Bewertungen
Wir wurden freundlich und kompetent beraten. Gerne immer wieder. Sehr zu empfehlen.
Einfach klasse hier treffen Freundlichkeit und Kompetenz aufeinander. Entweder wurden die eigenen Ideen verwirklicht oder man wurde auf neue Ideen gebracht die immer super waren. Frau Kautscher-Michauk lebt und liebt ihren Job das merkt man immer wieder……..DANKE
Den einen Stern gibt es nur aufgrund der Beratung vor dem Urlaub.Wir haben und hatten enorme Probleme während des Urlaubs und danach. Beim Hinflug wurde von TUI eine Billigfluggesellschaft gebucht, die uns am Zielflughafen unseren Kinderwagen nach Aufgabe in makellosem Zustand "schrottreif" aushändigte. Im gebuchten TUI Family Resort war der Service nicht ansatzweise 5 Sterne wert. Nachdem unsere Tochter krank wurde mit 40 Grad Fieber jedoch maßlos unterirdisch. Der Urlaub fand im Mai statt. Wir streiten uns bis heute mit der Billigfluggesellschaft um eine Erstattung des entstandenen Schadens - die Anfrage im TUI Reisebüro zur Hilfeleistung wurde unpersönlich abgewimmelt. Wer den Gedanken pflegt in diesem Reisebüro zu buchen, falls etwas passieren sollte und Unterstützung benötigt wird, sollte eventuell besser im Internet buchen und sich für den Preisunterschied entsprechend absichern. Wir haben zum ersten und letzten Mal in diesem Reisebüro gebucht. Danke für nichts liebes Reisebüro TUI Dodenhof.
Gutschein geholt. Freundliche Mitarbeiter. Gern wieder.
Wir fanden es super. Wir waren in drei Reisebüros und nur im Dodenhof wurden wir gut und ausführlich beraten. Wir fühlten uns ernstgenommen und man erfüllte alle unsere Wünsche. Gute Tipps dazu, um etwas Geld zu sparen, gab es auch noch. Wir haben den Eindruck, dass es den Mitarbeitern am Herzen liegt einem den Traumurlaub zu ermöglichen, egal mit welchem Budget. Wir werden in Zukunft auch dort buchen.
Im Grunde genommen ist es ein schönes Reisebüro.Jedoch vergönnen die Mitarbeiter/innen einem den Jahresurlaub nicht. Danach scheinen sie durch den ganzen Shopping-Center mit Mitarbeitern darüber zu reden, dass nachher jeder weiß wo die Person in Urlaub gefahren und wie viel sie da für bezahlt hatte!!! Ich würde bei diesem Büro aufpassen was man sagt und welchen Urlaub man bucht. Die Privatsphäre wird hierbei nicht beachtet.Der Neid ist vorprogrammiert. Noch dazu sind nicht alle Mitarbeier kompetent genug um den Wünschen des Kunden gerecht zu werden. Die Reise war trotzdem ein Erfolg.
Unser Anliegen hinsichtlich einer Nordland Kreuzfahrt wurde kompetent und zu unserer vollsten Zufriedenheit erledigt. Eine echte Empfehlung! Ganz besonders möchten wir uns bei Frau Cohn bedanken. Wir kommen gerne wieder. Barbara und Bernd Ganzer
Wir waren vor Ort um unseren Sommerurlaub zu buchen. Hier wurde uns nach Hause ein Link zugesandt, mit dem wir uns Angebote ansehen konnten. Soweit ok. Gemäß der Aussage der Mitarbeiterin, wären im Oktober noch nicht die Angebote für 2018 voll freigeschaltet, so dass wir im November bessere Chancen hätten unsere Wünsche abzudecken. Gesagt getan. Im November haben wir uns gemeldet, leider war die Mitarbeiterin von damals wohl im Urlaub. Die Mitarbeiter sagte uns, dass Sie leider keinerlei Notizen von uns hatte, also die ganze Geschichte von vorn. Die dann folgenden Angebote waren dann leider nicht passend. nach einem dreimaligen Austausch mit der Filiale, hat dann nur noch die Azubin uns mitgeteilt, dass man auf unsere Anforderungen derzeit leider keinen zugehörigen Flug fände. Auf die Bitte noch einmal zu schauen - zeitgleich haben wir im Internet ebenfalls geschaut und eine auskömmliche Anzahl Flüge gefunden - haben wir bis heute keine Antwort mehr erhalten. Das ist in unseren Augen moderner Zeitdiebstahl. Wenn man nur einfaches Mitnahmegeschäft akquirieren möchte, dann ist das Geschäftsmodell dieser Filiale wohl nicht von Dauer, da findet man ohne Mühe die Reisen im Internet. Selbst der Frühbucherrabatt und der online von TUI angebotene Reisegutschein von 100€ pro Person wurde in den anfänglich angebotenen Reisen nicht berücksichtigt bzw. vorgeschlagen. In Summe nicht empfehlenswert und schlechter Dienstleistungslevel. Die gleiche Leistung kriegt man direkt bei Tui deutlich günstiger.
