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Info

Im Sortiment von toom Baumarkt finden Profi- und Gelegenheitsheimwerker alles rund um die Themen Modernisieren, Renovieren, Gestalten und Garten.

Geschichte

In der Baumarktwelt von toom finden Heimwerker alles rund um die Themen Modernisieren, Renovieren und Gestalten. toom Gartencenter stellen Kunden zudem ein zeitgemäßes Sortiment an Pflanzen zur Verfügung.
Als kompetenter Partner im Bereich Selbermachen ist es toom ein besonderes Anliegen, Kunden zur Umsetzung ihrer Vorhaben und zur kreativen Gestaltung zu motivieren und sie bei der Realisierung ihrer Projekte zu unterstützen. Fachkundige Beratung finden Kunden mit den toom Fachservices. Mit dem "Handwerkerservice" können Interessierte die komplette Abwicklung ihres Bau- oder Renovierungsvorhabens aus einer Hand realisieren - vom Angebot über die Ausführung bis hin zur Endabnahme. Zahlreiche weitere Leistungen wie Farbmischservice, Holzzuschnitt, Lieferservice, Geräte- und Transporterverleih unterstreichen die Kompetenz von toom. Darüber hinaus bietet toom Baumarkt kreative Ideen zur Gestaltung von Garten und Wohnräumen inklusive Anleitungen und Materiallisten.



"Bitte beachten Sie bei telefonischem Kontakt aktuell längere Wartezeiten. Auf dem Gelände dieses Marktes inkl. Parkplatz gilt eine Mund- und Nasenschutzpflicht."
Adresse: Trelleborger Straße 7, 18107 Rostock
Telefonnummer: +49 381 776500
Stadt: Rostock
Postleitzahl: 18107


Öffnungszeiten

Montag: 08:00 - 20:00
Dienstag: 08:00 - 20:00
Mittwoch: 08:00 - 20:00
Donnerstag: 08:00 - 20:00
Freitag: 08:00 - 22:00
Samstag: 08:00 - 20:00

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Bewertungen
Der Toom Baumarkt Rostock in der Trelleborger Straße, ist ein guter Baumarkt mit einem guten Sortiment. Zugegeben hat der Baumarkt nicht die Auswahl wie der Toom Baumarkt in Bentwisch. Das wird der Größe im Vergleich geschuldet sein. Dennoch bietet er eine breite Produktpalette. Der Service an dem Kundinnen und Kunden, ist nicht schlecht, geht aber besser. Aufmerksamkeit und positive Ausstrahlung machen sehr viel aus im Service. Trotz alledem wird man gut beraten, wenn man ins Gespräch kommt. Die Preise sind im Vergleich gut, obwohl es wie überall natürlich Abweichungen gibt.
Sauber und ordentlich geführter Baumarkt. Das Sortiment ist etwas dünn, was wahrscheinlich an seiner Größe liegt. Wir hatten eine Frage zu Fliesen, die Antwort war eher durchschnittlich qualifiziert… Dann lieber ehrlich sagen, das man es nicht weiß! Schade.
Wie wohl die meisten Leute auch, schaue ich wenn ich etwas brauche, vorab im www nach dem fraglichen Artikel, vergleiche die Preise zuzüglich Versand, die schnelle Verfügbarkeit, usw. Und tatwahrhaftig bin ich bei toom in letzter Zeit im Bezug auf das Gesamtpaket öfter fündig geworden mit dem besten Preisleistungsverhältnis auch bei Markenware. Und was nützt es mir, wenn z.B. das Scharnier der Klobrille gebrochen ist und ein identisches Angebot woanders ein oder zwei Euro günstiger ist? Soll ich mitunter tagelang auf die Lieferung von Wettbewerbern warten und solange auf der Keramik hocken? Nein, da kaufe ich lieber online bei toom, prüfe die Verfügbarkeit im Markt, bestelle, erhalte eine Bestätigung und eine Stnde später die Abholbenachrichtigung, fahre hin und fertig. Insofern "Danke" an die freundlichen Mitarbeiter, ich komme gerne wieder.
Völlig unnötiger Laden. Habe Online geschaut das der Artikel verfügbar ist. Als ich ihn nicht fand fragte ich einen Mitarbeiter der mir mir in die Entsprechende Abteilung. Dort fand er ohn auch nicht darauf hin sagte er "Ist wohl vergriffen" ich sage ihm das er genau jetzt als Verfügbar angezeigt wird. Darauf ging der Mitarbeiter wortlos. Während der ganzen Situation wirkte der Mitarbeiter auch nicht Motiviert
Die Mitarbeiter waren freundlich und hilfsbereit. Ansonsten sieht dieser Baumarkt sehr alt und nicht sehr einladend innen aus. Aber man bekommt alles was man braucht. Parken kann man gut und ich denke auch für eingeschränkte Menschen ist es möglich, hier einkaufen zu gehen.
Freundliche Bedienung, große Auswahl für Mann und Frau. Auf Wunsch werden auch Bretter und andere Sachen zurecht geschnitten. Sehr gute Beratung und Aufbau Service.
Es war nicht möglich einen Artikel, der nicht online bestellbar war, telefonisch zu bestellen. Der Artikel war aber lt. Werbung reservierbar! Mir wurde am Telefon gesagt, ich müsste persönlich erscheinen. Nach Durchquerung von 3 Stadtteilen nahm der Mitarbeiter vor Ort dann lediglich meine Bestellung zur Kenntnis und notierte sich meine Telefonnummer. Das wars'. Na vielen Dank für die "Ausfahrt"... 13.5.23 Update: ich warte immer noch auf den Rückruf des Mitarbeiters. Von daher habe ich schon woanders gekauft.
Wir waren hier auf der Suche nach einem Auffahrkeil für Wohnwagen. Leider keine Gefunden. Daraufhin in der Holzabteilung ein Brett zurecht sägen lassen um dieses zu benutzen. Für unseren Sohn noch ein Eis gekauft und für die Fahrt etwas süßes gefunden. Der Baumarkt an sich ist Top auch wenn die Anfahrt etwas merkwürdig war, da alles hinter dem Gebäude war. Ahja und man kann ein Vermögen dort lassen wenn man Holz kaufen möchte. Leider sind die Preise echt Wahnsinn momentan.
Es gibt ein paar freundliche Ausnahmen. Ansonsten sollte man niemanden ansprechen und erst recht keine fachliche Fragen stellen. Der schlechtgeführteste Baumarkt in Rostock. Beim Lehrgang zum kundenorientierten Verhalten könnte fast die halbe Belegschaft geschwänzt oder gepennt haben. Ich hatte heute den Fehler gemacht und heute hier Pflanzen gekauft und mir einen Pappkarton für den Transport von Pflanzen genommen. Gleich zwei Mitarbeiter haben mich abwertend von der Seite wie einen Penner vollgedüst, dass diese 20 Cent kosten. In den ganzen letzten Jahren waren die Dinger kostenlos. Liebe Marktleitung: Warum schreibt Ihr nicht einfach einen Hinweis/Preis ran? Dann werden die Kunden nicht mehr von Mitarbeitern, die aufgrund ihres falschen Tons und Verhalten einfach den falschen Job gewählt hatten, angemotzt. Dies war mein letzter Einkauf. So etwas ist mir nach einem Einkauf noch nie passiert.
Ich wollte lediglich ein Loch für den Hahn in meine neue Edelstahlspüle Stanzen lassen und hatte sogar eine Schablone dabei, um exakt zu zeigen wo das Loch hin sollte. Das vorgebohrte Loch zum Ansetzen des Stanzwerkzeuges befand sich an der ganz falschen Stelle, sodass das endgültige Loch nachher teilweise im Spülbecken gewesen wäre. Ich habe darauf hingewiesen und erneut mit der Schablone gezeigt wo das Loch hin soll. Ein Anzeichnen wurde jedoch nicht in Betracht gezogen. Das zweite Loch wurde dann daneben platziert, jedoch auch nicht dort wo ich es gerne gehabt hätte. Am Ende wurde ich mit einer Tube Silikon „aus Kulanz“ ohne Silikonspritze, die kann er jetzt wirklich nicht auch noch dazugeben… abgespeist. Dass meine Spüle jetzt ein großes Loch an einer falschen Stelle hat und ich dementsprechend 125€ in den Sand gesetzt habe wurde damit abgetan, dass ich mit dem Silikon ja alles abdichten könne. Theoretisch natürlich möglich aber schön aussehen tut es absolut nicht. Abgesehen davon musste ich ein weiteres Loch an der richtigen Stelle selbst stanzen, was ich vermeiden wollte weil ich dachte, im Toom würde man sich damit auskennen und es wäre günstiger als sich eigenes Werkzeug nur dafür anzuschaffen. Ich bin sehr enttäuscht von dem angebotenen Service und vor allem von dem Umgang mit dem Fehler danach.
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