das neue Personal total unfreundlich, unkommunikativ, abgenervt und gelangweilt. Als ich heute Mittag ein Stück Torte reklamierte, weil es total trocken war, wurde mir von einer Mitarbeiterin geantwortet:"Und was soll ich nun machen? Ist nun mal so, wenn der Kuchen seit heute morgen steht, dann essen sie ihn doch nicht." Ich bat um ein Ersatzstück, welches mir erst nach erneuten Einwänden meinerseits durch einen männlichen Mitarbeiter total genervt und uneinsichtig ersetzt wurde. Solch ein Umgang mit Kunden geht gar nicht. Der Laden ist nicht mehr zu empfehlen.
Am 19.11.2019 um 18:00 Uhr wollte ich in der Filiale im Märkischen Zentrum mit meiner Frau 1 Latte macchiato und einen Kaffee schwarz trinken, dies sollte sich allerdings als schwierig herausstellen. An Personal anwesend, ein Verkäufer männlich und ein Auszubildener männlich. An Kunden befanden sich vier im Geschäft. 1 Verkäufer kümmerte sich um die vier Kunden an der Kuchentheke, der Auszubilden fegte nun schon geschlagene 10 Minuten den Nebenraum ohne die Anstalten zu machen mitzubedienen. Erst als ich fragte ob dies möglich sei, legte er den Wischmob weg kam in den Verkaufsraum und fragte was ich denn wolle. Ich gab meine Bestellung auf, worauf man einen Pappbecher in die Maschine setzte, allerdings vergaß er den Knopf für die Befüllung zu drücken. Als ich Ihm dann sagte, daß ich keinen Pappbecher möchte, sondern eine Tasse, reagierte er promt, sagte mir den Preis von 2,20 €, ich gab Ihm 10,20 und was jetzt geschah, glaubt kein Mensch, er tippte den Betrag in eine Kasse ein und wollte 8 € Wechselgeld herausnehmen, nur diese Kasse hatte kein Wechselgeld mehr, dann ging er zu seinem Kollegen und der gab Ihm eine Handvoll 10, 20 und 50 Centstücke, die er mir dann überreichen sollte, dies lehnte ich ab, worauf sich der ältere Kollege einmischt und in einem schnoddrigen Tonfall sagte, wo soll er den größeres Geld hernehmen, er hätte keins und ich solle das Geld gefälligst nehmen. Ich tat meinen Unmut kund, das dies doch wohl kein ordentliches Geschäftsgebahren sei. Daraufhin verlangte ich meinen 10 € Schein, den der ältere Verkäufer mir mit der Bemerkung, ich solle etwas leiser sein und abhauen und den Laden nie wieder betreten, wieder. Wieder hat Thoben zwei Kunden verloren. Dies wird der Geschäftsführung zwar nicht interessieren, denn man sieht hier weder eine Stellungnahme noch Interesse. Wieso ist um 18 Uhr kein anständiges Wechselgeld vorhanden? Wenn man dies weiss, kann ein Angestellter das Kleingeld einwechseln gehen. Hoffe das nach dem Umbau ein anderer Mitbewerber mit freundlicher Personal eröffnet. Übererings ist das von uns hier Geschilderte kein Einzelfallerlebnis, vor 2 Monaten, 2Kümmelstangen gekauft, diese wieder zurückgebracht, da ungenießbar und hart. Die Antwort war, kann nicht sein, haben diese wohl schon eine Woche zu Hause gehabt. Nach langer Zeit nun heute das Erlebnis. NIE WIEDER THOBEN-MÄRKISCHES ZENTRUM
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