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Topikon ist unser Lieblingstool beim Erfassen von Nutzerfeedback. Neben dem Erfassen und Auswerten des Net Promoter Scores erstellen wir mit Topikon oft individuelle Micro-Umfragen die unsere Analytics um Nutzerfeedback ergänzen. Das Preis/Leistungs-Verhältnis ist ein weiterer Pluspunkt. Gerd Tittel-Feller - GTFdigital
Topikon ist ein hervorragendes Tool zum Erfassen der Nutzererfahrung auf unserer Webseite. Wir legen besonderen Wert darauf, dass die Hürden einer solchen Abfrage möglichst wenig nervig für den Nutzer sind. Deshalb begrüßen wir die einfache gestalterische Anpassung der Abfragewidgets an unsere neue Firmenwebseite. Auch für die Darstellung des NPS vergeben wir Pluspunkte.
Das Topikon Dashboard ist sehr intuitiv und leicht zu bedienen. Durch die vielen Anpassungsmöglichkeiten in Form und Farbe konnte ich das Plugin problemlos im Rest der Seite einbinden. Dank der Automatisierung landet das Feedback auch direkt in meinem CRM. Tolle Lösung für einen guten Preis!
Die topikon-Tools helfen uns in unseren Webprojekten bei der Messung der Kundenzufriedenheit und beim Aufbau einer guten Kundenbindung. Sie sind einfach und intuitiv sowohl bei der Einrichtung als auch in der Anwendung. Vielen Dank Herrn Enzenauer für die ausgezeichnete persönliche Beratung und Unterstützung! Eine klare Empfehlung.
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