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Tilmann Rieken

  1. Berlin
  2. Berlin Hautarzt
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Tilmann Rieken Kontakt Informationen

Adresse: Spessartstr. 13 , Berlin 14197, BE, DE
Telefonnummer: 030 8210023
Zustand: BE
Stadt: Berlin
Postleitzahl: 14197


Öffnungszeiten

Montag: 13:00-19:00
Dienstag: 08:00-14:00
Mittwoch: 08:00-14:00
Donnerstag: 13:00-19:00
Freitag: 08:00-14:00

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Bewertungen
Ich bin pünktlich zu meinem Termin rangekommen und empfinde Herrn Dr. Rieken als sehr professionell und kompetent. Die Kontrolle war innerhalb weniger Minuten erledigt und alle meine Fragen wurden beantwortet. Auch die Anmeldekraft war super nett. Über Doctolib habe ich sehr schnell einen Termin bekommen. Sehr zu empfehlen!
Heute wurde mir das zweite Mal ein Termin nur wenige Tage vorher abgesagt. Eine telefonische Erreichbarkeit ist nicht geben. Ich soll jetzt wieder 4 Monate auf einen neuen Termin warten und zittern, dass er akzeptiert wird. Das ist ein Unding. Ich weiß nicht, woher die 4,5 Bewertung kommen soll.
Hier wurde schon viel die mangelnde telefonische Erreichbarkeit kritisiert...das fand ich zunächst auch seltsam. Andererseits verstehe ich das – angesichts der chronischen Überlastung vieler Praxen. Als ich heute kam und eigentlich nicht ganz korrekt angemeldet war weil ich auch keine Möglichkeit zur Rücksprache hatte, wurde kulant ein Auge zugedrückt. In der Praxis herrscht ohne ständiges Telefongeklingel eine deutlich entspanntere Atmosphäre – das sollte man bei allen tatsächlichen Nachteilen für die Patienten auch berücksichtigen – , und die eigentliche Behandlung war sehr gut, fand ich.
Das ist der schlechteste "arzt" aller Zeiten! Das Problem des Patienten interessiert ihn nicht! Hört nicht einmal zu! Hat mich sofort unterbrochen und nicht einmal in meine Richtung geschaut, während ich mit ihm sprach. Zu meiner Sorge um Haarausfall und mein Kopfhautschmerzen hat er mich nicht einmal untersucht, kurz leuchtete er mit einer Taschenlampe und sagte, ich solle Regaine kaufen! Ich könnte das ohne dich kaufen, nutzloser falscher "Doktor". Leute bitte denkt auf Ihr kostbare Zeit und sucht ein andere Arzt! Ist er überhaupt ein Arzt?!?
Als Notfall kam ich ohne Termin in die Praxis. 30min vor Sprechstunde war ich da und die Arzthelferin erlaubte mir als Akutfall behandelt zu werden. Trotz sehr hohen Patientenandrangs wurde mein Abzess nach kurzer Wartezeit schnell, mit Gefühl und mit klarer Kommunikation über die OP behandelt. Eine riesige Erleichterung. Freundliches Praxisteam. Fachlich kompentent. Sehr empfehlenswert. Herzlichen Dank!
Ein Stern ist noch zuviel. Absolut nicht zu empfehlen. Ist lediglich an Impfungen interessiert! Wie soll eine telefonische Untersuchung denn funktionieren?! Keine Medikamente, null Interesse an einer gründlichen den Gesundung der Patienten.
Auch ich kann eine sehr kurzfristige Terminabsage bestätigen am Vorabend des Termins. Den nächsten freien Termin gibt es nun erst in über 2 ½ Monaten, was mich einen anderen Hautarzt suchen lässt.
2 Probleme: 1. Vor ca zwei Jahren wurde mir von Dr.Rieken eine neue Ärztin vorgestellt. Erklärung dazu: Ich hätte jetzt nicht mehr einen bestimmten Arzt, sondern einen von beiden, was ich als unangenehm, gerade beim Hautarzt, empfinde. Vor ca einem Jahr wurde mir dann ein weiteres Mal eine neue Ärztin vorgestellt mit der gleichen Erklärung. 2. Da die Praxis so gut wie nicht telefonisch zu erreichen ist, habe ich mir vor einem halben Jahr meinen heutigen Hautscan-termin persönlich bestätigen lassen. Als ich heute zur Praxis bin, standen jedoch schon drei weitere Personen vor der verschlossenen Praxis. Laut Anrufbeantworter befindet sich Doktor Rieken im Urlaub, die Praxis sollte aber für Rezepte und ähnliches besetzt sein, was jedoch nicht der Fall war. Die neue Ärztin bei der ich meinen Termin hätte wurde nicht erwähnt. Sorry, das war's.
Ich konnte durch eine COVID19 Erkrankung meinen letzten Termin nicht wahrnehmen. Da ich telefonisch niemanden erreichen kann fehlt mir jetzt mein Rezept. Online gibt es erst wieder in 4 Monaten einen Termin.
Erreichbarkeit der Praxis ist unmöglich! Ich versuche seit drei Wochen einen Termin telefonisch zu vereinbaren und jedes Mal ist besetzt oder es wird nur eine Stunde am Tag telefonische Erreichbarkeit über den AB mitgeteilt. Ruft man dann in genau dieser Zeitspanne an, geht wieder keiner ran! Also unmöglich, selbst als bereits bestehende Patientin, wirklich enttäuschend dass man sich nicht einmal einen Termin buchen kann via Telefon!!!
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