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Tierarztpraxis Dr. Andrea Niebergall

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Tierarztpraxis Dr. Andrea Niebergall Kontakt Informationen

Tierarztpraxis Dr. Andrea Niebergall

Info

Tierarztpraxis Dr. Andrea Niebergall Am Sande 8 21255 Tostedt 04182-404302

Adresse: Am Sande 8, 21255 Tostedt
Telefonnummer: +494182-404302
Stadt: Tostedt
Postleitzahl: 21255


Öffnungszeiten

Montag: 09:00 - 19:00
Dienstag: 09:00 - 18:00
Mittwoch: 09:00 - 18:00
Donnerstag: 09:00 - 13:00
Freitag: 09:00 - 18:00
Samstag: 09:00 - 13:00

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Bewertungen
Wir sind seit Jahren zufriedene "Patienten" bei Fr. Dr. Niebergall und ihrem Team. Auch schwierigere Fälle wie Mittelmeerkrankheiten werden behandelt, hier wird auch nie schnell Geld verdient, sondern kompetent und einleuchtend beraten.
"Leider" sind wir hier weg. Das hat sachliche Gründe: Die Mitarbeiterinnen wechseln sehr oft; wir fühlten uns jedesmal mit unseren Tieren als "neuer" Patient. Frau Dr.Niebergall ist zu oft abwesend, unsere Tiere wurden von 'irgendeiner' anderen Ärztin behandelt. Die Preise sind zur erbrachten Leistung unangemessen hoch. Nachdem wir eine Leistung von einer angeblich neuen Mitarbeiterin in Rechnung gestellt bekamen, die nicht erbracht wurde, war es an der Zeit dieser Praxis Ade zu sagen. Wir mussten etwas suchen, aber wir haben eine deutlich nettere Tierarzt-Praxis für unsere lieben Tiere gefunden - nur, damit Sie sich keine Sorgen machen, unseren Tieren gehe es schlechter!
Dr. Niebergall ist eine unglaublich gute Tierärztin. Bis her hat sie drei meiner Tiere behandelt, davon ein sehr schwieriger Notfall und sie hat alles ihr mögliche gemacht um meine Tiere zu retten. Ich werde auf jeden Fall öfter zu ihr fahren
Wir sind immer zufrieden gewesen. Ob mit Katze und Hund wurde immer nett umgegangen.
Nach jetzt etwas über einen Jahr muss ich sagen, dass ich sehr unzufrieden bin. Es wechseln ständig die behandelnden Ärzte, bei den letzten Terminen musste ich immer min. 30 Minuten mit meiner Katze warten und das leider häufig direkt neben Hunden im sehr beengten Wartezimmer. Zudem kamen bei unserer Katze immer mehr Medikamente und Behandlungen mit z.T. sehr hohen Preisen dazu, deren Erfolg leider bis jetzt ausblieb. Da sich der Zustand meiner Katze stark verschlechtert hat, habe ich die Praxis gewechselt. Dort wurden nun einige Folgeerkrankungen durch falsche Behandlungen festgestellt... Unsere Katze wird daher leider nicht mehr lange leben. Falsche Medikamente, falsche Dosierungen und Falsche Untersuchungen. Das alles für Geldsummen, die ich kaum stemmen konnte. Was bleibt ist Frust und Trauer darüber, es nicht rechtzeitig gemerkt zu haben. Ich habe fälschlicherweise "blind" vertraut. Ich kann allen nur an Herz legen eine andere Praxis zu wählen.
Wir waren jetzt für ein Jahr bei dieser Praxis mit unserem Karter von der Straße und leider muss ich sagen, dass die Besuche so teuer wie sinnlos waren. Haben die Praxis gewechselt und wissen jetzt das unsere Katze FIV Katzen AIDS und noch eine weitere Immunkrankheit hat. Dementsprechend haben wir vorher natürlich alles getan was ging um die Symptome zu bekämpfen um nun heraus zu finden das der FIV Test einfach nie durchgeführt wurde obwohl das der aller erste Test bei einem Straßen Karter sein sollte. Was wir natürlich nicht wussten, gelernte Personen aber wissen sollten... Ich bin schwerst enttäuscht von dieser Praxis und würde jedem dem sein Tier am Herzen liegt von dieser abraten. Ganz abgesehen von dem leiden des karters hat uns der ganze Spaß Summen im 4 stelligen Bereich gekostet.
Seit ca. 13 Jahren sind wir mit unseren Tieren in dieser Praxis und wurden bisher rundum freundlich und gut beraten. Gestern jedoch fühlte ich mich nicht ernst genommen. Wir hatten einen Termin für unsere Katze zur Blutdruckmessung und waren pünktlich um 16.10 Uhr in der Praxis. Die Messung sollte max. ca. 20 Min. dauern. Wir mußten 1/2 Std. warten. In dieser Zeit kam eine Kundin mit Katze und wurde uns vorgezogen, obwohl sie nach uns kam und einen späteren Termin hatte. Im Behandlungsraum machte ich Tierärztin Frau Mölleken auf die Zeitverzögerung aufmerksam. Ohne auf den tatsächlichen Verlauf der Situation einzugehen, erklärte Frau Mölleken kurzerhand: Am Tag gab es viel zu tun und sie mußten die ganze Woche schon sehr viel arbeiten. Alle Pat. kommen der Reihe nach dran. Diese Reaktion ist für mich nicht akzeptabel! Ich war irritiert und verärgert. Wegen der langen Wartezeit konnten wir unseren nachfolgenden Termin leider nicht wahrnehmen.
Wir waren im September 2021 mit unserem Kater als Notfall dort. Frau Dr. Niebergall wurde auf dem Anrufbeantworter unserer eigentlichen Ärztin als Notfallpraxis als Vertretung angegeben. Sie trat sehr professionell auf und hat die Einschläferung unseres Tieres gut begleitet. Die Aufklärung und Beratung fanden auch sehr angemessen und mitfühlend statt. Hierfür noch einmal ein großes Danke! Leider mussten wir nun feststellen, dass unserer eigentlichen Tierärztin keine Auskunft gegeben wurde. Da wir in solch einem Moment nicht daran denken konnten unserer Tierärztin alles zu übermitteln, fragenten wir, ob dies weitergeleitet werden würde. Dies wurde bejaht und wir haben uns bis vor kurzen natürlich nicht mehr damit auseinandergesetzt. Nun kam aber durch Zufall raus, dass unser Tierarzt von keiner Einschläferung oder sonstigen Behandlung wusste. Dies ist im Nachhinein sehr schade. Da wir mit der eigentlichen Kompetenz und Aufnahme sehr zufrieden waren, würden wir sie dennoch weiterempfehlen.
Tolle Beratung und freundliche Mitarbeiter. Mein Hund und ich haben uns gut aufgehoben gefühlt.
Schneller Termin, liebevolles und nettes Team, gute Beratung auch am Telefon! und fachkundige Behandlung der tierischen Patienten. Meine Katze fühlt sich hier gut aufgehoben und ich als ihr Dosenöffner wurde mit meinen Sorgen auch nicht allein gelassen. Tolle Praxis!
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