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TOYSRUS GmbH

  1. Kaiserslautern
  2. Kaiserslautern Videospieleladen

TOYSRUS GmbH Kontakt Informationen

"Mit seinem breit gefächerten Angebot aus den Bereichen Spielwaren, Outdoor, Multimedia und Baby führt Smyths Toys das umfangreichste Sortiment der Branche."
Adresse: Merkurstraße 62, 67663 Kaiserslautern
Telefonnummer: 0631 5 34 84-0
Stadt: Kaiserslautern
Postleitzahl: 67663


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Toys Toys "R" Us GmbH 172 meter
Bewertungen
Für Kinder und für mich echt super. Alles schön geordnet. Personal ist freundlich. An der kasse wird man höflich an Batterien erinnert falls man welche braucht. Ausserhalb gibt es auch einen Imbiss, sollte man zwischendurch mal ne pause brauchen.
Ganz nett. Aber auch hier nur ein spärliches Halloween Angebot, wie leider überall in KL. Will nicht mal jemand diese Marktlücke schließen? Für Erwachsene ist es unmöglich, ein Kostüm zu bekommen.
Ich bin sehr zufrieden, hier findet man alles oder kann es bestellen lassen, das Personal ist kompetent und ist selbst bei Stress oder in der Ausnahmesituation Corona immer freundlich und hilfsbereit. Trotz das der Markt so groß ist, finde ich ihn strukturiert aufgebaut, jedoch verliere ich trotzdem gern den Überblick, da soviel Auswahl vorhanden ist! Beim Thema Rückgabe kann ich auch nicht klagen, dass ich dafür in den Markt muss ist für mich mehr als logisch und verständlich, daher verstehe ich die Rezeption nicht, dass jemand eine Figur für 15€ aus der Ferne umtauschen lassen möchte.
Angebot werden vorgetäuscht, angeblich im blackFr stark reduziert. Original preis nach der Aktion der selbe.. arglistige Täuschung
Vor kurzem habe ich eine Mail verfasst. Es ging um ein Spielhaus das eigentlich sicher und UV beständig sein soll. Allerdings hat man nach den ersten Sonnenstrahlen nicht nur gesehen das hier Plastik verblasst sondern es wird brüchig und es sind gerade die Befestigungselemente die reißen. Der Kundenservice hat den Fall einfach abgeschmettert und das obwohl dieses Spielhaus über dem Kind zusammenbrechen kann Es stellt eine Gefahr da Auch im Netz fand ich weitere Bewertungen über diesen Mangel! Doch hier ist das egal, man schmettert eine Beschwerde einfach ab und das ist nicht korrekt!
Muss sagen das ich bis jetzt immer zufrieden war aber bei der neuen lego groth Figur muss ich sagen das dieser Preis ne Frechheit ist.109€ wollen die und genau diese Figur gibt's bei Amazon für 41€ Evtl sollte man sich mal informieren wie die Preise sind.
Extra von Luxemburg aus nach Kaierslautern in den Smyth Toys Store gefahren da wir viel gutes darüber gehört haben. Knapp für 400€ dort eingekauft... Eine Pokemon Aktionfigur gekauft, zuhause leider festgestellt das diese Defekt ist. Smyth Toys Kundenservice angeschrieben diese verlangen das ich in den Markt fahre und es dort kläre, das ich aber knapp 300KM entfernt wohne und ich extra für eine Figur von 15€ so weit fahren müsste interessiert die wohl nicht ! SCHLECHTER SERVICE NIE WIEDER SMYTH TOYS !!!!!!!!!!!!!!!!!!
Das Personal war sehr genervt als ich was gefragt habe und dazu kam auch noch, dass sie vom Sortiment überhaupt keine Ahnung hatte. Ich wurde einfach in einen Gang geschickt und sollte schauen ob da was wäre. Ich stand somit genauso da wie am Anfang, sie hat mir nicht weiter geholfen und das war ihr egal. Hier gehe ich definitiv kein Spielzeug mehr kaufen.
Schönes Geschäft aber sehr unfreundliches Personal !! Wir sind öfters mit unserem Sohn dort .. Nur bekommt man immer wieder mit, wie das Personal sehr unfreundlich auf Kunden reagiert .. Die meisten in dem Geschäft haben echt ihren Job verfehlt, da man merkt, daß viele echte kinderhasser sind. Schade !!
Haben fast alle Plüschtiere, die ToysRus vorher hatte, aus dem Programm genommen. Ansonsten ist mir der Laden zu sehr auf die Amerikaner zugeschnitten und auch sehr lieblos eingerichtet.
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