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TK Maxx

  1. Regensburg
  2. Regensburg Kaufhaus

TK Maxx Kontakt Informationen

TK Maxx
Adresse: St.-Kassians-Platz 39, 93047 Regensburg, Deutschland
Telefonnummer: 0941 5957490
Zustand: Bayern
Stadt: Regensburg
Postleitzahl: 93047


Öffnungszeiten

Montag: 10:00–20:00 Uhr
Dienstag: 10:00–20:00 Uhr
Mittwoch: 10:00–20:00 Uhr
Donnerstag: 10:00–20:00 Uhr
Freitag: 10:00–20:00 Uhr
Samstag: 10:00–20:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen
Der TK Maxx in Regensburg macht insgesamt einen sehr positiven Eindruck. Die Verkaufsfläche ist übersichtlich, ordentlich und gut organisiert gestaltet. Trotz des umfangreichen Sortiments findet man sich schnell zurecht, und die Waren werden ansprechend präsentiert.nnEin erheblicher Kritikpunkt ist allerdings die sehr hohe Temperatur im Laden. Besonders auffällig ist dabei der Einsatz mehrerer mobiler Klimageräte, deren Abluftschläuche offenbar direkt wieder in den Verkaufsraum geführt werden. Aus meiner beruflichen Erfahrung im Bereich der Kühl- und Klimatechnik kann ich sagen, dass diese Geräte unter solchen Bedingungen kaum eine wirksame Kühlung erzielen können. Im Gegenteil: Durch die Abwärme der Geräte und der Kompressoren wird dem Raum letztlich mehr Wärme zugeführt, als tatsächlich abgeführt werden kann.nnDadurch entsteht nicht nur ein unangenehmes Raumklima für Kunden und Mitarbeiter, sondern auch ein erheblicher und aus meiner Sicht vollkommen unnötiger Energie- und Kostenaufwand. Die warme Abluft müsste zwingend nach außen geleitet werden, damit die Geräte überhaupt effizient arbeiten können.nnAbgesehen von diesem technischen und organisatorischen Kritikpunkt ist der Laden jedoch sehr gepflegt, gut strukturiert und angenehm eingerichtet. Mit einer fachgerechten Lösung der Klimatisierung ließe sich der insgesamt gute Eindruck deutlich verbessern.
Ich hatte heute Kleidung probiert, zwei Teile nahm ich nicht. Vier Stück wollte ich kaufen. Ich wollte diese Teile, die ich nicht nahm, der Verkäuferin bei den Umkleidekabinen reichen. Diese hat mich ziemlich genervt zurecht gewiesen,dass ich in die Kabine zurück gehen muss und dort alles auf Bügel aufhängen muss. Ich selbst habe lange in einem Kaufhaus gearbeitet, man freut sich zwar, wenn der Kunde die Kabine ausräumt und die Kleidung aufbügelt. Dies ist jedoch kein Muss und gehört zum Service. Ich bin kein kleines Mädchen, ich bin eine Erwachsene.nEs war zu dem Zeitpunkt kaum Betrieb bei den Kabinen.nIch helfe gerne mit, man kann aber doch einfach als Verkäuferin darum bitten, oder irre ich mich da....
Aktuell ist im Gebäude Tkmaxx Regensburg die Klimaanlage ausgefallen. Als Kunde kann man sich aussuchen, ob man jetzt dort einkaufen möchte. Es herrschen subtropische Temperaturen im Innenraum. Die Verkäuferinen können das leider nicht selbst entscheiden. Ständig gehen sie nach draussen um Luft zu bekommen. Ich finde es ziemlich unverantwortlich den Mitarbeitern gegenüber. Leider greift hier kein Tier...ähm Personalschutzgesetz. Unverantwortlich, den Menschen gegenüber,die dort arbeiten.
Ich habe ein Parfüm gekauft, das sich als Herrenparfüm herausstellte. Ich wollte es zurückgeben, aber die Verkäuferin weigerte sich. Mir ist klar, dass es ein Gesetz gibt, aber ich wollte ein Damenparfüm kaufen. Wenn es sich um einen Fehler handelt, sollten Sie dem Käufer entgegenkommen! Sie haben ja bereits viele geöffnete Kosmetikartikel, darunter auch Parfüm, und meins ist unversehrt!
Online bestellt und problemlos in der Filiale abgeholt – das hat gut funktioniert. Auch das Einkaufen vor Ort macht Spaß: große Auswahl über mehrere Etagen und für jeden Geldbeutel ist etwas dabei.nnEinziger Kritikpunkt: Der Umtausch ist teilweise etwas umständlich und mit Diskussionen verbunden. Hier könnte der Ablauf kundenfreundlicher sein.
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