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Die Motorrad-, Reise- und BMW GS- Spezialisten in Aachen!

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Bei uns bekommt Ihr kompetente und vor allem individuelle Beratung für Eure Touren, Urlaube und Fernreisen. Wir sind die freundlichen und authentischen Experten für alles rund um die Individualisierung Eures Motorrads - "Made by Touratech"!

Auf dieser Seite und vor Ort informieren Euch Tom Nick, Lars Richert und unser Touratech-Team über die aktuellsten Neuigkeiten bei Touratech-West.

Wir freuen uns auf Euren Besuch!

"Bei uns erhältst Du kompetente und vor allem individuelle Beratung für Deine Touren, Urlaube und Fernreisen. Wir sind die freundlichen und authentischen Experten für alles, was die Individualisierung Deines Motorrads betrifft – Made by Touratech."

Adresse: Neuenhofstr. 160, 52078 Aachen

Telefonnummer: 02415688462

Webseite

Stadt: Aachen

Postleitzahl: 52078

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Bewertungen

Ein wirklich toller Laden, mit sehr kompetenten Mitarbeitern und sehr freundlichen Menschen. Ich kann vor allem die motorrad Abteilung und Touratech West empfehlen

Ich wurde leider sehr enttäuscht. Im November habe ich Satteltaschen bestellt und auch bezahlt, welche 90 Tage Lieferzeit haben sollten. 4 Monate später wagte ich es dann mal nachzufragen, wann die Taschen kommen werden. Als Antwort bekam ich, dass die Taschen nicht mehr im Sortiment sind. Klasse, dass sowas nach 4 Monaten dann mal auffällt, in denen man das Geld eines zahlenden Kunden zurückhält, ohne eine Leistung zu bringen. Vermutlich hätte ohne meine aktive Nachfrage nicht mal eine Rückzahlung stattgefunden.  Absolut nicht weiter zu empfehlen!

Gute Beratung. Wenn auch beim neuen Mitarbeiter noch etwas holprig aber er gab sich sehr viel Mühe und man muss halt auch etwas Verständnis mitbringen, also alles kein Problem. Die Sitzbank die ich dort kaufte ist absolut spitze. Super Service von TT. Meine alte Sitzbank wurde mir nach Hause geschickt und die neue dürfte direkt aufm Motorrad verbleiben. Das gesamte Team, welches ich an diesem Tag Antrag machte einen sehr kompetenten Eindruck und war super freundlich. Kann den Laden guten Gewissens empfehlen. Saubere 4 Sterne.

Mir gefällt die neue Berater-, Verkäufer Generation. Seit langem kaufe ich Triumph Fahrer, bei Touratech AC ein. Es gab gute und weniger gute Begegnung. Doch die Jugend macht es klasse auch wenn man nicht alles direkt wissen kann. Konnten wir Alten auch nicht! Hoffe das die Leitung mit Verständnis die Neue Generation fördert. Sie hat es verdient!

Meine Erfahrungen mit Touratech-West sind ohne Ausnahme positiv. Der Kontakt via E-Mail und Telefon vorab war persönlich und professionell. So waren alle Artikel von Interesse bei meinem Besuch im Laden in diversen Varianten vorrätig. Ergänzend zu den Touratech-Artikeln finden sich zudem viele Alternativen anderer namhafter Hersteller rund um Motorrad und Fahrer, für den Fall das das Produktportfolio von Touratech einmal nicht allen Anforderungen gerecht wird. Man nimmt sich ausreichend Zeit für die Kunden, ohne aufdringlich zu wirken. Die Atmosphäre ist angenehm locker. Alle Produkte konnten detailliert erläutert werden. Die Räumlichkeiten bieten zudem eine große Ausstellung an neuen und gebrauchten Fahrzeugen von BMW Motorrad, BMW und Mini.

Einfach gut. Sehr freundliche und kompetente Beratung. Für jede Frage und jedes Anliegen wird sich hier Zeit genommen. Wer hier unzufrieden raus geht muss die Schuld bei sich selbst suchen. Ich bin immer wieder gerne in diesem Store. Für mich ist Touratech-West-Kohl eine spitzen Anlauf/-fahr Adresse. Top und tolles Team, macht weiter so. Daumen hoch

Update:  Nachdem meine erste Rezession alles andere als positiv war, bin ich nun ein Fan vom Team Touratech-West geworden. Unmittelbar nach meiner Beschwerde ist man direkt auf mich zugekommen und hat alles zu meiner vollsten Zufriedenheit geklärt. An dieser Stelle auch ein dickes Lob an die Kollegen von Kohl Motorrad, die mir kostenfrei mein neues Windschild montiert haben.  Erste mal Vorort und leider an eine junge Mitarbeiterin geraten die mir keine meiner Fragen beantworten konnte, zudem war mein gewünschtes Navi nicht mal vorrätig. Heute mein zweiter Kontaktversuch, diesmal vorab telefonisch um zu erfragen ob mein gewünschtes Windschild auf Lager ist und siehe da sofort geht die Mailbox an ...... Aus meiner Sicht nicht kundenfreundlich oder kompetent.

Ich war heute bei Touratech-West um mich bezüglich eines Koffersystems beraten zu lassen. Ich muss sagen, es war super! Eine kurze Wartezeit konnte ich mit einem gratis Kaffee überbrücken. Ich wurde sehr kompetent beraten, der Service war 1A, ein Rückruf wegen der Lieferbarkeit eines Koffers erfolgte prompt. Liebe Touratech-West Mitarbeiter, macht weiter so und vielen Dank für euren Service! Ganz nebenbei konnte ich noch eine Überraschungstüte für €25,- erwerben. Ich wußte nicht was drin war, aber das war es mir wert. Und was soll ich sagen, Hut ab, hat sich mehr als gelohnt. Ich schreibe nicht was drin war um keine Überraschung zu verderben:-

Von einem ableger von Touratech habe ich persönlich etwas mehr erwartet. Auf geschätzten 30qm hauptsächlich alles für die BMW, was für einen Stützpunkt in einem BMW Motorrad/Autohaus sicher normal ist, aber unter Touratech stelle ich mir mehr vor.  Die auswahl an Motorrad Bekleidung war auf jeden fall vorhanden.

Sehr gute kompetente Mitarbeiter,  erstklassige Beratung.  Große Auswahl an Produkten vorrätig.  Sind öfters und gerne dort einkaufen.

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