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Ticketmaster. Live dabei! http://www.ticketmaster.de/

Geschichte

Als Fan unserer Facebook-Seite erhaltet Ihr regelmäßig Infos zu wichtigen Vorverkaufsstarts Eurer Lieblingsbands.

Natürlich halten wir auch mal das ein oder andere ganz besondere Angebot bereit. Und womöglich öffnen wir den Verkauf für ausgewählte Veranstaltungen erstmal nur für unsere Facebook-Freunde.

Wir freuen uns, dass wir über Facebook noch enger und besser mit Euch in Kontakt sein können.

Bei Anregungen und Wünschen schreibt uns einfach - wir sind für Euch da.

Besucht uns auch auf twitter.com/TicketmasterDE

Euer Ticketmaster Team.

Ticketmaster GmbH
Alt-Moabit 60
10555 Berlin

Ticket-Hotline: 01806-999 0000*

Impressum: http://www.ticketmaster.de/help/imprint.html?

Newsletter: http://www.ticketmaster.de/feature/newsletter/?language=de-de


*(0,20 EUR/Verbindung aus dt. Festnetz / max. 0,60 EUR/Verbindung aus dt. Mobilfunknetz)

Adresse: Alt-Moabit 60, 10555 Berlin
Stadt: Berlin
Postleitzahl: 10555


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Bewertungen
Kundenservice gleich Null...hatte eine simple Frage gestellt, wie ich das Kundenkonto wieder löschen kann, da auf der Seite nicht wirklich ersichtlich, keinerlei Antwort. Bin froh, dass ich da im letzten Moment meine Bestellung für 4 Tickets in Höhe von fast 400,00 Euro nachdem ich die negativen Bewertungen gelesen hatte im letzten Moment doch nicht ausgeführt habe. Wirkt auf mich nicht wirklich seriös.
Schrecklicher Kundenservice, die Dame am Telefon versucht einem nicht zu helfen und wiederholt nur ständig, dass es nicht geht. Scheint auch einfach kein Interesse daran zu haben, auf irgendeiner Art & Weise das Problem zu lösen oder freundlich zu sein. Meine erste und auf jeden Fall meine letzte Erfahrung mit Ticketmaster. Ich wollte Tickets für das georgische Nationalballett in Berlin kaufen, was wohl zu kurzfristig ist. Weitere Informationen scheint man allerdings nicht zu haben.
Ganz schlechte Abwicklung meiner Beschwerde. Ich hatte Karten im Wett von fast 400€ gekauft. Da aber die Plätze wegen einer Baustelle garnicht vorhanden waren, verlangte ich mein Geld zurück. Fotos und Tickets hingeschickt nach 6 Wochen auf Nachfrage wird nun der Einsendebeleg verlangt. Unfassbar schlecht, nie wieder.
Tickets im Oktober 2022 bestellt und immer noch nicht bekommen. Kundenservice über Mail eine Katastrophe Telefonisch keiner erreichbar. Nachfrage Anfang Dezember 2022 Versand der Tickets verzögert sich wegen zu hoher Nachfrage.Januar 2023 Tickets sind im Druck und werden bald möglichst versendet. Nachfrage im Februar ihre Tickets wurden im November 2022 an sie versendet. BITTE was !!!! !!!!!!!!BETRUG!!!!!!!!
Unterirdischer Service. Nach mehreren Anläufen eine Rechnung zu bekommen, wurde dann auf eine andere E-Mail-Adresse im eigenen Hause verwiesen, statt einfach die Anfrage weiterzuleiten. Ich schalte jetzt das Finanzamt ein, weil man den Eindruck bekommt, das eine Rechnung und Mehrwertsteuer nicht vorgesehen ist und man will eigentlich nur die Anfragen verschleppen.
Konzert-Ticket bestellt für 130Euro - 10Euro für Express-Versand bezahlt - Express hat 2 Tage gedauert anstatt 1 Tag, wie beim Kauf versprochen. Ich dachte erst, es kommt gar nichts mehr. Natürlich hab ich nach Nichtlieferung versucht den "Service" zu kontaktieren... Aber: am Telefon geht keiner ran - es geht nur E-Mail... Reaktion auf meine E-Mail: Keine, null, gar nichts - noch nicht mal eine lapprige Entschuldigung. D.h. das Ticket kam am Konzerttag gegen Mittag bei mir an. Ich hatte dann nur noch einen halben Tag für 300km zu meinem Hotel am Veranstaltungsort. Ich gehe davon aus, das Geld für meinen verpassten Zug bekomme ich von Ticketmaster wohl nicht zurück. Und da hab ich den ganzen Umbuchungsstress mal nicht mitgerechnet. Für mich: NEVER EVER AGAIN mit Ticketmaster.
Die erste 1-Stern-Bewertung, die ich je geschrieben habe, aber Ticketmaster hat sie echt verdient. Hohe Gebühren beim Ticketkauf, hohe Gebühren falls man sie weiterverkaufen möchte, die "Platintickets" die ein absoluter Scam sind, schlechter Kundenservice und kommen anscheinend auch nicht auf ihre eigenen Bürokratie/ihre internen Informationsweitergabe klar... Neustes Beispiel: Bei meinem Panic! At The Disco sollte es zwei Stehbereiche geben, einen umgeben von Bühnebereich, einen "normalen". Jetzt wurde der erstere kurzfristig abgesagt. Ist auch nicht die Schuld von Ticketmaster. Aber das Konzert ist in vier Tagen und eigentlich wüsste ich noch nichts. Es gab noch keine Mails. Ich weiß aber, dass die Engländer ihre Emails schon seit 5 Tagen haben andere Ticketseite. Die bekommen aber stattdessen jetzt early entry, in anderen Länder gibts das wiederum nicht, also fragen wir sie nach Infos. Wir sollen uns doch bitte gedulden. Wie lange denn noch? Manche wollen ihre Tickets jetzt verkaufen/upgraden. Alte Menschen oder Menschen, die erst spät dort sein können, usw. Das geht jetzt eigentlich schon nicht mehr. Dann schreiben sie einer Freundin, die Emails wären schon raus, sind sie aber nicht, bei niemandem! Und wenn man dann eine Antwort auf "Wir haben noch keine Mails!" erwartet, werden sie sauer. und sagen trotzdem nicht, ob sie diese Information jetzt mal registriert haben. Der Wahnsinn dieser Verein echt! Und wieso kann man da nicht anrufen??
Schlechter Kunden-Service, teure Zusatzkosten: Ich habe Tickets vor Wochen bestellt, nun 2 Tage vor dem Event immer noch nicht erhalten. Der Kunden-Service ist nur per Mail erreichbar und antwortet nicht. Zusenden der Tickets per Post kostet extra, Sendungsverfolgung kostet extra. Bei diesem Verein geht es nur darum Kunden abzuzocken, ich rate jedem Veranstalter von einer Zusammenarbeit ab.
Grottenschlecht!! Anmeldung nur am Smartphone möglich, aber nicht am PC. Es kommt immer wieder die Meldung, dass dass Passwort mehrfach falsch eingegeben wurde. Schön, dass die Hotline erst ab 10:00 Uhr erreichbar ist - wenn einer drangeht. Und der Ticketverkauf um 10:00 Uhr startet. Super!!
Es ist mir schleierhaft, wie ein Unternehmen mit derart unterirdisch bedienunfreundlicher Software so eine Marktmacht erlangen kann. Zum wiederholten Mal nur massiver Ärger beim Versuch, Tickets zu kaufen. Heutiges Beispiel Eishockey-Tickets: Von der Vereinsseite wird man zur Ticketmaster-Website geleitet, von dort zu Paypal, dann zurück zu Ticketmaster mit der Meldung: Tickets sind in Deiner App. In der App dann die Anzeige: Tickets aufgrund der gewählten Versandart nicht in der App verfügbar. Im Online-Account von Tickketmaster keinerlei Info zu irgendwelchen Tickets, nur völlig sinnlose Buchungsbestätigungen für 0.0€-Tickets. Zurück in die App: Deine Bestellung wurde storniert. "Wenn Sie Fragen zur Stornierung haben, wennden Sie sich an..." Was soll so ein Systemmurks???
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Ticketmaster Deutschland karte

Anweisungen nach Ticketmaster Deutschland mit Öffentlicher Personennahverkehr (ÖPNV)

Alt-Moabit/Gotzkowskystr. 140 meter
101
106
123
245
M27
N26
Franklinstr. 230 meter
101
245
Zinzendorfstr. 320 meter
106
N26
Turmstr./Beusselstr. 370 meter
106
123
M27
N26
Turmstr./Waldstr. 380 meter
101

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