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Tnt Innight Hilden

  1. Hilden
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Tnt Innight Hilden Kontakt Informationen

"Wenn unsere Kunden und deren Empfänger schlafen, sind wir aktiv. Wir stellen Waren und Ersatzteile in Mittel-, Ost- und Nordwesteuropa, die bis zum frühen Abend abgeholt werden, am nächsten Werktag zu. Wahlweise vor 8:00, 7:00 oder 6:00 Uhr. Damit stehen dringend benötigte Ersatzteile vor Arbeitsbeginn dort zur Verfügung, wo sie gebraucht werden – ob in der Werkstatt oder im Kofferraum eines Service-Technikerfahrzeugs. Unsere Kunden beginnen ihren Arbeitstag ohne Wartezeiten. So gewinnen sie wertvolle Zeit und generieren mehr Wertschöpfung.Dazu vertrauen sie uns über 75.000 Schlüssel und Schlosscodes an, die uns den Zugang zu Gebäuden, Kofferräumen oder anderen individuell vereinbarten Abstellplätzen ermöglichen."
Adresse: Johann-vaillant-strasse 6, 40721 Hilden
Telefonnummer: 02103 90811888
Stadt: Hilden
Postleitzahl: 40721


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Freunde, das ist dieser Ort, den ich niemandem empfehlen kann. Ich habe ein Paket bestellt. Ich habe ein spezielles großes, schweres Paket bestellt. Ich habe 3 Wochen gewartet, als ich das letzte Mal dort war. Sie haben mir gesagt, dass Sie das Paket kaufen müssen, das sie nicht in mein Auto passen. Sie sagte, sie müssen, denn wenn Sie es nicht bekommen, schicken wir es zurück. Ich musste, das Paket passte in mein Auto, es war schwer, sie kümmern sich nicht um Kunden ….
Eine einzig große Katastrophe! Jede 2-3 Sendung wird verspätet geliefert. Geholfen, in Form von Sonderfahrten, wird einem auch nicht. Entweder muss man selbst abholen oder eben 1-2 Tage auf die Zustellung warten. Mit Express hat das gar nichts zu tun! Bin leider nicht der Auftraggeber, kann daher auch den Expressdienst nicht wechseln.
Katastrophe ein Stern ist noch zuviel. Paket nicht zustellbar, hinterher telefonieren, was handyguthaben kostet 40 Cent/min sollte kostenfreie Hotline sein. Dann geht keiner ran, 5x angerufen. Neuen auslieferungstermin vereinbart, mal sehen ob es klappt. An sammelstelle oder Nachbarn übergeben macht DHL ja auch so, würde nicht gehen, weil Express bla bla bla. Würde dem Shop bei dem ich bestellt hab raten zu DHL oder noch anderen zusteller zu wechseln.
Hallo, ich war 16 Jahre Auslieferungsfahrer . So schlecht kann das nicht gewesen sein. Natürlich kann man einiges besser organisieren. Die Kunden die sich beschweren könnten vielleicht einfach mal ihren Fahrer fragen warum er die Ware draußen stehen lässt? Einfach mal miteinander sprechen. Alles nur Menschen... :- Funktioniert super, hatte ganz selten Stress mit meinen Kunden.!!!
Leider sehr schlechte Erfahrung gemacht. Paket konnte Freitags angeblich nicht zugestellt werden 8.30 Uhr. Ab 9.30 Uhr habe ich hinterher telefoniert und angeboten, das Paket auch direkt beim Fahrer oder im Depot abzuholen, weil es sehr wichtig sei. Nach zwei Std. hatte ich noch immer keine Antwort und habe wieder nachgefragt und als Antwort bekommen, das "nichts" im System vermerkt sei. Meine Gesprächspartnerin wolle sich aber darum kümmern. Ich bekam relativ zeitnah einen Rückruf und es wurde sich entschuldigt, weil das Paket falsch ausgeliefert worden sei, ein eventuell neuer Fahrer hätte in eine falschen Stadt zugestellt und nun müsse man die Fahrer Mehrzahl befragen, wo das Paket sei und nachforschen. Da ich mich veräppelt fühlte, habe ich den Versender kontaktiert und den Sachverhalt erklärt. Der Versender hat Nox kontaktiert und rief zurück. Er teilte mir mit das mein Paket nicht verloren gegangen sei und in das Depot zurück kommt. Er wusste nicht wann aber er hätte mit NOX die Adresse verglichen, NOX mitgeteilt, das auch beim direkten Nachbarn Tür anTür mit einer Sachverständigenorganisation abgegeben werden kann und meine Telefonnummer verglichen, damit man mich informieren kann und eine Zustellung für Freitag mit NOX abgesprochen. Nachdem Samstagmorgen gegen 8.10 Uhr keine neuere Information in der Sendungsverfolgung letzte Eintrag vom Vortag 8.30 Uhr hat man mir bei einem erneuten Telefon meinerseits erklärt, das man es heute nicht ausliefert, es nicht abgeholt werden kann, weil niemand im Depot ist und es Montag kommt. Ein zweites Paket vom Versender wurde pünktlich von einem gelb/roten Kurierdienst ohne Probleme zugestellt. Ich habe mit anderen Zustellern/ Speditionen wesentlich bessere Erfahrungen gemacht, speziell wenn mal was schief gelaufen ist. Ich habe auch niemanden die Schuld zugeworfen sondern wollte nur eine Lösung. Die kann oder will NOX nicht liefern. Leider. Auch die Sendungsverfolgung ist schlecht und lückenhaft.
Wir sind eine KFZ Werkstatt und bekommen leider über NOX in den meisten fälle keine Ersatzteile geliefert oder Teile werden einfach Draußen hingestellt oder Altteile werden einfach nicht abgeholt. wenn man versucht bei NOX anzurufen geht keiner dran und Reklamationen bringen auch kein Erfolg Schade
Ich hatte ein großes Paket abzuholen. Unglaublich hilfsbereite, freundliche Mitarbeiter, sehr bemüht. Pünktliche und kurzfristige Abholung. Besser geht nicht.
Frage mich wofür ihr ein Service bzw Telefon hat. Niemand geht dran. Wie und wen soll man da erreichen?! Einfach schlecht
Geht für mich gar nicht...schlecht organisiert
Ohne Worte, Alles Chaos. Nie Wieder
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