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Tischfabrik24

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Tischfabrik24 Kontakt Informationen

Tischfabrik24
"Wir fertigen Tisch-Unikate mit unverwechselbarem Charakter! Tischfabrik24 produziert nach Vorgaben und bietet natürlich auch fertige Esstisch Modelle. Werden Sie doch einfach selber zum Designer? Kein Problem, mit unseren unzähligen Kombinations- möglichkeiten entscheiden Sie frei welche Tischplatte und Tischgestell Sie kombinieren."
Adresse: An der Burg Sülz 34-36, 53797 Lohmar, Deutschland
Telefonnummer: 02205 8943115
Zustand: Nordrhein-Westfalen
Stadt: Lohmar
Postleitzahl: 53797


Öffnungszeiten

Montag: 10:00–18:00 Uhr
Dienstag: 10:00–18:00 Uhr
Mittwoch: 10:00–18:00 Uhr
Donnerstag: 10:00–18:00 Uhr
Freitag: 10:00–18:00 Uhr
Samstag: 10:00–14:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen
VORSICHT, INSOLVENT!!! Nachdem wir uns vor ca. eineinhalb Jahren für einen Tisch der Tischfabrik entschieden haben, wurde dieser leider nicht nur falsch fehlende Lackierung, die bestellt und bezahlt war geliefert, sondern auch noch mit einer Macke an der Stirnseite der Tischplatte. Nach ca. 6-monatigem hin- und herschreiben mit der Tischfabrik, währenddessen uns die hanze Zeit nur etwas von "haben Sie Geduld, es wird sich lohnen" erzählt wurde, haben wir letztendlich einen Anwalt eingeschaltet. Mit einem rechtskräftigen Urteil hätten wir nun gegen die Tischfabrik vorgehen können, jedoch ist dieser Laden insolvent. Ehrlich gesagt wundert uns das überhaupt nicht bei dieser desaströsen Leitung. Vor einem Kauf kann man deshalb nur abraten, den Geld zurück wird es in keinem Fall geben, und das Risiko trägt der Käufer zu 100%.
Absolut tolle Erfahrung und nur zu empfehlen. Angenehme Kommunikation, Lieferung zeitlich wie versprochen und der gelieferte Tisch ist absolut super und entspricht genau der Bestellung und unseren Vorstellungen. Jederzeit wieder. Robert A. Landolt, CH-Hergiswil am See
Vorsicht INSOLVENZ! Meine Frau hat im letzten Jahr Stühle bei Tischfabrik24 bestellt. Nachdem diese über Monate nicht ausgeliefert wurden und ich bei mehreren Kontaktversuchen über ein Callcenter abgewimmelt wurde Anliegen wurde angeblich aufgenommen, niemand hat sich dann aber zurückgemeldet!, haben wir unser Geld zurückhaben wollen. Nachdem darauf nicht eingegangen wurde, haben wir das Thema unserem Anwalt gegeben. Ergebnis: Wir bekommen kein Geld zurück, weil das Geschäft angeblich insolvent ist. Fraglich nur, warum dann die Homepage noch online ist und man weiterhin bei einem insolventen Unternehmen einkaufen kann. Ich habe lange Zeit diese Google-Bewertung zurückgehalten aufgrund meinem Verständnis für die aktuell schwierige Corona-Zeit. Aber nachdem jetzt die Tischfabrik24 die Rückzahlung unserer Vorauszahlung verwehrt mit dem Argument der Insolvenz, obwohl das Geschäft offensichtlich weiterhin läuft, fühle ich mich verarscht. Entsprechend möchte ich alle an der Stelle warnen: Nicht bei Tischfabrik24 einkaufen, sonst ist das Geld weg, ohne jemals eine Ware zu sehen!
Haben Stühle u. Tisch bestellt. Lieferzeit für Tisch wurde leicht überzogen, aber war noch OK. Bei den Stühlen hat es echt gedauert und da hätte die Kommunikation auch besser sein können - naja, war mitten in der Corona Zeit. Telefonisch schwer zu erreichen, via E-Mail geht es viel besser. Wir wurden weit mehr als angemessen für die lange Wartezeit bei den Stühlen entschädigt. Sehr angenehmer Umgang mit allen Mitarbeitern, mit denen wir da zu tun hatten. Insgesamt sind wie so sehr zufrieden. Alles sehr schöne Stücke von höchster Qualität.
Bestellung Sitzbank: * ursprüngliche Lieferzeit 8 Wochen - daraus wurden 12 Wochen * nach Ablauf der 12 Wochen keine Ware und keine Information * dann wurden weitere 3 Monate Lieferzeit genannt ! * telefonischer Kundendienst wurde eingestellt - Service schwer zu erreichen bzw. nicht aussagefähig * vom Kauf zurückgetreten --> keine Reaktion * daraufhin Verbraucherschutz eingeschaltet * Information, dass Shop durch Corona in Schieflage geraten sei und dass Liefertermin der Sitzbank von Dritten abhänge, da diese nicht selbst hergestellt werden * nach nochmaliger Fristsetzung keine Reaktion und keine Lieferung * erneuter Rücktritt vom Kauf - Kommunikation über Verbraucherschutz * über Verbraucherschutz funktioniert Kommunikation dahingehend, dass kurzfristig Rückmeldung erfolgt * nach Wochen des Hin und Her kann nach wie vor kein Liefertermin genannt werden * der Bitte um Rückabwicklung wurde immer noch nicht nachgekommen!
Leider eine absolute Katastrophe und ein Stern ist noch zu viel. Wir wollten vor zwei Wochen einen Tisch aus der Ausstellung in Hamburg kaufen. Dazu 4 Barhocker. 2 waren vor Ort in der Ausstellung, zwei weitere sollten in Lohmar vorrätig sein. Diese beiden gab es dann doch nicht, also sollten diese produziert werden. Kurz danach wurde uns dann mitgeteilt, dass die Produktion bis Mitte nächsten Jahres dauern würde. Das wäre für uns noch ok gewesen, leider kam dann aber postwendend die neue Aussage, dass die Hocker nun gar nicht mehr produziert würden. Alles bis dahin schon sehr merkwürdig, zumal wir bereit waren fast 10T€ auszugeben. Nun gut, wir haben uns dann nur für den Tisch entschieden. Dieser sollte in der Folgewoche von Hamburg nach Lohmar gebracht werden und uns dann zugestellt werden. Merkwürdig, denn wir wohnen ziemlich genau in der Mitte zwischen Hamburg und Lohmar. Da die Tischfabrik bis heute nicht in der Lage war eine Auftragsbestätigung zu senden ist Gott sei Dank kein Geld geflossen. Lange Zeit war dann gar keine Kommunikation mehr möglich , sämtliche unserer Anfragen, egal auf welchem Kanal, wurden ignoriert. Dann kam vor ein paar Tagen doch noch eine email mit Ausreden und dem Versprechen , dass nun alles geregelt wird. Guess what, nichts passiert, wahrscheinlich weil ich Vorkasse kategorisch ausgeschlossen habe, da es den Tisch ja schon gab und ich inzwischen die Bewertungen gelesen hatte. Schade, wir hätten den Tisch sehr gern gehabt aber diese Art von Geschäftsgebaren wenn das Wort hier überhaupt angebracht ist ist einfach nur im höchsten Maße unprofessionell. Wir können daher leider nur vor dieser Firma warnen.
Ich rate von der Zahlungsart Vorkasse dringend ab. Teile der bestellten Ware wurde nie geliefert. Trotz einer schriftlichen Korrekturrechnung habe ich bisher das Geld nicht gesehen. Auch rechtliche Schritte brachten bisher keinen Erfolg. Das alles ist alles andere als fair. Ich bin es dem Unternehmen gegenüber. Mir ist der Grund mittlerweile bekannt, veröffentliche es aber nicht. Ich kann nur das ganze kurz zusammenfassen: Finger weg!
Wir haben einen großen Eichenesstisch mit Bank im Januar bestellt. Voraussichtliche Lieferzeit etwa 12 Wochen. Dann kam Corona und alles wurde anders. Die Lieferzeit verzögerte sich natürlich, dann gab es wohl noch einen Transportschaden usw. usw. Letztendlich kamen unsere Möbel dann ... im September. Das fanden wir natürlich nicht so toll, ist aber sicherlich auch der besonderen Situation geschuldet. Der Kontakt war immer sehr nett. Und dann kamen endlich unsere Möbel...Wahnsinn. Ein Traum. Genauso wie wir sie uns vorgestellt hatten. Hochwertige, sehr schöne Hülzer, liebevoll zusammengebaut, einfach perfekt. Daher können wir die Tischfabrik wärmstens empfehlen, man muss halt Geduld mitbringen. Aber auf den ein oder anderen Monat kommt es vermutlich ja nicht an, wenn man eh lang an den Möbeln Spaß hat.
Bloß nichts kaufen, Finger weg!!!! Bestellung im August aufgegeben, Ware am 3. Dezember voll bezahlt 1.600 EUR und das war's. Zunächst nur Ausreden per Email. Mittlerweile keinerlei Reaktion mehr. Am Telefon immer der gleiche Spruch, Ansprechpartner sind zufällig immer im Gespräch. Miserabler Kundenservice. Gutes Geschäftsmodell für die Inhaber: Geld kassieren, Ware behalten. Leider kann man keine Minussterne vergeben. Aber vielleicht ist jemand schlauer als ich und liest diese Bewertung vor der Bestellung. Spart dann den Gang zum Anwalt. Da liegt der Fall nämlich nun.
Sehr geehrte Frau Ports Vielen Dank, dass Sie sich endlich wieder einmal melden. Ich versuche seit Wochen, jemanden von Tischfabrik24 zu erreichen. Leider ohne Erfolg. Es wird auf keine Mail geantwortet und telefonisch ist auch niemand zu erreichen. Es erstaunt mich sehr, dass Sie in Ihrer Stellungnahme versuchen die Schuld umzukehren. Wir haben den weiten Weg aus der Schweiz nach München gemacht, einen Tisch bei Ihrer Firma bestellt und den vollen Kaufpreis bezahlt. Sie haben ausser Versprechungen nichts geliefert. Im Februar 2021 haben Sie uns schriftlich eine Gutschrift für unsere Unannehmlichkeiten versprochen. Leider ist auch diese ist bis heute nicht bei uns eingetroffen. Wir haben uns lange überlegt ob wir das Problem mit der Tischfabrik24 in aller Öffentlichkeit ausbreiten möchten. Ihre Null Kommunikationsstrategie die Sie in den letzten Monaten praktizieren, hat uns zu diesem Schritt gezwungen. Da ich ja Kunde bei Ihnen bin, können Sie mich gerne anrufen und wir können das weitere Vorgehen face to face klären. Gerne sind wir bereit nach erfolgter Lieferung unsere Google Bewertung anzupassen. Ich habe vor 12 Monaten einen Tisch für über 4000 Euro bestellt. Selbstverständlich haben wir Diesen mit Vorkasse bezahlt. Versprochen wurde eine Lieferung nach ca. 10 Wochen. Nach Ablauf dieser Zeit haben wir mehrfach telefonisch und schriftlich nachgefragt - ohne Erfolg. Zur Zeit ist keine Kommunikation mehr möglich. Am Telefon geht niemand mehr ran, und auf Mail wird generell nicht mehr geantwortet. Diese Firma ist absolut unseriös und betrügt ihre gutgläubigen Kunden. Finger weg - Ihr verliert euer Geld und die Ware wird niemals geliefert.
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Lohmar Krewelshof 110 meter
556
Lohmar Donrath Krewelshof 110 meter
556

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