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Tugra Kitap Evi Almanya

  1. Duisburg
  2. Duisburg Religiöse Buchhandlung

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Geschichte

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"YENI TÜRK KITABEVI - Neue Türkische Buchhandlung GmbH in Frankfurt am Main ist die größte Buchhandlung in Deutschland mit Schwerpunkt auf türkischsprachigen Publikationen.Die Neue Türkische Buchhandlung GmbH hat über 1.000.000 Kunden in ganz Europa und versendet weltweit jeden Tag Bücher. Im Sortiment sind die aktuellsten Bücher, Musik-CDs und Filme aus der Türkei.Von hier aus werden tausende Buchsendungen abgewickelt und täglich versendet. Somit ist der Buchhandel auch das größte Archiv der türkischsprachigen Literatur in Europa.Artikel, die sich nicht im Sortiment befinden, werden über via Flugkargo aus der Türkei bestellt und an Kunden binnen kürzester Zeit verschickt."
Adresse: Hambornerstr. 7, 47169 Duisburg
Telefonnummer: 015778759760
Stadt: Duisburg
Postleitzahl: 47169


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Bewertungen
Mein absoluter Lieblingsladen in Frankfurt. Letzten Samstag gerade war ich wieder da. Sehr nett, hilfsbereit und mit einer tollen Auswahl wurde ich empfangen. Vielen lieben Dank auch für das warten und für die längere Öffnungszeit.
leider werden bücher als vorhanden markiert und nach mehreren wochen wird man angerufen und es wird gesagt das sie das buch nicht finden konnten in der türkei deswegen könnte man eine gutschrift oder ein anderes buch bekommen. leider nicht zu empfehlen. 2 mal bestellt 2 mal die selbe aussage einfach nur schlecht. 0/5 sterne
Ich bin seit fast 30 Jahren Kunde desTürk Kitabevi! Ich habe meine Bücher immer bei Ihnen gekauft und bin sehr zufrieden. In den 90er Jahren wurden unsere telefonischen Bestellungen zu uns nach Hause geliefert. Nun bestelle ich bei turkkitap.de und bin sehr zufrieden. Ich wünsche der türkischen Buchhandlung, die kulturelle Dienstleistungen anbietet, aufrichtig, dass sie noch viele Jahre dient. Ich möchte der Türk Kitabevi dafür danken, dass sie uns im Ausland geholfen hat, Türkisch zu lesen.
Am 05.04 habe ich mir 3 Bücher bestellt . 2 stk kamen an das nächste soll nachgeliefert werden alles schön und gut. Heute am 22.04 wollte ich den Status abfragen. Die Dame am Telefon : kein Hallo, keine entschuldigung, keine Abfrage nach Kundennummer oder Rechnungsnummer. Nach der Aussage die Bücher seien beim Zoll hängengeblieben legte sie auch auf. Also für mich ein Unding und ich kann auch nicht verstehen Warum, denn ich wurde weder frech noch unhöflich. Mein Fazit : Nie Wieder. Falls der CEO das mal liest, schulen Sie ihr Personal.
Als Deutsche ist man dort nicht willkommen! Ich habe nach einem Buch von Atatürk gefragt ,man sagte mir „man hat keins „ ich fragte ob sie mir sagen können wo ich so etwas finde ,die Antwort war ein Schulterzucken und ein Blick der viel ausgesagt hat . Zum Glück weis ich das so ein Verhalten total an der türkischen Kultur vorbei ist ,und da wohl jemand seine Kultur nicht mit auf den Weg bekommen hat . Nie wieder !
Achtung, außerordentlich lange Lieferzeiten! Habe mehrere Filme bestellt, die ich eigentlich verschenken wollte. Welche auch noch ziemlich teuer waren Nach über einem Monat kam nicht einmal die Hälfte der Lieferung an, und ein Zettel ich sollte mich noch weiter gedulden. Nach zwei Monaten Wartezeit habe ich schließlich die fehlende Bestellung schriftlich widerrufen. Zwei Sterne dafür, dass mir sofort nach Widerruf der Betrag der fehlenden Artikel erstattet worden ist.
Ich habe Ende November ein Buch als Geschenk bestellt und außer der Bestellbestätigung nichts erhalten. Nach 11-12 Tagen habe ich per Mail freundlich nach dem aktuellen Stand der Bestellung und einer Sendungsverfolgungsnummer gefragt und KEINE RÜCKMELDUNG ERHALTEN. Ich habe dann nach einem Monat warten auf ein Geschenk via Paypal einen Fall eröffnet und mein Geld zurück erhalten, mit der Begründung das Buch sei nicht mehr vorrätig... Das fällt euch nach einem Monat auf und auf meine Anfrage wird gar nicht reagiert??!!! Eine ganz andere Frage: Warum sind die Lieferzeiten und Lagerbestände auf der Internetseite überhaupt nicht ersichtlich? Unprofessioneller geht es wirklich nicht. NIE WIEDER
Die ganzen Rezensionen haben mir ganz ehrlich große Angst gemacht, nachdem ich schon bestellt und dann erst gelesen habe. Aber meine Bestellung war am 11. Tag bei mir. Als ich dann angerufen habe weil mir ein Buch fehlte, war die Dame am Telefon ganz nett. Und sagte mir, dass ich von dem fehlendem Buch mein Geld wieder zurück bekommen werde. Am nächsten Tag haben sie es zurückerstattet. Ich werde wieder bestellen. Danke für die schönen Bücher.
Ich hatte etwas bestellt, was ein Geschenk für meinen Vater sein sollte. Habe es bis heute noch nicht erhalten. Auch per E-Mail habe ich keine Antwoet erhalten. Am Telefon ist man sehr unfreundlich. Unverschämt einfach! nie wieder!
Habe erst fast 7 Monate gewartet und danach die Bestellung revidiert. Daraufhin wurden mir 17€ weniger erstattet als ich bezahlt habe. Mehrere Mails blieben unbeantwortet. Aufgrund der langen Wartezeit war auch über Paypal nicht möglich zurück zu bekommen. Auch bei Personalmangel oder anderen Problemen, ich habe Geduld gezeigt aber diese Behandlung ist unterstes Niveau. Nie wieder bestelle ich hier, es gibt günstigere und bessere Anbieter.
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Anweisungen nach Tugra Kitap Evi Almanya mit Öffentlicher Personennahverkehr (ÖPNV)

Duisburg Schwan 280 meter
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NE 3
Duisburg Oderstraße 330 meter
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Duisburg Striepweg 370 meter
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NE 3
Duisburg Hafenstr. 470 meter
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