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Tonermacher Kontakt Informationen

Info

www.tonermacher.de ist ein Online-Shop der Rudolf Wiegand und Partner GmbH

Geschichte

Günstigstes Drucker-Zuberhör findest du auf www.tonermacher.de Original-Material der Drucker-Hersteller (OEM) oder kompatible Qualitäts-Toner und -Tinte von Ampertec gibt es zu den besten Preisen im Tonermacher-Online-Shop.



"Die Wiegand & Partner GmbH ist Ihr Experte für Toner und Tinte. Als mittelständisches deutsches Familienunternehmen sind wir seit 1985 erfolgreich auf dem Markt aktiv und spezialisiert auf die Herstellung sowie den Handel von Druckerzubehör für Privat- und Geschäftskunden. Seit 1991 stellen wir unter der eingetragenen Marke Ampertec auch eigene, umweltfreundliche Toner und Tinten her, die kompatibel sind mit allen bekannten OEM-Produkten wie HP, Brother, Kyocera, Epson, Lexmark, und Canon. Profitieren Sie von günstigen Preisen und der 5-Jahre-Garantie auf Ampertec-Produkte."
Adresse: Werner-von-Siemens-Str. 6, 82140 Olching
Telefonnummer: +49 8142 1305 412
Stadt: Olching
Postleitzahl: 82140


Öffnungszeiten

Montag: 08:00 - 17:30
Dienstag: 08:00 - 17:30
Mittwoch: 08:00 - 17:30
Donnerstag: 08:00 - 17:30
Freitag: 08:00 - 15:30

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Bewertungen
Leider hat Wiegand und Partner offensichtlich ein schlechtes Warenwirtschaftssystem. Im Webshop tonermacher.de sind alle bestellten Artikel mit 1-2 bzw. 1-3 Tagen Lieferzeiten hinterlegt. Bestellt haben wir am 27.10. Am 1.11. teilt die Firma per Mail mit, dass es zu Verzögerungen kommt. Dies ist äußerst ärgerlich, wenn man darauf angewiesen ist und sich auf die Lieferzeiten verlässt. Ich hoffe sehr, dass die Ware diese Woche kommt. Ergänzung: Der Service per telefonischen Kontakt war sehr nett und brachte Aufklärung, aber an der Transparenz hinsichtlich Liefertermine und Kundenkommunikation per Mail sollte unbedingt gearbeitet werden.
Absolut nicht empfehlenswert. Wie viele Vorredner wurde auch ich telefonisch gefragt, ob man nicht die Hausmarke nehmen möchte, da diese günstiger, aber qualitativ gleichwertig wie die originalen Patronen seien. Jedoch nimmt mein Drucker diese auf biegen & brechen nicht an. Der Kundenservice ist dabei unterirdisch. Wenn man überhaupt und nur einem anderen Vorwand einen Mitarbeiter zu sprechen bekommt, kriegt man patzige und so knappe Aussagen, die es nicht besser gemacht haben und mich dazu veranlasst haben, meine Bestellung zu retournieren und keine weiteren Bestellungen mehr machen werde. Das Geld kam nach mehrmaliger Nachfrage an. Dennoch wird der Service - sobald es Probleme gibt - hier ganz klein geschrieben.
Lieferzeiten werden nicht eingehalten. Aufdringlicher Anruf nach der Bestellung ob man nicht noch mehr bestellen will! Preislich okay.
Tonermacher, Toner-Tinte, Toner Shop und wie sie alle heißen, alle die gleiche Vorwahl 081421305- mit verschiedenen Endnummern jedoch immer die gleiche Stimme der Bandansage.... Ruft man an, kommt Durchsage außerhalb der Öffnungszeiten obwohl noch eine Stunde geöffnet wäre...schreibt man Emails werden die nicht beantwortet....,Anscheinend alles Fake Shop's.
Ware wird erst versendet, nachdem man telefonisch belästigt wurde, ob man wirklich originale Druckerpatronen möchte oder nicht doch lieber deren selbst gefüllte Nachmache. Dadurch kommt es zu verzögerten Lieferungen. Alles andere als kundenfreundlich! Wenn ich originale Patronen bestelle dann hat das schon seine Gründe.
Wurde nach der Bestellung von Originalpatronen telefonisch überredet, das eigene Produkt zu kaufen. Die Zusage war: "Absolut genau so gut wie das Original". Die Qualität war unterirdisch! Habe die Patrone nach fünf bis zehn Testdrucken zurückgeschickt. Der Betrag wurde mir erstattet. Trotzdem Schade.
Schlecht ,möchten das man die Patronen aufhebt, damit diese wieder neu befüllt werden. Nun warte ich seit Tagen auf eine Antwort was ich mit dem vollen Karton machen soll. Wohin der Karton verschickt werden soll. Schade sehr Schade der Service ist aktuell unterirdisch. Ich glaube ich schmeiße die Patronen einfach alle weg.
Super Service, kompetente Beratung und sehr hilfsbereit. Eigenmarke funktioniert super in unserem Drucker, man hat 5 Jahre Garantie darauf, aber es gibt auch Originalpatronen.
Leider akzeptiert mein Drucker HP ENVY 5540 die Hausmarke Ampertec nicht und geht immer auf Störung. Ich bleibe bei den Original Patronen.
Wenn man im stressigen Büro-Alltag ohnehin keine Zeit hat, dann die Druckerpatrone wechseln möchte und einem beim Abziehen des Streifens der den Lufteinlass verschließt die Tinte auf Hände, Hemd und Schreibtisch spritzt.......einmal und nie wieder! Sowas ist mir mit Original Herstellerpatronen noch nie passiert!
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