Dr. med. vet. Jutta Maaser
Praktische Tierärztin
Schlossstr. 67b (gegenüber Penny Markt)
42551 Velbert
Tel. 02051 – 95 58 95
Fax 02051 – 95 58 96
[email protected]
Herzlich Willkommen in der Kleintierpraxis Dr. Maaser,
auf den folgenden Seiten möchten wir Sie gerne über
unser Leistungsangebot informieren.
Wir freuen uns, Ihr Interesse geweckt zu haben.
Mit freundlichem Gruß
Dr. Jutta Maaser
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Wir streben einen reibungslosen Ablauf an und möchten, dass Sie möglichst kurze Wartezeiten haben. Vereinbaren Sie nach Möglichkeit bitte deshalb einen Termin und kalkulieren Sie gegebenenfalls eine Wartezeit ein.
Wenn es doch einmal länger dauert, benötigt ein Patient unplanmäßig eine aufwendigere Behandlung und dafür bitten wir um Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Wir bitten Sie von Terminanfragen per E-Mail abzusehen, da erfahrungsgemäß mehrere Mailkontakte erforderlich sind, bis ein passender Termin gefunden ist. Ein kurzer Anruf umgeht dies.
Außerhalb der Öffnungszeiten erreichen Sie unter unserer Rufnummer 02051 / 95 58 95 rund um die Uhr den Praxisanrufbeantworter. Hier erhalten Sie Auskunft über Notdienste. Meist haben Sie auch die Möglichkeit eine Nachricht zu hinterlassen. Sollten wir erreichbar sein, melden wir uns innerhalb der nächsten 30 Minuten.
Unsere Gebühren berechnen sich nach der Gebührenordnung für Tierärzte (GOT). Hier ist je nach Aufwand der 1-fache bis 3-fache Satz möglich.
Wir bitten um Bezahlung der Rechnung direkt nach der Behandlung. Es besteht die Möglichkeit, die entstandenen Kosten entweder in Bar oder per EC Cash zu begleichen.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass es uns auf Grund des Arzneimittelgesetzes genauso wie Apothekern verboten ist, Arzneimittel zurückzunehmen.
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