Tommy Hilfiger Store - Erlangen Arcaden

Tommy Hilfiger Store - Erlangen Arcaden Kontakt Informationen

Adresse: Nuernbergerstrasse 5-7, 91052 Erlangen

Telefonnummer: +49 9131 970 55 53

Webseite

Stadt: Erlangen

Postleitzahl: 91052

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Bewertungen

Ich war letztens mit einer Freundin im Tommy Jeans Store in den Erlanger Arcaden. Im Moment, in dem ich hineinging, wurde ich sehr herzlich von allen Mitarbeitern empfangen. Als ich eine Frage zu einem Produkt hatte, hat mir sofort der äußerst freundliche und sympathische Mitarbeiter Elias weitergeholfen und mich ausgezeichnet beratet. Meine Freundin und ich haben uns gut aufgehoben gefühlt. Der Verkäufer Elias hat ein super Ambiente zum Wohlfühlen generiert und das ganze zu einem sehr schönen „Einkaufserlebnis“ gemacht. Ich kaufe normalerweise nur übers Internet, aber durch dieses super Erlebnis komme ich sehr gerne wieder in diesen Store. Nochmal ein besonderes Danke an Elias, er ist ein super Verkäufer!

Als ich neulich da war habe ich gehört, wie 2 Verkäuferinnen über Kunden gelästert haben, als diese den Laden verließen. Nur weil sie nicht gekauft haben. „Sie können sich Tommy Hilfiger eh nicht leisten, schau sie dir mal an“. Eine von beiden stellte sich als die Chefin heraus. Das ist unfassbar! So eine Frechheit! Diesen Laden, kann ich nicht weiter empfehlen, kein schönes Einkaufserlebnis.

Sehr nette Beratung durch Marco. Hat gleich nach der Anprobe die Sachen für mich an der Kasse gesammelt und die nächsten T-Shirts die mir gefallen haben rausgesucht, er hat ein sehr guten Verständnis für Kunden und kann sich schnell in den Kleidungsstil der Kunden reinversetzten. Selbst als ich einen Pullover wollte der in meiner Größe nicht verfügbar war rief er mich Tags drauf an als die neue Lieferung kam. Bin glücklich mit neun neuen Teilen.  Danke

Ich kann den Laden nur empfehlen. Dank der netten Verkäuferin Anni habe ich mich von Anfang an gut aufgehoben gefühlt. Ihre Beratung war kompetent, locker und, durch die fröhliche Art und Weise von Anni, insgesamt sehr angenehm! Mit den Artikeln bin ich auch sehr zufrieden. Also alles in allem eine äußerst positive Erfahrung, die jeden der 5 Sterne wert ist! Gerne wieder! Bestenfalls wieder bei Anni :

Ich hatte hier eine äußerst positive Erfahrung, die insbesondere der Verkäuferin "Anni" zu verdanken ist. Anni hat mich ausführlich beraten und mir einige gute Tipps gegeben. Ihre offene und liebe Art mit ihrer positiven Ausstrahlung haben dafür gesorgt dass ich mich sehr wohl gefühlt habe. Außerdem hat sie herausragenden Geschmack, ich habe viel Lob von Freunden für die von ihr empfohlenen Stücke erhalten! 5 von 5 Sternen für diese gute Erfahrung! Gerne wieder, aber nur bei Anni :-

War heute 1.7.21 -  14.30 Uhr mit meiner Frau dort einkaufen. Die Atmosphäre war super. Die beiden Mitarbeiter/in waren sehr freundlich. Man hat sofort gemerkt wie viel Freunde sie an ihren Beruf haben. Grüße Geburtstagskind

Mega Service von Anni ! Sehr kompetent & außerdem super freundlich. Durch Ihre lockere und aufgeweckte Art wurde der Besuch zu einem super Einkaufserlebnis. Gerne wieder!

Ich war am Mittwoch zum weihnachtsshoppen in Erlangen /Arcaden. Bin ziemlich schnell fündig geworden. Dank der überaus freundlichen Verkäufererin,die mich überaus herzlich bediente. Ein ganz dickes Lob, da könnten sich einige mal eine Scheibe davon abschneiden.

Sehr gute Beratung am 24.12.22 sehr freundlich.

Leider mussten mein Mann und Ich heute eine sehr schlechte Erfahrung machen. Wir hatten für 17 Uhr einen Termin gebucht, der uns auch per E-Mail bestätigt wurde. Um 16:30 Uhr erhielten wir noch eine Terminerinnerung. Als wir gegen 16:45 Uhr vor dem Laden standen, wunderten wir uns warum er geschlossen war. Wir fragten bei der Frau im Nebengeschäft nach, dass gerade geschlossen wurde,  ob sie wisse ob der Laden auf mache. Zu diesem Zeitpunkt wussten wir nicht das Tommy Jeans auch Ihr Laden war Sie antworte uns sehr abweisend: „das ist mein Laden ich darf ihn nicht öffnen“ auf den Hinweis das wir Termine gebucht hatten reagierte sie fast schon aggressiv mit den Worten : „beschweren Sie sich bei den Politikern, ich darf den Laden nicht öffnen. Ich bin nicht zuständig für die gebuchten Termine wenden sie sich an die Arcaden wir Einzelhändler haben es schon schwer genug" wir versuchten die Sache normal zu klären, das war aber nicht möglich Sie interessierte sich einfach nicht für unsere gebuchten Termine und ging. Auf Ihren Rat haben wir versucht das mit den Erlangener Arcaden zu klären. Die nette Frau von den Arcaden erklärte uns das jedes Geschäft für ihre Termine selbst verantwortlich ist, wir sollen ihr eine E-Mail mit unsere Beschwerde schicken. Somit war klar die Frau hatte keine Lust wegen "2" Kunden den Laden zu öffnen und ließ uns einfach stehen. Es ist für uns sehr ärgerlich da wir extra aus Nürnberg gekommen sind. Leider wird uns das wohl auch keiner entschädigenParkgebühren, Fahrtkosten. Für uns ein absolutes NO GO! so behandelt man keine Kunden.

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