Treppenbau Schön GmbH

Treppenbau Schön GmbH Kontakt Informationen

"Als einer der größten Massivholztreppenhersteller Deutschlands, stehen wir von Fertigung bis Montage für die Verbindung von Innovation & Handwerkstradition. Mit unseren knapp 100 Mitarbeitern produzieren wir über 4000 hochwertige Treppenanlagen im Jahr. Unsere Kunden sind führende Fertighaushersteller sowie anspruchsvolle Bauherren, die bei ihrem individuellen Neu- oder Umbau großen Wert auf ein elegantes Zusammenspiel von Design & Funktionalität legen. In unserer topmodernen Produktion entstehen individuelle Holz- & HPL-Treppen für den deutschen & europäischen Markt – in höchster Präzision & diversen Stilrichtungen. Eine individuelle Typen- & Materialberatung sowie die Planung & die fachgerechte Montage sind bei SCHÖN selbstverständlich!"

Adresse: Am Wolfsgestell 13, 56477 Rennerod

Telefonnummer: +49266499510

Webseite

Stadt: Rennerod

Postleitzahl: 56477

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Wir haben unsere Treppe auch im Rahmen des Hausbaus mit der DFH beauftragt. Mit einer Verzögerung von knapp 4 Wochen -was derzeit aber absolut nachvollziehbar ist- und einer Verschiebung währenddessen wurde die Treppe nun eingebaut. Es gibt nur zwei kleine Mängel auf den ersten Blick. Wenn diese nun zeitnah behoben werden, kann ich eigentlich nichts Schlechtes berichten. Ich habe immer jemanden am Empfang erreicht und auch immer Auskunft bekommen. Ich hätte mir nur eine Absage bei der Verschiebung gewünscht, daher ein Stern Abzug für die Kommunikation.

Ursprünglicher Liefertermin war KW15!! Der Liefertermin wird alle 2 Wochen nach hinten verschoben und liegt jetzt in KW46.  Was soll man noch dazu sagen? Einfach nur traurig und unterirdisch wie mit den Kunden umgegangen wird. Der Fall liegt jetzt beim Anwalt und alle anfallenden zusätzlichen Kosten gemietete Bautreppe und Zinsen werden in Rechnung gestellt!!

Der Einbau der Innentreppe in unserem Neubau wurde von der DFH an die Treppenbau Schön GmbH vergeben. Geplanter Liefer- und Einbautermin war KW 42 in 2022. Nach mehrmaligen Verschieben wurde sie nun endlich in KW 02/2023 geliefert und eingebaut.  Stark zu kritisieren ist, dass Verzögerungen und Verschiebungen nicht proaktiv durch das Unternehmen kommuniziert werden, sondern man dies im 2-Wochen-Rhythmus selber nachfragen muss. Auf E-Mails wird jedoch in der Regel schnell reagiert.  Positiv hervorzuheben waren die beiden Monteure und die Qualität der Treppe. Daher noch 3 Sterne.

Ich warte seit Oktober auf der Treppe. Jetzt sagen sie mir, ich soll bis Februar warten. Wann wird die Treppe bei uns eingebaut? Kann nicht glauben, dass wir so lange warten müssen. Natürlich kommt die Rechnung pünktlich. Obwohl der Arbeit nicht gemacht wurde.

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