Triumph Neckar-Alb by SBF

Triumph Neckar-Alb by SBF Kontakt Informationen

Geschichte

TRIUMPH Motorräder, Motorradwerkstatt, Bekleidung und Zubehör, Versand von TRIUMPH Zubehörartikeln, Bekleidung und Ersatzteilen sowie Entwicklung und Versand eigener Zubehörteile unter dem Label "SBF". Bundesweiter Vetrieb von BODIS Auspuffanlagen für TRIUMPH Motorräder.

"Triumph Motorrad - Exclusiv- Vertragshändler mit zwei modern ausgestatteten Triumph Shops auf zusammen über 1.000qm und Meisterwerkstatt"

Adresse: Arbachtalstr.30, 72800 Eningen unter Achalm

Telefonnummer: 07121/88600

Webseite

Stadt: Eningen unter Achalm

Postleitzahl: 72800

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Bewertungen

Nochmals vielen Dank für die tolle und nette Beratung. Ein sehr kundenorientierter Händler. Auch das Werkstatt Team ist top. Kaufe hier gerne wieder ! Grüße an Herrn Oberst und Team.

Gute Beratung und angenehme Gespräche führten sehr gerne zum Kauf einer Tiger! Leider beim 1000er Kundendienst war ich nicht ganz zufrieden. Grund: 3 Wochen warten auf den Termin. Ansonsten ein ein tolles Team!

Ich war inzwischen mehrmals da und kann nichts Negatives sagen. Kompetent, faire Preise, nett und schnell. Kurz: alles super!  Ich wundere mich immer wieder über Leute, die Händler negativ bewerten, weil sie ankündigen, VIELLEICHT etwas zu kaufen und sich dann wundern, wenn es jemand anders bekommt, der verbindlich zusagt. So ist das mit dem Handel und es liegt dann nicht am Händler, sondern am Kunden …

Ich war wegen einem defekten Quickshifter hier. Hab mein Motorrad am selben Tag vorbei gebracht am nächsten Tag war es fertig. Fehler wurde gelöscht und ein neues Update wurde aufgesetzt. Und der Hammer war ich musste nicht einmal was zahlen. Das Team hier ist echt super kann ich nur empfehlen

Eigentlich wollte ich mich beim vorbei fahren nur mal umsehen. Beim Gespräch dann mit dem sehr freundlichen Mitarbeiter wurde mir spontan Hilfe für ein kleines Problem an meiner Rocket IIITouring angeboten und gelöst. WOW Klasse! ! !

Unseriös! Termin gemacht für Probefahrt, 230 KM Anfahrt, Probefahrt gemacht, Preis verhandelt, geeinigt!, Vereinbart dass ich mich Montags final melde Bedenkzeit, 230 KM zurück. Montag angerufen, wollte zusagen, Motorrad verkauft...ohne zu informieren, kein Anruf, keine Mail, nichts! Vermutlich hat einer mehr gezahlt... Geschäftsethik? Fremdwort...war der Geschäftsführer persönlich. Bodenlose Unverschämtheit!

Das Team hat meine T-Bird 1600 wieder hinbekommen, nachdem andere gescheitert waren. Alle sehr freundlich und das Tollste ist, man wird angerufen und informiert wie es weiter geht. Jetzt läuft sie wieder wie ein Uhrwerk

Es ist immer wieder toll hier einzukaufen. Das Personal ist sehr freundlich, ruhig und effizient bei der Arbeit. Viele Kundenberater können hier lernen wie eine top Arbeit aussieht.

Leider kann ich die positiven Erfahrungen der anderen Nutzer*innen nicht teilen. Ich war mit meinem Motorrad auf dem Weg vom Schwarzwald nach Nordrhein-Westfalen als ich ein Schlagen an der Kette festgestellt habe. Die Kette hing durch und musste dringend nachgespannt werden. Da ich aus diesem Grund schnelle Hilfe benötigte, suchte ich die nächste Werkstatt in der Nähe auf. In der Triumph-World Neckar-Alb habe ich mein Anliegen geschildert und darum gebeten, dass ein Mitarbeiter die Kette spannt, damit ich meine Fahrt nach Hause fortsetzen kann. Leider wurde mir gesagt, dass dies nicht gemacht werden könne mit dem Hinweis, dass es eine Triumph-Vertragswerkstatt wäre bei meinem Motorrad handelte sich um eine Honda Ich glaube nicht, dass es für einen Mechaniker ein Problem gewesen wäre, bei einer Honda die Kette zu spannen. Zumindest wurde e mir eine Werkstatt genannt, die mir helfen konnte. Trotzdem war ich von der mangelnden Hilfsbereitschaft leider sehr enttäuscht. Ich wäre natürlich bereit gewesen, die Reparatur angemessen zu bezahlen.

Die Service- und Kundenorientierung ist inzwischen leider unterirdisch. Die feste Zusage,  dass eine Speed Triple 1200 RS während der Zeit, in der meine Speedy im Kundendienst ist wurde nicht eingehalten, die Erklärung eher windig.  Beim der Abholung heute war der Kundendienst falsch eingetragen  bei 30T km anstatt 40T km . Meiner Bitte, dies zu ändern wurde nur mit ,Maulen' nachgekommen. Dass dann bei einem Umsatz von über 1000€ die Kosten für ein Leihmotorrad  da die 1200RS nicht verfügbar war  berechnet wurden war dann der krönenden Abschluss. Fazit: mein Geld für ein neues Moped und den Service wird ein anderer Händler  andere Marke? sehen

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