TK Maxx

TK Maxx Kontakt Informationen

Adresse: Ludwigstrasse 12 - 14, 64283 Darmstadt, Germany

Telefonnummer: 06151 136200

Webseite

Zustand: Hessen

Postleitzahl: 64283

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Bewertungen

Man kann hier mit etwas Glück richtige Schnäppchen machen, aber es kostet oftmals schon Überwindung in ein so chaotischen Laden zu gehen. Die Sauberkeit lässt etwas zu wünschen übrig und viele Kleidungsstücke haben sichtbare Mängel.

Ich möchte hiermit einen Vorfall melden. Die Verkäuferin 00004 vorg. 3553, Bed. 9247 Uhrzeit 18:33, Datum 2.12.25 hat bei der Bezahlung an der Kasse das Preisschild an der Mütze getauscht. Zwar habe ich die Manipulation gemerkt, war aber mit dem Verpacken der Sachen beschäftigt und nicht aber weiter dabei gedacht. Den neu ausgeschildeten Preis habe ich mitbezahlt. Am nächsten Tag wollte ich zwei Sachen in der Filiale Offenbach umtauschen, darunter diese neu ausgeschildete Mütze.  Mir wurde jedoch mitgeteilt,  dass das Preisschildchen nicht zu dieser Mütze gehört!!! Es muss dringend geprüft werden, wer solche Manipulationen durchführt. Eventuell durch die Videoüberwachung im Laden. Eine Strafanzeige behalte ich mir vor.

Heute hatte ich leider erneut eine sehr unangenehme Erfahrung in diesem Geschäft. Der Aufzug funktionierte zunächst nicht, nachdem ich den Knopf gedrückt hatte. Eine Mitarbeiterin, die ebenfalls mit dem Aufzug fahren wollte, reagierte darauf nicht hilfsbereit, sondern fragte mich in einem sehr unfreundlichen Ton, ob ich jetzt aussteigen wolle, anstatt sachlich darauf hinzuweisen, dass ich eventuell falsch gedrückt habe.nnIm Anschluss wurde ich wortlos und mit einem sehr unangenehmen Blick bedacht, die Mitarbeiterin fuhr kommentarlos mit. Als ich sie darauf ansprach, warum sie so unfreundlich sei, wies sie das knapp zurück und wimmelte mich ab.nnInsgesamt wirkte das Verhalten respektlos und wenig kundenorientiert. Leider ist dies nicht das erste Mal, dass mir hier unfreundliche Mitarbeitende begegnen. Schade, denn ein höflicher Umgangston sollte selbstverständlich sein.

Bei TK Maxx gibt es eine große Auswahl an schönen Handtaschen, Geschirr, Kinderspielzeug und Kinderkleidung zu wirklich guten Preisen. Allerdings ist der Laden oft recht voll und etwas unübersichtlich, was das Stöbern manchmal anstrengend macht. Besonders bei den Erwachsenenkleidern würde ich mir eine bessere Sortierung wünschen. Insgesamt aber lohnenswert wegen der guten Angebote und Vielfalt.

Am 8. Juli in Kasse 3, ich habe bei euch Kinderkleidung gekauft und zu Hause gesehen, dass eine Shorts Löcher hat. Als ich sie umtauschen wollte, wurde ich unfreundlich abgewiesen mit der Aussage, das sei nicht euer Problem.nnAber wenn ich etwas **neu** kaufe, muss es doch in Ordnung sein! Ich verlange eine Lösung – Umtausch oder Geld zurück.

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