Toys"R"Us

Toys"R"Us Kontakt Informationen

"Mit seinem breit gefächerten Angebot aus den Bereichen Spielwaren, Outdoor, Multimedia und Baby führt Smyths Toys das umfangreichste Sortiment der Branche."

Adresse: Hörgensweg 5 , Hamburg 22523, HH, DE

Telefonnummer: 040 5719440

Zustand: HH

Stadt: Hamburg

Postleitzahl: 22523

Öffnungszeiten

Montag: 09:00-20:00
Dienstag: 09:00-20:00
Mittwoch: 09:00-20:00
Donnerstag: 09:00-20:00
Freitag: 09:00-20:00
Samstag: 09:00-20:00

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Bewertungen

Ich war heute das erste mal, unter dem neuen Namen im Laden. Als ich ihn dann mal gefunden habe, von außen schlecht zu sehen. Damals war der Laden aber sehr viel größer,  große Flächen sind nur für das Personal zugänglich.  Die Angebotsecke sieht ehr nach einem ablade Platz aus. Und vieles wiederholt sich in den Regal Reihen.

Sehr schwach, dass es nicht mal möglich ist, einen Zettel am Eingang aufzuhängen, dass zur Zeit keine Karten Zahlung möglich ist! Erst die Kunden schön durch den Laden laufen lassen, die Kinder sich Sachen aussuchen lassen, damit man dann an der Kasse abgewiesen wird und in traurige Kinderaugen schaut. Das Ende vom Lied ist dann, Geld am Automaten abheben zu müssen, der auch noch 4,90€ Gebühr nimmt !!!! Als man dann die Mitarbeiter auch noch drauf anspricht, dass es vielleicht sinnvoll wäre einen großen Zettel schon an den Eingang zu machen, bekommt man nur gleichgültige Antworten. Kein Problem, dass es mal technische Probleme gibt, da kann das Geschäft an sich ja nichts dafür aber die Handhabung, Mitarbeiter antworten und Gebühren am Automaten unverschämt !!!!

Sehr gemischte Gefühle. Einerseits super Auswahl was die Spielzeuge angeht, echt vielfältig. Auch die Lage ist super, direkt neben dem Edeka nur lässt das personal manchmal zu wünschen übrig. Wie auch schon in Rezension vorheriger Kunden durfte man nicht mit Kindern unter 12 rein. Dennoch Super, dass selbst während Weihnachtszeiten sehr reich an Auswahl

Große Auswahl, hier findet das Kinderherz fast alles, was es begehrt. Gute Erreichbarkeit, auf dem Parkplatz an die Parkuhr denken, sonst wirds teuer. Personal freundlich und hilfsbereit.  Der Laden könnte mal modernisiert werden, ist schon sehr in die Jahre gekommen.  Wir kommen dennoch wieder!

Leider ist der Laden von einem sehr unfreundlichen und frechen Marktleiter geführt. Null Kulanz und eine Art und Weise, die mit Service nichts zu tun hat. Lieber im Internet bestellen, als da nochmal hinzufahren.

Ich habe zwei Kuscheltiere gekauft für je 19 €. Als ich fragte, wo das Geschenkpaier sei und es kurz geholt habe wurden die Kuscheltiere gescannt. Als ich mit dem Papier wieder zur Kasse ging wurde wieder alles zusamnen samt Kuscheltiere wieder gescannt. Ja man soll auf die Rechnung schauen, ich weiß, aber es gibt doch so was wie Kulanz. Ich merkte es erst als Tage später doppelt abgebucht wurde. Dann hab ich angerufen und gefragt, ob ich das Geld wieder zurück bekommen könnte und die Dame am Tel. sagte "klar, wenn Sie den Kassenbong haben". Also bin ich hingefahren und man sagte mir Nein! weil man nicht mehr nachvollziehen könnte wieviele Kuscheltiere es waren.. Ich verdiene im Moment nicht sehr gut und bin extra zwischen den Nachtschichten hingefahren. Es ist ein großes Geschäft und ich habe jedes Jahr was für meine Kinder gefunden, aber jetzt bin ich nur noch enttäuscht. Gesetze und Regeln schön und gut, aber auch mal flexibel sein, es schadet nicht!

Keine gute Qualität. Die Mitarbeiter sind so unhöflich. Die Kassierer/in brauchen immer so lange um die Sachen ein zu scannen. Leider kann man keine Null Sterne geben.

Riesige Auswahl. Angestellte alle nett und freundlich. Komm gern wieder wenn es das Portemonnaie zulässt:.

Ich würde definitiv kein Geschäft empfehlen, in dem die Mitarbeiter dem Kunden keinen Respekt entgegenbringen und die Menschen nach ihrem Aussehen beurteilen.

So eine unfreundliche Dame an kasse. Die Mitarbeiter die da rumlaufen waren alle nett. Aber diese Dame war so unfreundlich.

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