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Top Tour Sightseeing Berlin

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Top Tour Sightseeing Berlin Kontakt Informationen

Top Tour Sightseeing Berlin
Adresse: Cicerostr. 38 38 , Berlin 10709, BE, DE
Telefonnummer: 030 89066425
Zustand: BE
Stadt: Berlin
Postleitzahl: 10709


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Bewertungen
Vorne weg: die Tour an sich im Bus der Top Tour Sightseeing Gruppe war vollkommen okay und gefiel uns sogar besser als die Tour von dem anderen Roten Busunternehmen. Allerdings war es ein riesiger Akt überhaupt in so einen Bus zu kommen. Das Ticket war online erworben worden - niemand hat jedoch gesagt, dass man das Online Ticket gegen ein Papierticket eintauschen muss. Dieses bekommt man bei einem der Verkäufer. Diese aufzufinden war jedoch auch nicht ganz einfach, weil die Karte auf der Seite eine absolute Katastrophe ist. Wenn man bei der Nummer anruft, die auf der Homepage steht, kommt man bei einem ganz anderen Unternehmen raus, welches einem dann die Handynummer eines Top Tour Mitarbeiters gibt. Sehr seltsam. Dort wurden uns unterschiedliche, sich widersprechende Informationen gegeben. Alles in allem hat es über eine Stunde gedauert bis wir endlich im Bus saßen. Währenddessen mehrmals die Station gesucht, mit den Mitarbeiter telefoniert und am verzweifeln gewesen. Wir würden es aufgrund des ganzen Chaos nicht wieder machen.
Große Enttäuschung Am 15.10.19 nahmen wir an der XL Fahrt zum Festival of Lights teil. Der Bus stand mehr als er fuhr. Fahrer und Begleiter sehr rustikal im Ton. Busbegleiter "glänzte" mit uralten und flachen Witzchen. Currywurst unterwegs war eine Unverschämtheit. Labbrige Wurst, lauwarm.Die Stühle am Imbiss waren schon zusammengestellt, Toiletten sehr schmutzig. Die immer wieder erwähnte Broschüre hätten wir gerne zur Orientierung zu Beginn der Fahrt erhalten, auch genauere Informationen zum Ablauf der Fahrt. Im Schiff abgewetzte Sitzbänke innen. Die nun anwesende Begleiterin stand unfreundlicherweise rauchend in ca. 1 m Entfernung vor unserem Sitzplatz . Für auswärtige Gäste : Kaufen Sie sich eine Tageskarte der BVG und machen sie diese Tour mit dem BVG Bus Nr. 100 - auch hop on - hop off ! Dann haben sie reichlich Geld zum Verjuxen übrig :-
Top Tour Sightseeing war ein echtes Spektakel. 1. Zu den angegebenen Zeiten kamen keine Busse...schon gar nicht alle 15 Minuten 2. Online Ticket konnte nicht gescannt werden, gut war hier allerdings, dass wir trotzdem mit durften! 3. Die Tour an sich war OK. 4. An vielen Haltepunkten wurde nicht gehalten... 5. Positiv war, dass wir mit anderen Bussen mit durften, bei denen die Organisation weitaus besser funktioniert hatte Lieber bei den anderen Unternehmen buchen! Schade, dass dieses Unternehmen gerade auf der Berliner Website präferiert wird...
Die gebuchte Tour war eine große Enttäuschung, die Busse sollten wegen des Berlin-Marathons bis 14 Uhr fahren. Theoretisch könnte man sich darauf einrichten. Praktisch war bereits 12 Uhr kein Bus mehr zurück zu bekommen, mehrere Busse ließen uns am Alex stehen, als uns endlich ein Bus mitnahm fuhr er nur noch bis Ku-Damm und hatte keinen Audio-Guide. Wir kamen mit dem Bus nicht wieder zurück zum Potsdamer Platz.
Fazit: Es gibt genug Busunternehmen, die Sighseeing in Berlin anbieten. Besser einen anderen Anbieter auswählen!!! Wir haben im Zuge des Festival of Lights eine Tour gebucht, auf der man an verschiedenen Stationen herausgelassen wird. Leider ist der Bus bereits an der ersten Station früher als verabredet weitergefahren und hat uns stehen gelassen. Der nächste Bus dieser Firma war leider schon voll, wir sollten auf einen weiteren Bus warten. Leider kam kein Bus mehr. Ein unglaublich schlechter Service und letztlich rausgeworfenes Geld. Auch von der Currywurst, die wir schon im Vorfeld bezahlt hatten, haben wir entsprechend nichts gesehen. Telefonisch war am nächsten Tag niemand zu erreichen, sodass wir uns auch nicht beschweren konnten.
Wir 3 Personen haben am 29.10.18 die Tour mit Bus und Schiff "Berlin leuchtet" gemacht und waren alle total begeistert. Fahrer und Guide hatten immer einen lustigen Spruch drauf und es hat sehr viel Spaß gemacht. Wir hatten immer ausreichend Zeit um genug Fotos zu machen. Der Snack Currywurst/Brötchen war zwar nur lauwarm, aber darauf kommt es bei so einer Fahrt wirklich nicht an. Würden wir immer wieder machen.
Das war wohl nix. Da wir montags die Tour gebucht haben war der Bus nicht so voll. Das ist das positive. Leider hat die Audio abspielung nicht immer zu dem Ort gepasst wo wir waren. Also es war alles zeitverzögert. Aber was uns am meisten ärgert ist, dass wir gegen 16 Uhr am Alex raus geworfen wurden, wir sollten in den Bus vor uns steigen, dieser würde hier enden. Leider war es zeitlich nicht zu schaffen in diesen einzusteigen und da standen wir dann. Angeblich sollte noch einer kommen. Nach über 25 Minuten in der Kälte, sind wir mit der absolut überfüllten U bahn zurück gefahren.wir haben die Tour nicht mal halb geschafft und sind nur einmal ausgestiegen. Total für den Ar.... Wir haben schon öfter solche Busse genutzt, aber sowas haben wir noch nicht erlebt.
Wir waren zu viert im März 2019 in Berlin unterwegs und haben direkt am Alexanderplatz Tickets bei einem netten Herrn gekauft. Die Tour war wie erwartet, wir haben sie auch vollkommen ausgenutzt und waren den ganzen Tag unterwegs. Den fünften Stern gibt es lediglich deshalb nicht, weil viele dieser Audio-Geräte an den Sitzplätzen in verschiedenen Bussen defekt waren, und wir deshalb erst nach mehrmaligem Umsetzen ein funktionierendes erwischt haben. Was uns allerdings sehr, sehr gut gefallen hat, waren die letzten Meter, die wir mit einem der Liveguide-Busse gefahren sind. Zuerst stiegen wir - zugegeben etwas verdutzt - auf die etwas harsche Bitte des Busfahrers nach vermutlich typisch Berliner Art ein. Diese und die weiterhin witzige Art des Guides, der außerdem sehr auf uns und unsere Fragen einging, hat uns die letzte Route sehr versüßt. Wären wir zuerst in diesen Bus gestiegen, hätten wir die Tour vermutlich einmal durchgefahren, bevor wir auf eigene Faust erkundeten. Daher 5 Sterne für die Liveguide-Tour und eine absolute Empfehlung zumindest für deutsche Touristen, 4 Sterne für die informativen, teilweise eben defekten und daher anstrengenden Audioguide-Touren.
Tour war unter aller SA. - Busfahrer machte beim ersten Stop erstmal 20 Minuten persönliche Pause ; top mit lauter neugierigen Kindern an Bord. Die einzig freundlichen Mitarbeiter sind die Ticketverkäufer, deren Aussagen jedoch in der Realität nur wenig Aussagekraft haben. Eine miese , enttäuschende 0815 Tour, die ihr Geld nicht annähernd wert ist !!! Gibt Besseres.
wir waren vom Samstag auf Sonntag Gast in Berlin und haben uns schon riesig darauf gefreut, auch weil wir eine Sightseeing-Tour bereits online buchen konnten. Da wir im Steigenberger am Hauptbahnhof unser Zimmer gebucht haben, waren wir erfreut, dass vor dem Hotel die Busse einen Haltepunkt hatten. Wir stellten uns vor das Hotel mit unseren Tickets und warteten auf den roten Bus. Es kamen Busse, aber nur gelbe. Diese konnten wir ja nicht nutzen, da wir die "rote" Linie gebucht haben. Als wir die Kartenverkäufer fragten wann der rote Bus kommt, sagte man uns, hier hält er nicht. Wir müssten rüber zum Bahnhof gehen. Mit unserem Ticket in der Hand marschierten wir los. Unterwegs sprachen uns 2 Herren an sie sahen unser Ticket in der Hand und meinten, wir müssten vor dem Hotel warten. Der rote Bus käme schon noch. Also gingen wir wieder zurück und warteten wieder. Irgendwann kam tatsächlich der rote Bus. In diesem wollten dann mehrere Gäste einsteigen, dies war aber nicht möglich, da er bereits sehr voll war. Der genervte Busfahrer hat dies auch sehr lautstark den verständnislosen Gästen mitgeteilt: Wenn voll, dann voll! Wir hatten jedoch das Glück mitzufahren und stiegen an der Station Kurfürstendamm aus. Nach unserem KaDeWe-Besuch und einen Kaffeebesuch sind wir wieder einem roten Bus zugestiegen in der Hoffnung, wieder in die Nähe des Hauptbahnhofes zu kommen. Was wir dann erlebten, war eine FRECHHEIT! Es waren ausländische Gäste, auch mit kleinen Kindern und ältere Menschen in diesem Bus. Eine Station nach dem Alexanderplatz bekamen wir auf einmal die Info, wir sollten alle aussteigen, da die Route hier endet. Wir haben dieses Vorgehen erst nicht verstanden, bis die Fahererin kam und meinte wir müssen alle rauß, hier sei Finish. Alle Gäste waren total irritiert und auf unsere Frage hin was dies jetzt soll meinte sie, es ist Feierabend. Nun hatten wir ja noch das Glück, wir haben die Dame sprachlich verstanden. Sie können sich nicht vorstellen, wie sich erst die ausländischen Gäste gefühlt haben, mitten in Berlin "ausgesetzt" zu werden. Wie kann dieses Unternehmen hilflose Menschen einfach irgendwo rausschmeißen, ohne Hinweis wie man wieder zurück kommt. Das hat nichts mit Gastfreundschaft zu tun. Niemals und wirklich niemals werden wir Freunden empfehlen, eine Sightseeing-Tour mit diesen Bussen zu buchen. Es sei denn man hat Spaß auf genervte Busfahrer, unpersönliche Touren und Rausschmisse mitten in Berlin wenn Feierabend ist. Eine Info auf dem Ticket, welches sich online buchen lässt, hätte hier vielleicht auch geholfen oder eine Anzeige im Bus. Wir haben jedenfalls für unser Geld wenig gesehen und sind nur noch sauer. Es ist einfach beschämend, wie man hier mit Menschen umgeht!
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