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TiCad

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TiCad

Info

Die TiCad GmbH & Co. KG verfügt noch über eine echte Manufaktur mit sehr hoher Fertigungstiefe.

Geschichte

„A perfect trolley“ – getreu diesem Leitbild fertigt die TiCad GmbH & Co. KG mit Sitz in Altenstadt bei Frankfurt, Hessen, seit 1989 hochwertige Golftrolleys für Kunden mit außergewöhnlichem Anspruch an Qualität und Design. Die Manufaktur stellt Trolleys aus langlebigem Titan her und produziert nun seit 28 Jahren Unikate in präziser Handarbeit. Die zeitlosen Designs, die materialgerechte Konstruktion und umfangreiche Serviceleistungen des Premiumherstellers im Bereich edler Titantrolleys zeichnen jeden einzelnen Trolley aus und garantieren eine außergewöhnliche Langlebigkeit und Gebrauchsgüte. 2003 wurde der TiCad Star vom Landgericht Frankfurt für seinen „überschreitenden, eigenschöpferischen geistigen Gehalt“ als Werk der angewandten Kunst anerkannt. Sukzessive weiterentwickelt, umfasst das Produktportfolio des „Golf-Titans“ heute zehn Modelle „made in Germany“: die Handtrolleys TiCad Star, TiCad Pro, TiCad Pro (Kinder), TiCad Andante und TiCad Canto sowie die E-Caddies TiCad Tango, TiCad Tango Classic, TiCad CarboCad, TiCad Goldfinger und TiCad Liberty. 2016 hat das Luxusgüter-Netzwerk Meisterkreis TiCad als ersten Golfsportartikel-Hersteller in seine Reihen aufgenommen. TiCad beschäftigt rund 50 Mitarbeiter in Altenstadt. Mit rund 370 Händlern in Deutschland und insgesamt über 600 in Europa verfügt TiCad über ein umfangreiches und etabliertes Vertriebsnetz. Alle Produkte werden ausschließlich über Pro Shops und über ausgewählte Fachgeschäfte vertrieben. Nähere Informationen sind unter www.ticad.de abrufbar.



"Mit deutscher Handwerkskunst und der Liebe fürs Detail stellt TiCad seit über 30 Jahren handgefertigte Golftrolleys aus Titan her. Sehen Sie sich unsere Modelle an und finden Sie Ihren perfekten Trolley und dazu passendes Zubehör!"
Adresse: Heegwaldstr. 3-5, 63674 Altenstadt, Hessen, Germany
Telefonnummer: +49 (0)6047 987 900
Stadt: Altenstadt
Postleitzahl: 63674


Öffnungszeiten

Montag: 08:30 - 17:00
Dienstag: 08:30 - 17:00
Mittwoch: 08:30 - 17:00
Donnerstag: 08:30 - 17:00
Freitag: 08:30 - 17:00

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Bewertungen
Premium Hersteller mit merkwürdigen Geschäftsgepflogenheiten. Mir ist der Caddy Goldfinger am unteren Befestigungspunkt mitten auf der Golfrunde „gebrochen“. Mein Caddy ist noch mit einteiligem Unterbau und gilt als unverwüstlich. Nun rief ich bei Ticad an und eine Dame bat mich Bilder zu senden, was ich auch tat. Nach Erhalt der Bilder wurden mir mitgeteilt das ich den Caddy einsenden müsse damit er entsprechend repariert werden kann. Auch dieser Aufforderung kam ich nach. Gefühlt war ich hier jetzt sehr erleichtert weil es klang als würde mir hier auf Kulanz geholfen. Nach 3 Wochen bekam ich dann einen Kostenvoranschlag über 1700 € für die Reparatur. Ich war ein wenig irritiert aufgrund der Summe und rief den Kollegen an. Es wurde mir ein Nachlass gewährt. 1500 € müssten es aber sein. Da Ticad die Rahmen nicht mehr schweißt und somit auch Neuteile verwendet werden fügte ich mich schweren Herzens dieser „Kulanz“. Nachdem ich dann feststellte das dort Teile erneuert werden sollten die eigentlich vorhanden waren, haben wir nochmals Rücksprache gehalten. Nun wurde ein Teil von 222,67 + MwSt abgezogen. Neue Rechnung 1468,47 €. Da staunte ich dann nicht schlecht. Nach einem Anruf zeigte man sich dann Gnädig und korrigierte auf 1400 €. Ich sah mich irgendwie gelinkt, hatte aber keine Wahl. Ich erklärte mich bereit und gab den Auftrag frei. 6 Wochen später fragte ich mal vorsichtig nach einem Status. Mir wurde mitgeteilt das mein Auftrag vergessen wurde. Man sagte mir jetzt schnelle Bearbeitung zu. Weitere 2 Wochen später habe ich dann mein Trolly bekommen. Mit der ersten Fahrt auf dem Platz kam dann auch gleich die Ernüchterung. Die einstellbaren 10/30 Meter Fahrten funktionierten nicht. Doch schlimmer noch, die Befestigung am unteren Element löste sich bei längerer Fahrt über unebenes Gelände. Das war am Freitag und über das Wochenende wurden die Frequenzen des Lösens kürzer. Das heißt am Sonntag durfte ich alle 2 Loch mein Caddy auseinander und wieder zusammenbauen um das Problem kurzfristig zu lösen. entspanntes Golfspiel sieht anders aus. Nun rief ich erneut bei Ticad an und schilderte mein Wochenende. Die Dame zeigte sich betroffen und bat mich den Caddy erneut einzusenden. Auf meine Frage bezüglich eines Leihcaddy‘s für die Zeit der Reparatur wurde mir mitgeteilt das es möglich wäre einen zu bekomme, für 99€ Leihgebühr. Das lehnte ich dann dankend ab und harre mal der Dinge die da kommen. Zur Erinnerung, beim letzten versenden hat es 11 Wochen gedauert. Ich bin der Meinung das hier ein toller Caddy durch die Interaktionen der Beschäftigten aufgrund der Geschäftsgepflogenheiten, sehr zum Schaden des Image von Ticad gearbeitet wird. In meinem Club bin ich der Ticad Fan und agiere auch entsprechend gegenüber anderen Caddiebesitzern. Aktuell werde ich hier jetzt höhnisch belächelt und werde den Fanstatus wohl auch ablegen. => Nach fortlaufenden Gesprächen und einem Vorortsbesuch bei dem mir die Firma gezeigt wurde und parallel mein Trolley nochmals repariert wurde möchte ich meine Rezession der aktuellen Situation anpassen. Es scheint mir hier ein Chef am Ruder zu sitzen der die Kunden noch zu Gewinnen in der Lage ist. Das Produkt ist sehr Hochwertig und die Bemühung dem Kunden in jeder Situation zu helfen konnte ich deutlich spüren. Der Trolley wurde während der Besichtigung auf sehr professionelle Weise repariert, so dass ich den Trolley im Anschluss wieder mitnehmen konnte. Für diesen außergewöhnlichen Einsatz nochmals vielen lieben Dank. Der TiCad Fan :-
Ich habe mir vor einigen Monaten einen TiCad Goldfinger gekauft und bin damit nach wie vor sehr zufrieden. Die Verarbeitung insbesondere der Steckverbindungen ist einfach sensationell. Fragen an das Support Team werden zügig beantwortet und Ausfälle Tipptaster und Klemmdübel kostenlos, schnell und unkompliziert bereinigt. Das "dämmt den Schock" der höheren Anschaffungskosten.
Wir haben im Okt. 22, 2 zwei Vorführrückläufer aus den Filialen bzw. von den Händlern TiCad Canto 2021gekauft. Nach Überarbeitung im Werk, waren diese wie neu!!. Der Service von der kompetenten Beratung durch Herrn Burhard, bis hin zur Lieferung war schon großartig und äußerst kompetent. Nachdem wir nun die TiCad regelmäßig im Einsatz haben, können wir nur sagen, dass wir sehr glücklich sind, dass wir uns für diese Trollys entschieden haben. Sie sind leicht, sehr schnell auf u. abzubauen, sehr platzsparend und sind durch ihre Leichtlaufigkeit eine großartige Hilfe beim Golfen. Dazu sind sie eine echte Augenweide. Alles richtig gemacht.!!!
Herr Burhardt hat mich freundlich empfangen und gut beraten. Der Trolley wurde mir ausgiebig erklärt und all meine Fragen beantwortet. Herr Burhardt erklärte mir auch ausführlich, auf was ich achten muss beim aufbauen und zusammenlegen. Ich habe mich während der ganzen Zeit gut aufgehoben gefühlt. Ich komme gern wieder und kann TiCad bisher gern weiterempfehlen.
Ich bin mit meinem 15 Jahre alten Ticad sehr zufrieden.Ich habe jetztvielSpielermeine 3.Batterie bestellt und bekommen. Ich hatte vor einem Jahr den Trolley zur Inspektion. Dort wurden die Reifen neu bezogen,alles sauber gemacht und die Elektronik neu justiert. Leider war der Drehregler für die Geschwindigkeit zu fest eingestellt. Ich dachte das dies eventuell sich alleine erledigt,leider nein. Ticad hat kostenlos den Transport und die Reperatur übernommen. Vielen Dank an die Mannschaft und Herrn. Erb. Ich hoffe die nächsten 15 Jahre werde ich wieder zufrieden sein.
Das TiCad-Team steht für erstklassigen Service und hochwertige Produkte. Sollte einmal ein Teil unerwartet kaputt gehen, bekommt man schnell Hilfe und eine faire Unterstützung.
Ein perfekter Service. Ein altersbedingter Verschleiß an einem Spreizdübel für die Taschenauflage wurde unverzüglich bearbeitet. Der Versand erfolgte ohne Verzögerung. Weiter so;-
Ich war auf der Suche nach einem E-Trolley und hatte mir 1-2 Fabrikate angeschaut und praktisch getestet. Der TiCad Liberty hat mich in Punkto Design, Verarbeitung und Handhabung absolut überzeugt. Da ich nur 40 Autominuten nach Altenstadt fahre, lag es nahe sich direkt vor Ort von den Spezialisten nochmals beraten zu lassen. Ich wurde nicht enttäuscht :- - Terminanfrage für einen vorOrt Besuch wurde prompt und freundlich beantwortet - Beim Besuch wurden dann die verschiedenen Modelle genau erläutert. - Nach der Kaufentscheidung wurde der Trolley nochmals kurz aufgearbeitet/poliert und die Wartezeit mit Getränken überbrückt. Meine Ansprechpartner waren Hr. Bernhardt und Hr. Herrmann
Habe bei meinem Liberty den Wintercheck durchführen lassen - Ergebnis: mein Golftrolley sieht fast aus wie neu, funktioniert einwandfrei - abgesprochene Termine haben wunderbar funktioniert - absolute Empfehlung für alle Liberty Nutzer - unbedingt machen lassen!
Mein Goldfinger ist inzwischen 10 Jahre alt, ...zunächst ist natürlich der Kaufpreis....danach war ich immer sehr zufrieden. Ich bin viel unterwegs, er ist immer dabei und äusserst zuverlässig. Kenne einige Golfer, die andere namhafte Hersteller gewählt haben und bei fast preisgleichen Produkten viele Beschwerden und schleppenden Service beanstandeten. So etwas kenne ich von meinem TICad Goldfinger nicht. Zuletzt hatte ich erstmalig einen WinterCheck machen lassen, TOP. Was mich begeistert ist der Service von TICad, immer professionell, sehr schnell und zuverlässig.
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