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Tiffany

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Tiffany Kontakt Informationen

"Seit 1837 ist Tiffany & Co. einer der führenden Juweliere der Welt. Entdecken Sie unsere Kollektionen legendärer Verlobungsringe, kostbarer Geschenke und visionärer Schmuckstücke, die alle aus den edelsten Rohstoffen und atemberaubendsten Edelsteinen gefertigt werden."
Adresse: Hauptstr. 131 , Kerpen 50169, NW, DE
Telefonnummer: 02273 2038
Zustand: NW
Stadt: Kerpen
Postleitzahl: 50169


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Bewertungen
Ich kann mich den schlechten Bewertungen nur anschließen. Bezüglich einer Reparatur wird man gleich am Eingang abgewimmelt, nicht an einen Tisch gebeten. Es war der einzige Laden, in dem kein "Betrieb" herrschte, also unverständlich. Außerdem sollte die Reparatur unverhältnismäßig viel kosten, also schlimmer geht es nicht. Da gibt es andere namhafte Marken, die so etwas kulanter regeln.
Waren zu viert und haben alle verschiedene Kaffee getrunken waren alle lecker und nette Bedienung und nettes Ambiente
Online Lieferung nicht möglich. Hennigsdorf und Berlin/Zehlendorf probiert. Wirklich keine Lust jetzt in den Store fahren zu müssen und Begutachtung zugesprochen bekommen.
Bestellung wird entgegengenommen aber nicht ausgeführt. Inkompetentes Personal, die finden den Bestellzettel nicht mehr, erneute Bestellung wird ebenfalls nicht ausgeführt. Nach einem Monat noch immer keine Meldung, echt peinlich. Innerhalb des Monats ist der Preis der Kette um 70€ gestiegen Ein weiterer Monat und um weitere 80€ gestiegen aber von den Mitarbeitern hat sich noch immer keiner gemeldet
Frühstück bei Tiffany's. Nettes , modernes Ambiente auf mehreren Ebenen. Service sehr nett und freundlich. Nicht zu überlaufen und das kleine französische Frühstück war lecker und mit frischem Obst. Die Frühstücksauswahl, bis 15:00 Uhr, ist überschaubar, aber ausreichend und für jeden Geschmack was dabei. Ansonsten gibt es auch andere Gerichte und Kuchen. Für uns ein kleines schnelles Frühstück und genau richtig.
Der schlechteste Kundenservice den ich je erleben durfte. Es ist wirklich traurig. Sehr enttäuschend für die Marke Tiffany. Tiffany im KaDeWe kann ich leider nicht empfehlen. Rückrufversprechungen werden nich eingehalten. Drei Mal war ich jetzt schon im Geschäft. Jedesmal heißt es: „Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und kümmern uns umgehend um das Problem und melde uns morgen bei Ihnen“ Es meldet sich nie jemand zurück. Traurig. Ich warte jetzt bereits über 6 Monate auf ein Armband! Wirklich enttäuschend. Der Kunde muss ja nicht gleich König sein aber wenn ich dem Kunden mitteile, dass er einen Anruf erhält dann sollte auch ein Anruf erfolgen. Eigentlich sollte man doch in diesem Preissegment einen guten Kundenservice erwarten können. Nicht so bei Tiffany im KaDeWe. Das können andere besser
Für mich ist diese Filiale es nicht wert Tiffany zu heißen, vor allem nicht in Berlin unsere Hauptstadt. Das Sortiment könnte man bei einem 0815 Geschäft irgendwo in einem Dorf akzeptieren aber für Berlin ein absolutes no go. Es ist fast egal was man sich auf der Webseite aussucht um es dann in der Filiale zu kaufen, es gibt immer den Spruch, haben wir nicht, müssen Sie online bestellen. Dies bin ich von anderen Geschäft in diesem Preissegment nicht gewohnt, bei jedem anderen Konkurrenten wird dem Kunden etwas bestellt wenn man es nicht vorrätig hat, aber nicht hier. Wer gerne zu Tiffany möchte sollte sich die Zeit nehmen und eventuell nach Hamburg fahren, Berlin ist reine Zeitverschwendung.
Der Service ist eigentlich ganz nett, es wird sich jedenfalls bemüht einem zu helfen. Die Qualität der Ware lässt allerdings zu wünschen übrig!! Ich habe mir im Frühjahr eine silberne Kette neu gekauft, nach 1 Monat riss diese mir. Es wird mit keinem Wort auf Kulanz eingegangen, ich habe sie für 40 !!! Euro reparieren lassen. Einen Monat später riss diese wieder...diesmal gefragt ob es auf Kulanz repariert wird da ja offensichtlich ein Materialschaden besteht... Nein!! Machen die nicht!! Nochmal 40 Euro wollte ich nicht ausgeben, habe die Kette bei einem anderen Goldschmied löten/lasern lassen. Insgesamt kam diese, qualitativ völlig unzureichende, Kette nun schon 500 Euro...Silber. Nein, bei Tiffany kaufe ich nichts mehr, wenn, dann ersteigere ich auf Plattformen ältere Stücke für einen Bruchteil des Geldes.
Wir warten bereits seit 3 Monaten !! auf das Zertifikat für den Diamanten meines Verlobungsrings. Nachdem wir anfangs mehrfach vertröstet wurden, regt sich nun niemand mehr. Der Store in Berlin antwortet weder auf unsere Mails, noch sind sie telefonisch für uns erreichbar. Die Zentrale hat uns schon zwei Mal versichert, sich um den Fall zu kümmern. Mehr ist dann aber auch nicht passiert. Wir sind wahnsinnig enttäuscht von Tiffany, da die Marke bekanntlich mit ihrem tollen Service wirbt. Wir können diesen nicht bestätigen.
Wir haben hier 2019 für meine Frau den Verlobungs- und Eheringe, sowie einige andere Schmuckstücke gekauft und waren jedes mal wirklich Glücklich wenn wir dort waren. Bedient wurden wir jedes mal von Herrn Erdogan, welcher uns immer super beratend zur Seite stand. Selbst wenn ich allein dort war, konnte er mir stets bei der richtigen Auswahl helfen. Auch wenn man nur so am Geschäft vorbei lief und man gesehen wurde, wurde einem freundlich zu gewunken. Da wir umgezogen sind, "müssen" wir in die Filiale in Hamburg, und auch wenn man dort ebenfalls super bedient wird, war es in Berlin immer etwas gemütlicher und familiärer
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