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TNT Herbolzheim

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TNT Herbolzheim Kontakt Informationen

Adresse: Allmendstraße 10, 79336 Herbolzheim
Telefonnummer: +491806111800
Stadt: Herbolzheim
Postleitzahl: 79336


Öffnungszeiten

Montag: 09:00 - 17:00
Dienstag: 09:00 - 17:00
Mittwoch: 09:00 - 17:00
Donnerstag: 09:00 - 17:00
Freitag: 09:00 - 17:00
Samstag: 08:00 - 10:30

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Bewertungen
Schlechter geht es nich.... 4 Personen sitzen im Büro und das Geschäft soll geschlossen gewesen sein... ganz komisch... niemals zu empfehlen... der eine stern MUSS ja gegeben werden
Der absolute Saftladen. Wir sind ab 8 Uhr morgens da. Jeder findet uns UPS, Post, DHL - Fedex nicht und dann schicken sie noch das Packet vor der angekündigten Frist zurück. Am Telefon absolut nicht hilfsbereit. Das allerletze. In dem Fall handelete es sich um eine extrem wichtige Lieferung.
Habe noch nie in meinem Leben solch einen schlechten Kundenservice erlebt. Alle Zuhause, keiner klingelt. Einfach eine Karte einwerfen mit "Wir waren da"! Wenn man versucht jemanden zu erreichen, geht nicht. Bin schon über 36 Stunden dran. Sowas geht gar nicht. Finger weg von dieser Firma!!!!
Ich habe 3 mal heute den Kundenservice angerufen. Jedes Mal beenden die Kunden - Service Mitarbeitern den Anruf ohne das Gespräch zu Ende zu bringen. Ich habe kein mehr Lust wieder anzurufen. Im letzten Anruf habe ich den Mitarbeiter nach sein Name genau gefragt, direkt nach meiner frage beendete er den Anruf. Außerdem wenn ich Ihnen ein E-mail schreibe, bekomme ich immer die gleichen Antworten. Dass ich Sie anrufen musste. Ich glaube es geht um das Anrufsgeld. Falls der Anruf kostenlos wäre, werden die Kunden vielleicht ernst genommen. Nie wieder TNT.
Ich war heute in Herbolzheim, die Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit. Ein Mitarbeiter hat sogar mir geholfen ein schweres Paket vom Auto zu holen. Alles in Allem 1A service. Danke und weiter so...
Super Kundenservice, sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter und arbeitnehmerfreundliche Öffnungszeiten. Einfach anrufen, man kann problemlos auch am Abend noch vorbeigehen und Pakete abholen, auch wenn die Öffnungszeiten mit 17 Uhr angegeben sind.
Haben wieder für das Kinzigtal Fahrer eingestellt die Null Bock haben. Den ganzen Tag ist jemand Zuhause und wartet auf die Entgegennahme und es klingelt nicht bis die Email kam das man nicht da gewesen Sei. Der vermeintliche Zettel der im Briefkasten liegen sollte war auch nicht zu finden. Absolute Sauerei vorallem wenn es vor dem Wochenende ist,Werktags lasse ich mir das noch gefallen wenn was dazwischen kommt. Aber so nicht,vorallem wenn er nicht mal auftaucht. Echt zum kotzen sowas…..selbst der Stern ist zuviel für die Vergabe. Edit:Am heutigen Montag das selbe Spiel wie am Freitag.Jemand zuhause und kein Fahrer in Sicht. Nachdem ich die Hotline angerufen hatte konnte ich mich dann auf den Weg machen das Paket vor Ort abzuholen. Den Fahrer konnte ich sprechen und log mich noch an statt sich zu entschuldigen,die kam von seinem Vorgesetzten. Ich vermute fast das man auf den Inhalt scharf war weil von Aussen konnte man den Aufdruck des Herstellers als Paketband erkennen.Das Paket wäre dann wohl irgendwann aus dem Lager verschwunden und als verloren deklariert worden.So hat es auch bisschen den Anschein gemacht. Echt traurig und enttäuscht über den Vorfall.
Großes Lob an den Kundenservice in Freiburg! Ich war verreist und konnte deshalb mein Paket nicht entgegennehmen. Abends ruf mich eine Mitarbeiterin an und fragte nach, ob ich zu Hause wäre oder das Paket an eine andere Adresse geliefert werden soll.
Sehr schlechte Lieferung.... Müsste bis 12.00 kommen, ist nicht erschienen und viel später zwei Straßen weiter bei jemanden abgeben. Wir müssten mit viel Mühe unser Packet suchen und erst Tag später endlich gefunden.
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