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Adresse: Rudolf-Diesel-Straße 29, 48157 Münster, Deutschland
Telefonnummer: 0251 1418425
Zustand: Nordrhein-Westfalen
Postleitzahl: 48157


Öffnungszeiten

Montag: 07:30–18:00 Uhr
Dienstag: 07:30–18:00 Uhr
Mittwoch: 07:30–18:00 Uhr
Donnerstag: 07:30–18:00 Uhr
Freitag: 07:30–18:00 Uhr
Samstag: 08:00–13:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen
Ende 2016 brauchte ich einen Transporter mit dem ich einen 2,5T Anhänger ziehen darf. Leider stehen die möglichen Anhängelasten nicht auf der Internetseite, nach einem Anruf war ich aber schlauer. Online habe ich dann den entsprechenden Wagen gebucht. Ich wusste recht genau wie viele KM ist fahren würde und konnte deshalb gleich ein einen anderen Tarif wechseln. Vor Ort habe ich den Mietpreis zuzüglich Kaution und Anhängerkupplung per EC-Karte bezahlt und mir wurde sein sehr junger, gut gepflegter Ford Transit übergeben. Nach der vollgetankten Rückgabe wurde mir die Kaution in voller Höhe sofort Bar erstattet. Die Mitarbeiter waren für eine Autovermietung angemessen freundlich und professionel. Ich würde dort jederzeit wieder einen Transporter mieten.
vor 8 jahren (26-04-2017)
Leider nicht so empfehlenswert. Bewusst versteckte Kosten, auf die weder bei Buchung noch bei Abholung des Fahrzeuges hingewiesen wurden. Tagesangebot von 89 Euro landete am Ende bei 160 Euro. Das hätten wir beim Mitbewerber günstiger bekommen. Fahrzeug war auch nicht ganz prima. Haben versucht, Trailer & More telef. während und nach den Geschäftszeiten zu erreichen. Keine Chance. Auf Mail, in der freundlich und sachlich Unverständnis über die Abrechnung geäußert wurde, keine Reaktion. Kaution nach mehr als einer Woche noch nicht auf unserem Konto eingegangen. Heute, 10 Tage nach Buchung, telefonische Rückfrage mit dem Zwischenergebnis: "Da kann ich leider nichts zu sagen, mein Kollege ist im Urlaub. Ich werde mich dann am Nachmittag bei Ihnen melden..." Ich finde das bislang eher nicht so professionell, werde über den Ausgang der Geschichte an dieser Stelle berichten. Fortsetzung: Der versprochene Rückruf erfolgte nicht. Auf erneute Nachfrage wieder der Hinweis: "Der Kollege ist bis nächsten Montag im Urlaub. Da kann ich nichts zu sagen. Da müssen Sie bis nächste Woche warten." Meine Frage: " Wurde die Überweisung der Kaution denn schon angewiesen?" Antwort: " Da kann ich nichts zu sagen. Das macht ja die Buchhaltung ..." Auch nach 14 Tagen weder Antwort auf Mail noch Überweisung der Kaution. Sehr ärgerlich!
vor 9 jahren (11-07-2016)
Nie wieder ! Habe einen Transporter gemietet für 24 Stunden. Bei der Rückgabe mit 50 Minuten Verspätung, bestand Herr Strickmann darauf, dass ich laut GPS-Tracker 9 Stunden Verspätung hatte, welche mich 60€ kosten würde. Als ich ihn auffordete mir diese angeblichen GPS-Daten zu zeigen, konnte er sie leider nicht finden und zahlte mir dann nach Aufforderung die komplette Kaution aus. Vielen Dank Herr Strickmann.
vor 9 jahren (28-11-2016)
Kaution wurde erst nach mehrmaligem Anrufen 2 Wochen nach ordnungsgemäßer Rückgabe eines Hängers überwiesen. Fazit: NIE WIEDER!
vor 9 jahren (13-11-2016)
Es ist immer schade, wenn derartige Kritik anonym geäußert wird. Damit haben wir keine Möglichkeit auf die Kritik zu reagieren. Kitty Hamann ist nicht in unserem Kundestamm. Wir weisen darauf hin, dass die Rücküberweisung der Kaution im Einzelfall bis zu 14 Tage dauern kann. Das steht auch so in unserer Kundenbroschüre, die jeder Kunde bei Abholung ausgehändigt bekommt. Wer darauf nicht warten will, hat die Möglichkeit sich die Kaution jederzeit während der Öffnungszeiten bar abzuholen. "Versteckte Kosten" gibt es bei uns nicht. Der Preis im Mietvertrag gilt! Wenn sich jedoch der Kunde nicht an die Bedingungen hält und das Fahrzeug zu spät zurückbringt, nicht volltankt oder mehr Kilometer fährt als vereinbart, werden diese Zusatzleistungen auch berechnet. Diese kann jeder in unserer Preisliste einsehen. Diese ist auf unserer Homepage zu finden und liegt in unserem Büro aus. Auf besondere Preisfallen weisen wir in unserer Kundenbroschüre extra hin. Sollten Kosten falsch berechnet worden sein, überprüfen wir das gerne und erstatten falsch berechnete Kosten auch zurück. Leider gibt es aber immer wieder Kunden, die es ablehnen für Verspätungen, Mehrkilometer und Schäden aufzukommen. So können wir das Geschäft nicht betreiben. Fairness beruht immer auf Gegenseitigkeit. Manuel Bücker
vor 9 jahren (20-10-2016)
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