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Wir sind DAS Reisebüro Eures Vertrauens!

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Wir sind Euer Ansprechpartner für Eure Urlaubswünsche! Egal ob Städtereise, Flugreisen im Nah- oder Fernbereich, Kreuzfahrten - sprecht uns an - wir freuen uns auf Euch!!!
Ihr erreicht uns Montags bis Donnerstag von 09.00 Uhr bis 18.00 Uhr und Freitags von 09.00 Uhr bis 17.00 Uhr.

"In unserem TUI Reisebüro vor Ort bieten wir Ihnen erstklassige Reiseangebote für Ihren Traumurlaub. Besuchen Sie jetzt Ihr persönliches Reisebüro ganz in Ihrer Nähe und buchen Sie Kreuzfahrten, Rundreisen oder einen Pauschalurlaub. Wir beraten Sie individuell zu Ihren ganz eigenen Urlaubsplänen. Ob Kurzurlaub oder Fernreise: Buchen Sie in Ihrem TUI Reisebüro bequem und günstig. Genießen Sie die umfangreiche Beratung unserer kompetenten Reiseexperten und wählen Sie aus vielfältigen Angeboten zu Reisezielen auf der ganzen Welt! Sichern Sie sich bei einem spontanen Besuch attraktive Last-Minute-Rabatte für einen unvergesslichen Traumurlaub. Wir freuen uns darauf, Sie in unserem Reisebüro beraten zu dürfen!"

Adresse: Karl-Wiechert-Allee 4, 30625 Hannover

Telefonnummer: +49-511-5661063

Webseite

Stadt: Hanover

Postleitzahl: 30625

Öffnungszeiten

Montag: 09:00 - 18:00
Dienstag: 09:00 - 18:00
Mittwoch: 09:00 - 18:00
Donnerstag: 09:00 - 18:00
Freitag: 09:00 - 17:00

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Bewertungen

Reisegutschein wird nicht angerechnet! TUI versendet Reisegutscheine, die wenn man wieder TUI bucht, eingelöst werden können. Das ist eine glatte Lüge. Anfrage, wie dieser einzulösen ist und auch per Anschreiben mit Zustellungs-Nachweis reagiert TUI nicht. Bei Rückfrage im Reisebüro teilte man uns mit, das sehr viele Kunden mit diesem Thema kommen. TUI Mitarbeiter in Hannover die seitens der Reisebüros darauf angesprochen werden reagieren völlig desinteressiert und geben sogar noch abfällige Antworten. Das war definitiv die letzte Reise mit TUI.

Haben 6 Monate im voraus eine Pauschalreise bei TUI gebucht. 11 Tage vor Abflug kam einfach eine Umbuchung der Linien Flüge von TUI. Jetzt 2 Stops/Strecke und ESTA Pflicht über USA. Ein 18 Stunden Horror Trip nach Mexiko. Tui kann keine Umbuchung vornehmen,  soll Reisebüro das machen. Die haben auch kein Zugriff, nur Darstellung.  5 Tage arbeitet Reisebüro und wir selbst bei TUI an Umbuchung..TUI ist nicht zuständig und erreichbar. Mails, Telefon, Brief...  Haben 3 alternative Flüge und 5 Flughäfen vorgeschlagen-online buchbar..anderer Flugtag... TUI Service Center, TUI Flugabteilung,  Geschäftsleitung  Stefan Baumert...keiner ist zuständig.....  Nie wieder TUI sowas habe ich noch nie erlebt..Ein Veranstalter der einfach eine Umbuchung macht und dann kein Zugriff hat oder Alternative anbietet. Storno? Verbringen mit Freunde in Mexiko den Urlaub... Diese Horror Verbindung hätten wir vor 6 Monate günstiger haben können, extra mehr gezahlt für 2 Linienflüge mit nur 1 Stop je Strecke.  Der Anwalt freut sich schon.. . Jeder sollte gegen so einen Konzen professionell vorgehen...Jeder sollte von seinen EU Fluggastrechte Gebrauch machen...Das scheint bei TUI Methode zu haben...Das war unsere 1. und Letzte Buchung bei TUI. Ein Mitbewerber Veranstalter wäre 100,- billiger gewesen, nahm aber keine Kreditkartewegen Reise-Versicherungen inkl.

Ich werde nie wieder eine Reise bei TUI/LTur buchen.  Ich habe mich Ende Juni 2022 nach gebuchter und erfolgter Reise bei TUI/LTur gemeldet und mich über die Unannehmlichkeiten und Mängel im gebuchten Hotel beschwert. Ich habe bis heute November 2022 auch nach mehrfacher Nachfrage hin keine Rückmeldung seitens TUI erhalten zu den gemachten Mängeln erhalten, obwohl ich sämtliche Mängel belegen konnte. Das ist einfach nur schlecht. Daher: keine Reise mehr über TUI/LTur

Rückflug ab Olbia nach Stuttgart um 21:40 Uh,r Transfer um 18:00 Uhr.  Check Out  im Hotel um 10;00 Uhr. In der Zwischenzeit keine Betreuung, kein Angebot, die 8 Stunden zu überbrücken. Völlig unflexibel  Wir müssten ein Taxi nehmen um un nach Olbia zu fahren und 90 00 Euro aus eigener Tasche bezahlen  Dabei hat der Urlaub ein Schweine Geld gekostet,, was er definitiv nicht wert war.  Das wars für uns mit TUI. Einmal und nicht wieder

Tui ist das aller letzte! Nie wieder Urlaub über TUI. Reklamation vor 8 Wochen eingereicht und nichts passiert bis jetzt. Telefonisch gibt es auch keine Reklamationsabteilung

Wir haben über TUI ein 4 Sterne Hotel in Spanien gebucht. Bei der Ankunft der Schock siehe Fotos. Da uns die Reiseleitung vor Ort keine Alternative bieten konnte wollte haben wir einen bei der TUI angekündigten Umzug in anderes Hotel vorgezogen. 800 €  Mehrkosten. TUI schrieb "keine Zugeständnisse möglich". TUI Reaktion "Es hätte schlimmer kommen können" Erst kein Geld zurück dann doch 100 € Check. Mehr aber wollte Sie Frau Roggenbuck "auf keinen Fall" mehr machen denn so schlimm sieht es so die TUI Sachbearbeitung Fr Roggenbuck ja nun nicht aus auf den eingereichten Bildern. Abartig wie die Kunden Abfertigen.  Achtung: Die TUI Filiale in Düsseldorf war ganz bei Mir. Großes Lob an Frau Fischer. Sie hat sich Top eingesetzt aber TUI Hannover wollte dem trotzdem nicht folgen.

Ich bin sehr überrascht wie freundlich und professionell die TUI Mitarbeiter in dieser verrückten Zeit sind! Unsere Reise wurde von TUI storniert und es gab überhaupt keine Probleme mit der Rückzahlung!!! Danke an die Hotline Mitarbeiter die im Moment um ihren Job sicherlich nicht zu beneiden sind! DANKE  Unser nächster Urlaub wird wieder bei TUI gebucht!

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