TRENDS Leverkusen

TRENDS Leverkusen Kontakt Informationen

Adresse: Carl-Duisberg-Straße 155, 51373 Leverkusen, Deutschland

Telefonnummer: 0214 83210

Webseite

Zustand: Nordrhein-Westfalen

Stadt: Leverkusen

Postleitzahl: 51373

Öffnungszeiten

Montag: 10:00–20:00 Uhr
Dienstag: 10:00–20:00 Uhr
Mittwoch: 10:00–20:00 Uhr
Donnerstag: 10:00–20:00 Uhr
Freitag: 10:00–20:00 Uhr
Samstag: 10:00–20:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen

Kundensevice sehr gut, sehr freundliches Verkaufspersonal. Große Auswahl an Möbel, auch für den kleinen Geldbeutel !!!. Sehr hübsche, nett eingerichtete Babysabteilung.
Insgesamt sehr schön 
Gehe gerne dort kaufen.
Sie Damen an der Kasse, das muss mal sagen, sind sehr, sehr freundlich und zuvorkommend.

 vor 7 jahren (20-03-2018)

Die dort gekaufte Couch hat kein Jahr gehalten. Würde gerne vorab klären, wie die Reklamation abläuft, jedoch ist seit Tagen niemand telefonisch zu erreichen. Das muss man sich auch erlauben können...

 vor 7 jahren (04-04-2018)

Leider ganz schlimmer Kundenservice. 
35 Minuten in der Warteschleife , dann habe ich aufgelegt und eine andere Nummer versucht.  Diese klappte dann auch . Nach 7 Minuten weiterleiten und warten bis man endlich da angekommen ist wo man hin möchte , hatte ich dann eine sehr nette und freundliche und vor allem gut gelaunte Mitarbeiterin am Telefon ( Ironie aus )
Ich genervt vom nicht durchkommen wollte wissen ob es möglich wäre , ein bereits bestelltes und angezahltes Kinderzimmer 2 Wochen früher abzuholen . Daraufhin wurde ich doch sehr schnippig angemacht . Ich solle doch die Verträge besser durchlesen bevor ich sie unterschreibe , auf dem ja deutlich eine ca. Lieferzeit drauf steht. Davon mal abgesehen hätte man dieses ja auch freundlicher sagen können . Ich müsse warten bis die Bestätigung kommt..
Alles klar dachte ich mir,  was nicht geht,  geht nicht . Wir wollten am 14.4.18 ( Samstag ) das Kinderzimmer abholen ,war aber laut Mitarbeiterin nicht möglich . Am 16.4 .18 ( Montag) kam dann per Post eine Bestätigung , dass das Kinderzimmer ab dem 14.4.18 abholbereit für uns wäre . Traurig das man an einem Samstag um 10.15 Uhr fast eine Stunde braucht um jemanden ans Telefon zu bekommen , dann noch eine unfreundliche Mitarbeiterin am Telefon hat, die einen dann noch für dumm verkaufen möchte . War wohl nicht ihr Tag:-)

 vor 7 jahren (18-04-2018)

Sehr schlechter Kundenservice.hätte auch gern eine Frage beantwortet bekommen aber leider geht dort um ca 17:30 Uhr niemand mehr ans Telefon ...sehr schade..im übrigen habe ich in der filiale in haan so wie in leverkusen angerufen..in beiden  Fällen ist dort niemand ans Telefon gegangen

 vor 7 jahren (17-03-2018)

Unfassbar schlechter Kundenservice !!!
Von Beratung bis hin zu fragen die man gerne telefonisch klären möchte. Hinzu kommen 30min Warteschleife und keiner nimmt ab !

 vor 7 jahren (12-03-2018)

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