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Traumfabrik

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Traumfabrik Kontakt Informationen

Adresse: 6 Klever Straße, 46509 Xanten
Telefonnummer: +4928019871291
Stadt: Xanten
Postleitzahl: 46509


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Bewertungen
Der Chef ist unsympathisch und tierisch hektisch. Leider haben wir uns von dem billigen Angebot locken lassen, die Ausführung der Arbeit ist aber schlecht. Der Boden wurde sozusagen dahingerotzt. Ich würde dieser Firma keinen Auftrag mehr erteilen.
Schlecht, am schlechtesten, Rath. Geht an Betrug ran. Defekte Ware wird verkauft. Scheint zu wissen warum er sein Telefon nicht abnimmt. Also immer noch Achtung bei diesem Verkäufer aber nach fast einem Monat kam Sarah vom Verkaufsteam und hat es geregelt! Zwei neue Eimer wurden geliefert.
Die Ware war schlecht verarbeitet. Klebereste, Flecken, verbogener Metallstab. Vergebliche Reklamationsversuche beim Anbieter Raths Traumfabrik bzw. Wohn-Idee24. Keine Antwort auf E-Mails. Niemand telefonisch erreichbar. Hätte mir vorher mal die Google-Bewertungen ansehen sollen. Nicht wieder!
Die absolute Heulerbude. Kollege Rath hat doppelt abkassiert, ist wahrscheinlich seine Masche. Vorsicht vor diesem Mann ........ Geld zu unterschlagen, ist kein Straftatbestand und fällt in den zivilrechtlichen Bereich!!!! Also aufpassen.
Artikel wurden online bestellt und es erfolgte eine erste Teillieferung mit dem Hinweis das fehlende Produkt wird nachgeliefert. Danach herrscht allerdings monatelang absolute Funkstille...es erfolgt KEINE Nachlieferung, auf den fristgerechten Widerruf erfolgt ebenfalls keinerlei Reaktion und keine Rückerstattung. Es ist keinerlei Kommunikation weder per Mail noch per Telefon mit dem Verkäufer möglich. Vorsicht vor Käufen bei Raths Traumfabrik... der Traum könnte sehr schnell zum Albtraum werden...
Bunt! *g* Wer hier nicht seine Traumtapete findet, hat sich nicht durch die Dutzenden Musterkataloge gewühlt. Und wenn es Farbe sein soll oder Zierputz? Hier gibt es wirklich alles. Der Service ist sehr freundlich und bemüht, die Wünsche des Kunden zu erfüllen. Besonders der Chef, weiß genau wo er einem die perfekte Lösung für die eigenen Wohnwünsche zeigen kann. Leistung und Service der ihren Preis wert ist. :
Wir wollten Tapeten online kaufen und benötigten eine bestimmte Charge. Leider hat uns das Unternehmen bei der telefonischen Beratung sehr enttäuscht: die Tapeten gab es nicht auf Lagen und sie wollten beim Hersteller nicht fragen, welche Chargennummer normalerweise oder in der Zukunft geliefert wird. Wenn man schon Tapeten verkauft, sollte man ja wissen, dass die Chargennummer bei Tapeten das A und O ist. Ansonsten hat man im Raum alle möglichen Abtöne einer Farbe, was am Ende alles andere als schön aussieht. Wir bestellen dann einfach wo anders.
2 Rollen Feinkrepp bestellt und bezahlt, eine davon nur geliefert! Sofort die Rückgabe eingeleitet, jedoch auch nur eine Rolle erstattet bekommen. Weiter so ! Selbst der eine Stern ist zu viel !!!!!
Achtung! Wir haben bei dem Händler Farbe bestellt und eine Rechnung lag bei. Diese haben wir in gutem Glauben überwiesen. Kurze Zeit später kam eine Rechnung über Klarna. Der Verkäufer reagiert bis heute 6 Wochen weder auf Emails mit der Bitte um Erstattung noch auf Anrufe. Das Geld wird nicht zurücküberwiesen. Daher bitte aufpassen.
Albtraumfabrik trifft es besser. Kann zum Ladengeschäft nichts sagen, als Verkäufer auf eBay für mich jedoch unterirdisch. Ware bestellt KP knapp 170€ und bezahlt und dann passierte nichts mehr. Auf Nachfrage wurde der Status dann auf gesendet gestellt am Tag des angegebenen Liefertermins, jedoch ohne eine Sendungsnummer. Diese wurde auch auf mehrfache Nachfrage nicht mitgeteilt. Konnte sie schließlich direkt bei Hermes selber ermitteln, Sendung wurde demnach zwar angekündigt aber nicht verschickt. Telefonische Erreichbarkeit zu verschiedensten Zeiten nicht möglich. Fall auf eBay eröffnet, aber auch hier keine Reaktion des Verkäufers. Mittlerweile war das späteste angegebene Lieferdatum 8 Tage überschnitten. eBay hat Mangels Reaktion des Verkäufers die Rückzahlung eingeleitet. Jetzt kam dann eine Nachricht des Verkäufers mit der Sendungsnummer und dem Hinweis, das Paket sei unterwegs, was lt. Sendungsverfolgung immernoch nicht der Fall war, tatsächlich kam wieder einige Tage später das Paket an, welches mit Hilfe von eBay zurückgeschickt werden konnte. Viel Ärger für nichts, zum Glück war der Kauf mit Käuferschutz abgesichert. Am meisten hat mich geärgert, dass schlichtweg überhaupt keine Reaktion kam und man als Kunde zunächst vollkommen hilflos ist.
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