TravelProtect - Reiseversicherung

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TravelProtect - weil Ihre Reisen den besten Versicherungsschutz verdienen

Geschichte

Weltweiter Premium Reiseschutz für Urlauber

"Wir sind seit mehr als einem Jahrzehnt als mittelständischer Assekuradeur mit innovativen Produktlinien in ausgewählten Zielsegmenten der Reiseversicherung sehr erfolgreich tätig. Günstiger und umfassender Reiseversicherungsschutz, kurze Entscheidungswege sowie der Einsatz modernster IT-Anwendungen und Datenschutz sind bei uns so selbstverständlich, wie absolute Kundenorientierung .Vergleichstests zeigen: Die TravelProtect Reiserücktrittsversicherungen zählen zu den Besten. Im Jahr 2018 erhielt TravelProtect den renomierten Preis für „Deutschlands Beste Versicherung 2018“ in der Kategorie Reiseversicherung für die Einzel- und Familientarife der Reiserücktrittsversicherung."

Adresse: Alfred Nobel Str. 20, 97080 Würzburg

Telefonnummer: 093130429800

Webseite

Stadt: Würzburg

Postleitzahl: 97080

Öffnungszeiten

Montag: 08:00 - 17:00
Dienstag: 08:00 - 17:00
Mittwoch: 08:00 - 17:00
Donnerstag: 08:00 - 17:00
Freitag: 08:00 - 16:00

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Bewertungen

Den Wert einer Versicherung kann man erst im Schadensfall bewerten. Wir hatten dieses Jahr das erste Mal einen Schadensfall. Diesen haben wir eingereicht und ... mehrere Wochen keine Reaktion. Dann habe ich eine freundliche Erinnerung mit Bitte um Mitteilung des Bearbeitungsstatus geschickt. Innerhalb von 48 Stunden hatte ich eine Antwort und 3 Tage später war das Geld auf dem Konto. Wegen der Dauer 1 Stern Abzug. Ansonsten sehr zu empfehlen.

Super die Versicherung! Samstags alle Unterlagen per Mail gesendet, Montag genaue Kostenzusage und am Mittwoch bereits Geld auf dem Konto. Selbst die Parkplatzgebühren am Flughafen, hatten wir zuerst vergessen einzureichen, am zweiten Tag auch gleich wieder eine Mail von TravelProtect bekommen mit der Kostenzusage. Jederzeit würde ich bei diesem Unternehmen eine Reiserücktrittversicherung abschließen. Super Gesellschaft

Irgendwo im kleingedruckten wird es stehen, die Stillschweigende Verlängerung, wenn man nicht rechtzeitig kündigt.  Warum ist es nicht möglich, den Kunden darauf aufmerksam zu machen, bevor der Vertrag verlängert wird. Das müsste verboten werden, es wird ohne Anschreiben o. Ä. einfach das Geld abgebucht. Klar, es soll Geld verdient werden. Nie wieder!!!! Andere Versicherungen machen das anders.

Meine Schadensmeldung wurde sehr freundlich, kompetent  aufgenommen und schnell bearbeitet. Die Erreichbarkeit war auch hervorragend, das ist heute ja auch nicht mehr bei diversen Dienstleistern selbstverständlich. Darum kann ich die Reiserücktrittsversicherung von TravelProtect uneingeschränkt weiterempfehlen.

Leider konnten wir durch die Corona Erkrankung meines Sohnes nicht verreisen. Top Unterstützung schon telefonisch, Unterlagen nach dem Gespräch eingereicht und eine knappe Woche später schon die positive Rückmeldung! Besser geht es nicht! Ich bin selbst bei einem Versicherungsunternehmen beschäftigt und sage daher mit Branchenkenntnis: Hervorragender Kundenservice und danke!

Nach vielen Jahren, die ich bei TravelProtect versichert bin, ist nun der Moment an dem ich die Versicherung bewerten kann. Kurz vor dem Reiseantritt des diesjährigen Sommerurlaubs Ende Juli ist nämlich der Schadensfall eingetreten. Krankheitsbedingt konnte ein Familienmitglied den Urlaub nicht antreten.  Nach einer ersten Kontaktaufnahme war schnell klar, welche Unterlagen benötigt werden und diese konnten einfach per Mail eingereicht werden. Die Bearbeitung der Schadensmeldung, vom einreichen aller Unterlagen, bis zum Eingang der Zahlung auf dem Konto dauerte letztlich ca. 7 Wochen.  Insgesamt war die Abwicklung unkompliziert und in Anbetracht der aktuell sicherlich hohen Anzahl von Versicherungsfällen finde ich auch die Bearbeitungszeit angemessen.  Einziger Kritikpunkt, ich würde mir ein bisschen mehr automatisches Feedback wünschen, beispielsweise eine Rückmeldung, dass die Unterlagen vollständig sind und die Bearbeitung ca. x Wochen dauern wird. Allerdings war die telefonische Erreichbarkeit sehr gut, so dass ich diese Information auf Nachfrage bekommen habe.

Diese Versicherung ist wirklich eine positive Überraschung und ich bin froh, den Bewertungen vertraut zu haben.  Wir mussten unseren Familienausflug wegen eines Coronafalls  stornieren. Ich habe diesbezüglich zweimal mit der Hotline telefoniert. Beide Male wurde ich nicht nur sofort durchgestellt, sondern hatte auch sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter am Telefon. Den Schaden selbst habe ich dann online eingereicht, ebenso wie die geforderten Unterlagen.  Obwohl die Versicherung in der Antwortmail ankündigte, dass die Bearbeitung 8 Wochen dauern würde, erfolgte die Meldung, dass der Schaden übernommen wird, schon nach zwei Tagen.  Meine Jahrespolice werd ich auf jeden Fall verlängern.

Wir brachen unsere Türkeireise wegen einer akuten Erkrankung ab. In der für uns schwierigen Lage wurden wir durch eine sehr freundliche und kompetente Mitarbeiterin von TravelProtect super gut beraten und unterstützt. Gerade wenn es schwierig wird, ist es wichtig, sich auf seinen Versicherer verlassen zu können. Dafür besten Dank!

Ich kann die Versicherung aus voller Begeisterung empfehlen. Ich bin bei solchen Versicherungen immer skeptisch gewesen. Ich habe diese aufgrund der Corona Situation abgeschlossen und siehe da, ich habe sie schon benötigt. Die Abwicklung in meinem Schadensfall lief sehr schnell, unkompliziert und professionell ab. Ich habe angerufen und bin Ohne lange Wartezeiten direkte bei einem super freundlichen Mitarbeiter rausgekommen. Er hat mir genau gesagt was zu tun ist. Ich habe alle Dokumente eingereicht und eine Woche später schon die Bestätigung bekommen das die kompletten Storno kosten übernommen werden. Ich bin echt überwältigt. Vielen Danke an Travel Protect! Ich kann Euch nur weiterempfehlen. Ich freue mich wirklich das alles so unkompliziert abgelaufen ist . Von mir gibts daher volle 5 Sterne

Wir mussten aufgrund einer Erkrankung an Corona kurzfristig eine geplante Reise stornieren . Die dadurch entstandenen Kosten wurden unkompliziert und schnell von TravelProtect erstattet. Absolut empfehlenswert.

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