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Tommy Wagner Motorrad GmbH Kontakt Informationen

Tommy Wagner Motorrad GmbH
Adresse: Lochhamer Schlag 13, 82166 Gräfelfing, Deutschland
Telefonnummer: 089 8980070
Zustand: Bayern
Stadt: Gräfelfing
Postleitzahl: 82166


Öffnungszeiten

Montag: 09:00–19:00 Uhr
Dienstag: 09:00–19:00 Uhr
Mittwoch: 09:00–19:00 Uhr
Donnerstag: 09:00–19:00 Uhr
Freitag: 09:00–19:00 Uhr
Samstag: 09:00–14:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

Bewertungen
Habe bei Tommy meine erste BMW gekauft und muss ehrlich sagen der Laden begeistert mich. Super nette Menschen (ich vermeide hier wirklich das Wort VERKÄUFER !!! ) , wo man sich wohl fühlen kann. Beim Preis wurden wir uns sehr schnell einig und auch sonst der Service usw. alles top. Kann ich nur weiter Empfehlen. Macht weiter so.
vor 9 jahren (14-01-2018)
Sehr freundlich! Hier merkt man sofort das man als Kunde am richtigen Platz ist! Den richtigen Servicepartner, für meine XR in Zukunft, habe ich gefunden! Vielen Dank
vor 8 jahren (31-03-2018)
Ich habe mir letzten Herbst eine gebrauchte BMW R1200 ST zu einem sehr guten Preis gekauft. Seit Ende März bin ich damit unterwegs und bin begeistert. Nicht nur das Motorrad ist klasse, auch der Service vor und beim Kauf ist außergewöhnlich. So etwas habe ich bisher so noch nie erlebt und ich fahre seit über 30 Jahren Autos und Motorräder. Immer eine super (freundliche) Atmosphäre im Laden und beim Personal und dann noch die vier älteren Hunde, die völlig entspannt daliegen und darauf warten, dass man sich Ihre annimmt. Aber Vorsicht, die bleiben einem. ;-) Ich freue mich schon auf den nächsten Besuch. Das ist Kundenservice At its best!!!
vor 8 jahren (27-04-2018)
Besondere Umstände haben mich zu diesem Händler geführt, obwohl er weiter weg von mir ist. Die Abwicklung des Motorradkaufs war vertrauensvoll und kulant. Alle Absprachen wurden korrekt eingehalten. Die Einweisung in das neue Bike war vorbildlich, dazu gab es Praxistipps. Ich bin sehr zufrieden und kann den Händler empfehlen.
vor 9 jahren (12-12-2017)
Um es vorweg zu nehmen: Nach Beratungsgespräch engere Auswahl getroffen, Mietangebot als Entscheidungsgrundlage angenommen, am Tag der Miete ohne Einsicht ein anderes Motorrad hingestellt bekommen, friss oder stirb. Klasse. Also nochmal der ganze Spaß bei einem anderen Händler, um mein Bike für mich zu finden. ===================== Geplant war die Anschaffung eines neuen Bikes zur anfangenden Saison. In einem guten, ersten Gespräch fühlte ich mich richtig aufgehoben, so dass schnell eine Adventure im Style Exclusive in den Fokus geriet. Das mir beschriebene Gefühl, "in" dem Motorrad statt auf dem Motorrad zu sitzen, war das, was ich gegenüber meiner normalen GS gesucht hatte! Super, das war ja einfach! Die Exclusive also näher angeschaut, Lagerbestand gecheckt und ein Kaufangebot besprochen. Ob sich das gesuchte Gefühl einstellt und sich der Wechsel (und der damit verbundene Besitzerwechsel von immerhin 21.100 Euro) lohnt, ging es in einer ausgiebigen Probefahrt herauszufinden. Also habe ich das Angebot angenommen, statt einer kleinen Runde das Motorrad vor dem Kauf zu mieten. Ok, bei so einer Summe macht es Sinn, 166 Euro vorab für die Miete auszugeben. Tour mit meinen Freunden geplant, Miete ausgemacht und am Samstag morgen bei bestem Wetter mit der Truppe bei Tommy Wagner aufgeschlagen. Ab dann wurde es leider unspaßig und tatsächlich auch unangenehm. Statt der Exclusive stand plötzlich die "Rallye" bereit. Uff. Basierend auf dem zu testenden Fahreindruck bedeutet dies: - andere, kurze, flachere Sitzbank, - andere, kleinere Scheibe, - anderes Design (das Auge fährt bekanntlich auch mit) Oder anders ausgedrückt: statt dem schmackhaft gemachten Modell habe ich ein ganz anderes Bike bekommen. Eigentlich mein Bike mit einem größeren Tank und für längere Strecken untauglicherem Sitz. Dazu brauche ich mir das Bike nicht ausleihen. Mir war absolut schleierhaft, wie ich mit diesem anderen Motorrad herausfinden sollte, ob sich bei der anvisierten Adventure das gesuchte Feeling von "in" statt auf dem Bike und damit der Kaufimpuls einstellt. Das ist ja so, als würde ich zur Auswahl des Rotweines einen Weißwein probieren. Diese Bedenken konnte man vor Ort leider nicht nachvollziehen und nicht ansatzweise wahrnehmen. Alles klar, von der gedanklichen Abholung des Kunden keine Spur mehr. Stattdessen hat man die Bedenken mit der Ansage quittiert, wo man jetzt das Motorrad herzaubern solle. Hmm, eher unangenehm vor versammelter Kundschaft im Raum. Die angebotene Alternative war, die Testfahrt auf ein anderes WE zu verschieben. Alles klar. Nicht, dass meine Leute und ich uns für die Tour Zeit genommen haben und vor der Tür warteten. Und am nächsten Wochenende gibt es auf einmal eine Exclusive zum Ausleihen? Ist ja interessant. Nur auf mein Einlenken und augenscheinlich widerwillig wurde die Sitzbank auf eine immerhin soziusgerechte Sitzbank getauscht. Meine Mitfahrerin musste also nicht auf der Gepäckbrücke sitzen, klasse. Erst nach dem Losfahren habe ich gemerkt, dass die gleiche Scheibe wie auf meiner GS und eben nicht die adventure-typische, größere Scheibe verbaut war. Oh boy, der Test bringt mich ja mal richtig weiter. Not. Bei der Rückgabe der Rallye dann die Frage, ob ich die Exclusive kaufen möchte. Ich musste innerlich schmunzeln, ob man tatsächlich glaubt, dass ich 21.100 Euro für ein Motorrad auf den Tisch lege, das ich nicht Probe gefahren bin. So konnte es nur heißen, dass ich unter den vorgefundenen Umständen bei meiner GS bleiben und weiterziehen kann. Natürlich hat mich geärgert, dass ich Miete für ein Bike bezahlt habe, das nicht das Abgesprochene war. Da meine Truppe dabei war, haben wir es trotzdem mitgenommen und das Beste daraus gemacht. Viel mehr hat mich geärgert, dass von dem Eindruck, abgeholt und mit Hilfe der Wagner-Jungs das richtige Motorrad zu finden, jegliche Spur gefehlt hat. Es fehlte das Verständnis, dass die Bikes verschieden sind. Ich darf mir jetzt den ganzen Spaß nochmal bei einem anderen Händler machen, um mein neues Bike für diese Saison zu finden. Sturzfreie Zeit euch!
vor 8 jahren (16-04-2018)
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